Marketing 4p

2011-2012 Marketing relationnel : Le cas Mc Donald’s IUT Besançon Vesoul Sommaire I) Etude de l’existant a) Chiffres clés de la société p 4 b) Eléments de la stratégie p 4 c) Le marché p 5 d) Les 4P du marketing Mix p 6 1) Le produit p 6 2) La distribution p 7 3) Le prix p 7 4) La communication p 8 e) La concurrence p 12 II) Recommandations sur le marketing relationnel/Intelligent

La communication Marketing Plan Introduction Aperçu historique Essai de définition Introduction Aperçu historique : Avec l’ère industrielle la production et la consommation de masse se développent simultanément. Les entreprises se voient dans l’obligation de se battre pour pouvoir survivre sur un marché de plus en plus concurrentiel. C’est la qu’est apparu le marketing avec un seul moyen prédominant : la publicité. Petit à petit, ce type de marketing indifférencié trouve ses limites

Exemple L’étude des attentes des clients par rapport au point de vente permet de déterminer les produits qui doivent être proposés à la vente. B. Une démarche stratégique Une fois les besoins détectés, l’entreprise se doit de mettre en place un « marketing stratégique ». Cette stratégie se décompose en deux phases : Etablir un diagnostic -forces et faiblesses de l’unité commerciale -opportunités et menaces de l’environnement (concurrence, clients,…) Définition des objectifs et des grandes orientations

Fiche  mémo  2   SWOT  et  diagnos5c  marke5ng   marketing 1 - 2015 2016 1 Un  diagnos5c  marke5ng  se  présente  sous  forme  de   matrice  SWOT   SWOT  =  abrévia5on  de         Strengths,     Weaknesses,     Opportuni5es,     Threats              =   Forces,     Faiblesses,     Opportunités,     Menaces   2 La  matrice  SWOT  (jalon  3)   Diagnos(c     interne   Diagnos(c  

politique de gamme Les produits d’une même gamme présentent les caractéristiques suivantes -vendus dans le même type de point de vente -vendus dans la meme zone de prix -vendus au meme type de consommateur > Le responsable marketing peut décider : étendre la gamme (1) ou consolider la gamme (2) (1) offrir des produits pour couvrir des nouveaux marches (2) insérer dans la gamme des produits complémentaires aux produits existants (1) trois possibilités existent –vers le bas

taille, CA, PDM, stratégie ...) 3- Les différents segments de marché    4- L’activité marketing Monopole, oligopole, concurrentiel, atomisé Segmenter la concurrence Nationaux / internationaux/régionaux Groupes leaders, ... Nouveaux entrants, concurrence indirecte Répartition des segments produits, marques – vol, val, évolution Activité forte ou pas , actions 4P, orientations mkg ( innovations, prix, communication, activité commerciale) Conclusion ? Les thèmes

        Cas  marketing  :  Luxottica       Master  1  Communication  des  Organisations   Avril  2010     Table  des  matières     1.   Quelle  problématique  ?  .................................................................................................................  3     2.   Analyse  de  cette  problématique  ...................................................................................................  3   -­‐   -­‐   -­‐   -­‐   -­‐     3.   Diagnostic

contexte économique du Bordeaux rosé : ……………………. 1) PESTEL…………………….. 2) MATRICE SWOTT………… 3) Marketing mix, 4P…………... 4) Conclusion…………………… Partie 2 : Sondage et Diagnostic……. Conclusion………………… Partie 3 : Préconisations…………….. Sources………………………………. Annexes……………………………… INTRODUCTION Dans notre participation à ce concours Bordeaux Rosé 2015, notre objectif se situe au niveau du marketing / communication. Notre mission est de promouvoir ce produit connu auprès des consommateurs mais

aujourd'hui cibler ses meilleurs clients et leur faire des offres qu'ils seront heureux d'accepter ? Source : Feargal Quinn. PDG de SuperQuinn Ces actions font maintenant partie de ce que certains appellent le « marketing client » (en complément du marketing traditionnel centré sur les 4P : Produit, Prix, Communication et Distribution). Les principes sont clairs : admettre définitivement que le client « moyen » n'existe pas : ne pas traiter de la même façon des clients différents (donner plus aux

de données et démarche commerciale génère de nouvelles suspicions. Pour autant plus d’un Français sur deux considèrent que les efforts des marques vont dans la bonne direction en matière d’écoute et de sincérité. Il semble qu’avec leurs postures marketing plus modestes, les marques gagnent en humanité. meilleur des deux mondes : le réel et le virtuel. Et de ces mutations émergent de nouveaux standards de consommation : prix, services, délais, mobilité, les attentes changent vite, et sans retour en