Marché Des Détergents Au Maroc

Tendances générales du marché et analyse de la concurrence. 1) Tendances générales 2) Les principaux chiffres 3) La segmentation 4) La concurrence * PARTIE 2 : Analyse de la demande 1) Le comportement de consommation actuelle 2) Potentialité de consommation * PARTIE 3 : Analyse du macro-environnement 1) Environnement économique 2) Environnement socio-culturel 3) Environnement démographique 4) Environnement technologique * CONCLUSION : Diagnostic du marché * BIBLIOGRAPHIE

fidélisation clientèle est un appui nécessaire pour que l’entreprise puisse survivre et avoir une bonne performance financière en entretenant et développant une relation durable avec ses clients. Afin que l’entreprise puisse occuper une place dans le marché et se développer financièrement non seulement elle doit proposer une offre innovante mais aussi tracer des programmes de fidélisations en choisissant la bonne stratégie convenable à l’entreprise sans aboutir à des résultats inappropriés et des

XVIIème siècle, étaient cultivées dans la région de Grasse des roses et des jacinthes et étaient exploités approximativement 15 hectares de jasmin. Les effluves de l’oranger sauvage de la Riviera italienne, la lavande de Provence et le mimosa du Maroc amenaient un sourire sur les visages de ceux qui se penchaient pour baiser la main des dames ou des messieurs. Le commerce des essences aromatiques entre les paysans et les Gantiers-Parfumeurs était une condition importante pour l’épanouissement

Conclusion de la première partie…………………………………………………………….32 Deuxième partie : Approche empirique : Application du marketing vert au Maroc « cas Yves Rocher »………………………………………………………………………………33 Introduction………………………………………………………………………………….34 Section 1 : Présentation d’Yves Roché……………………………………………………...35 A. Le groupe Yves Rocher……………………………………………………………...35 B. Yves Rocher Maroc………………………………………………………………….36 a. Présentation…………………………………………………………………………36 b. Organigramme………………………………………………………………………36

Le pétrole : 2-2. Gaz naturel : 2-2-1. Utilisateurs domestiques 2-2-2. Applications commerciales 2-2-3. Industrie 2-2-4. Production d'électricité 2-2-5. Industrie automobile 2-2-6. Piles à combustible 2-3. Le charbon : 3- Maroc et combustibles 3-1. Quelques chiffres : 3-2. Charbon : 3-3. Pétrole : 3-4. Energies renouvelables : 4- Combustibles et environnement 5-4. Impacts climatiques 5-5. Impacts économiques 5-6. Epuisement des combustibles fossiles &

utilisées pour le lavage et le nettoyage par chasse d’eau dans les maisons, ou encore certains procédés de fabrication. Les eaux usées sont constituées d’eau à 99 pour cent, le reste étant composé de matières de vidange, de déchets organiques et de détergents. Les eaux de surfaces constituent un écosystème où règne une communauté d'êtres vivants qui établissent des relations et interactions entre eux et leur milieu. Dans ce fragile équilibre, un seul facteur de l'écosystème est modifié, et c'est l'équilibre

Alimentaire. BPF : Bonnes pratiques de fabrication. BPH : Bonnes pratiques d’hygiène. C : Criticité. CA: Chiffre d’Affaire. CAC/GL: Codex Alimentarius Committee/GuideLines (comité du codex alimentarius/lignes directrices) CAPM : Centre Antipoison du Maroc. CE: Comité Européenne. Cl : Classe. F : Fréquence. FAO: Food and Agriculture Organization (organisation des nations unies pour l’alimentation et l’agriculture). G : Gravité. GBPH: Guide de Bonnes Pratiques d'Hygiène. HACCP: Hazard Analysis Critical

PRODUITS EXPORTÉS EN 2008 Lièges et ouvrages en lièges 13% Bois et ouvrages en bois 36% Meubles arts de literie 51% Source : INS Principaux clients de la Tunisie en 2008 Pays France Libye Allemagne Italie Algérie Portugal Grèce Royaume-Uni Maroc Russie Autres pays Total Valeurs en MNTD 34 17 13 12 7 6 4 3 2 2 7 107 Parts 31% 16% 12% 11% 7% 6% 4% 3% 2% 2% 6% 100% Source : INS Le Portugal et l’Italie sont les principaux importateurs de liéges expansés et articles divers de liéges avec respectivement

| | | | | |Détergent | | |Nettoyer les surfaces et matériel gras

passation des commandes, le suivi du chiffre d’affaire des | | |familles. | Introduction Le bricolage n’est pas un phénomène de société au Maroc, peu sont ceux qui prennent l’initiative d’acheter les outils dont ils ont besoin et savent les utiliser à bonne escient pour régler un problème lié au bricolage. Pour preuve plusieurs commerces qui relèvent du bricolage comme les plombiers, les électriciens