Marjane Holding

enseignes étrangères qui se sont installées pour leur propre compte et/ou en association avec des partenaires marocains. C'est le cas à titre d’exemple du partenariat du Français Auchan qui a pris 49% du capital de Cofarma, gérant des hypermarchés Marjane et la société ACIMA ou encore la société étrangère Euromarché. Dans le cadre de leur stratégie d’expansion, ces différents groupes envisagent l’ouverture de grandes et de moyennes surfaces au niveau de différentes villes du maroc. Quand au

par: Plan:  Le concept du TBP: - Pourquoi, Quand, Qui, Quoi, Comment ? - Objectifs  Elaboration du TBP: - Axes du TBP - Chaine de causalité - Démarche d’élaboration du TBP  Cas pratique sur la mise en place du TBP au sein du Holding Marjane. Partie I : Concept du TBP (BSC) • Pourquoi ? Besoin de traduire la stratégie en termes opérationnels, en la décrivant et en la communiquant. Naissance de l'idée de tableau de bord prospectif. • Quand et Qui ? Fin des années 1980

Mémoire de fin d’étude sous le thème : La satisfaction clientèle à Marjane Marrakech Mènera Encadré par : M M.IDRISSI Préparé par : Mme K.BABAALI Année universitaires : 2008-2009 Sommaire Introduction…………………………………………………………………..4 Parti I : Etude documentaire………………………………………………….6 Chapitre :

encadrants M ADMANT et M ABDELHAMID de l’ESITH ainsi M BOUGHLEM et M ETTAZROUTI de MARJANE pour ce qu’ils m’ont accordé de leur temps, leurs conseils et leurs expérience pour mener au bien de ce travail. Je profite de cette occasion pour exprimer mes profondes gratitudes à tout le cadre professionnel de l’ESITH pour sa directive et son conseil. Ainsi, je présente mes profonds remerciements à la direction de MARJANE qui m’a permis d’effectuer mon stage au sein de cette entreprise, aussi aux ressources

Marjane Marrakech Ménara institut superioeur de gestion et d’informatique ISGI La grande distribution est une distribution de masse caractérisée par une culture du secret et une priorité donnée à la réactivité opérationnelle et professionnelle. Elle repose sur une clientèle fidélisée, des contractions budgétaires fortes, branlées d’exigences accrues de réactivité, de rentabilité et de performance, un niveau de turn-over élevé, une résistance au stress et une motivation démesurée et enfin une

alimentaire et Boissons, Tourisme et Aménagement, Distribution et Activités financière. A-1 Mines et matériaux de construction. Présent dans le métier des mines depuis 1928, le groupe ONA a rassemblé ses participations minières au sein d’un holding, MANAGEM, aujourd’hui coté en bourse. Grâce à une recherche permanente de la qualité, de la rentabilité et de la sécurité de ses productions, MANAGEM a réussi à s’imposer comme un opérateur de référence au Maroc et sur le marché mondial. Son rayonnement

de manière générale, sa définition, ses objectifs, ses techniques, l'élaboration de plan de formation, les typologies de la formation, ainsi que l'évaluation de la formation.  La deuxième partie sera donc consacrer à une étude de cas de l’agence « MARJAN » à Béni Mellal, d’où on va décrire le processus d’investissement En matière de formation par cette dernière. Partie théorique CHAPITRE I : évolution et la naissance de la GRH 1. Définition de la GRH : La gestion de ressources

National School of Management Tél: 039-31-34-87/88/89, Fax: 039-31-34-93, Adresse: B.P 1255 Tanger Maroc E-mail : encgt@encgt.ma Master conseil et audit des organisations Rapport sous le thème la logistique de distribution : cas pratique MARJANE Préparée par : Encadré par : KNAINA CHAIMA MS : B. BENBBA CHOUHBI SOUHAILA LAMSALLA ZOUHAI AQOUAOUCHE AYOUB 1 UNIVRSITE ABDELMALEK ESSAADI École National de Commerce et Gestion National School of Management Tél: 039-31-34-87/88/89

d'autant plus déterminants avec le développement récent de distribution mené par le Groupe ONA (Omnium Nord Africain), qui a introduit en Février 1990 pour la première fois, le concept de grande distribution avec le lancement de la chaîne d'hypermarchés Marjane. Par ailleurs le Groupe ONA est aussi partenaire du Groupe néerlandais SHV qui développe au Maroc une chaîne de magasins "Cash an Carry" sous l'enseigne Makro. La clé du sucés commercial a longtemps été la production de masse et l'abaissement des

  Projet de fin d’études : LE MERCHANDISING DANS LES GRANDES SURFACES AU MAROC (Cas: Marjane Holding). SOMMAIRE Introduction Premier chapitre Section 1 La grande distribution 1 .Les grandes distributions alimentaires au Maroc 1) Le développement de la grande distribution au Maroc 2) Les atouts du Maroc 3) les freins de développement des grandes surfaces au Maroc 2. Identification et caractéristiques des opérateurs du secteur 1) les principales grandes et moyennes surfaces implantées