Marie-France Hirigoyen

sanctions………………………………………………………………...13 Conclusion…………………………………………………………………………..15 INTRODUCTION En France, le harcèlement au travail est un phénomène assez répandu, loin d’être marginal mais qui commence tout juste à être médiatisé. Ce dernier peut parfois être lourd de conséquences pour les salariés victimes et pour les entreprises. Comme on a pu notamment le voir chez France Telecom avec plus de quarante cinq salariés qui se sont suicidés depuis 2008, du au plan de restructuration visant

barre, Jean-Marie Messier multiplie les acquisitions (Havas, Canal +, Universal ...) ainsi que les dépenses En 2002, le PDG de Vivendi estime que son groupe "se porte mieux que bien". En fait, il perd un milliard de dollars par mois. En juillet 2002, la véritable santé financière de l'entreprise éclate, le cours de bourse s'effondre et Jean-Marie Messier est contraint à la démission. En 2004, l'AMF sanctionne Vivendi et son ancien PDG à hauteur d'un million d'euros chacun. Jean-Marie Messier avait

Structures Familiales et Gouvernement de l’Entreprise Familiale Christophe Coche Institut Français de Gouvernement des Entreprises – EM Lyon 23, avenue Guy de Collongue, 69 130 Ecully - France Tél. : 04 78 33 77 75 coche@em-lyon.com Résumé : D'un point de vue théorique, la théorie de l'agence a souvent été utilisée pour décrire et analyser les mécanismes de la gouvernance d'entreprise dans les entreprises familiales, le plus souvent en comparaison par rapport aux entreprises non familiales. Récemment

ifrance.com/ - « Astuces et manipulations mentales », Julien Labigne, Editions alternatives - « Petit traité de manipulation à l’usage des honnêtes gens », Robert-Vincent Joule et Jean-Léon Beauvois - « Le harcèlement moral », Marie-France Hirigoyen, Editions Syrus

figure de l’homo oeconomicus (1). Mon projet, dans Un si fragile vernis d’humanité (2), consistait au départ à critiquer et à modifier substantiellement ce paradigme sur la base du fait massif que représentent les conduites altruistes et bénévoles : la France, par exemple, compte entre 4 et 6 millions de bénévoles réguliers et 12 millions de bénévoles occasionnels. Or si les individus ne sont pas aussi égoïstes qu’on le prétend, le problème principal, c’est qu’il est impossible, sur cette base, de rendre

les dimanches travaillés. Le client peut exprimer sa satisfaction par le biais de questionnaires ou d’enquêtes. Il est même comparé à  « un contremaître qui exerce une pression productiviste et qualitative de tous les instants » par la sociologue Marie-Anne Dujarier. Cette pression mentale peut être source de stress à long terme. Cette situation concerne notamment les centres d’appel qui aident des clients le plus souvent mécontent. Les clients ont tendance à se défouler plus facilement quand ils

alimentaires bruts et transformés, constituent 30% des exportations totales, avec un montant avoisinant les 13 milliards de dirhams. L'exportation des produits alimentaires s'effectue essentiellement vers les pays européens dont principalement la France et l'Espagne. En dehors de cette zone, il y a lieu de signaler que le Japon est un important marché, pour les produits alimentaires provenant du Maroc. L'exportation des conserves de légumes atteint 1,3 milliards de dirhams, dont les légumes frais

les défauts du management à la française sont dévoilés : manque de concertation, culte du chef, ne pas tenir compte des valeurs (nécessité d adapter critères d évaluation et de promotion par rapport aux valeurs), la façon de « vivre ensemble » en France (différences par rapport aux autres pays), l autorité (peu d écoute, peu de valorisation, ranc ur et frustration du personnel alors qu il est efficace, qu il est fier de son métier, de son entreprise et qu il fait de son mieux mais seul). TMS (troubles

 Nous contacter Serfal Industries Zae Le Landry 624750 Boulazac FRANCE  : 09 77 96 60 00 1) Emploi L’absentéisme Nous observons que les ouvriers ont 3076 jours d’absence due à des absences maladie et ou en accident du travail. Les techniciens et agents de maîtrise sont les second à être absent pour des accidents et maladie en revanche les employé et les cadres sont beaucoup moins absent pour maladie et accident du travail. Répartition des hommes et des femmes Nous pouvons observer

NGUYEN THEM et Katia PONTAL-COGNE Photographies Jérôme NGUYEN THEM Graphisme, mise en page Ciao-Pantone (*) Par : Jérôme NGUYEN THEM Centre Interrégional de Formation (CIF) de Bourgogne et Franche-Comté, et Marie-Laure COULON Centre Interrégional de Formation (CIF) Région Centre et Ile-de-France L’INTEFP remercie les intervenants du séminaire, les animateurs des ateliers et toutes les personnes qui se sont aimablement prêtées aux interviews… N° ISBN 2-9520602-1-5 Dépôt légal : avril 2006 Souffrance