Marketing Bancaire Expose

Marché des jeunes Une exploration des facteurs d’influence socioculturels du comportement des consommateurs adolescents ou « juniors ». Nada CHAKER G1A 3ème année ISCAE Introduction Plan : Micro-histoire du kid marketing. Le souci du « cool ». Les facteurs spécifiques au marché des jeunes. Pourquoi vendre aux jeunes ? Un investissement disproportionné ? Pourquoi les jeunes achètent-t-il? Conclusion Le désir

MARKETING ALSINET AUDREY BURRET JEAN FRANCOIS MESURE ET GESTION DE LA SATISFACTION DANS LE MILIEU BANCAIRE INTRODUCTION I - COMMENT MESURER LA SATISFACTION A - CRITERE DE SATISFACTION . Diversité et qualité des produits . Qualité de la relation . Image de la banque B - LA NOTION DE FIDELITE . La fidélité et la satisfaction . Une relation à nuancer C - ENQUETE PAR QUESIONNAIRE . Cas du Crédit Agricole . L’agent espion II - LA GESTION DE LA SATISFACTION A - CONTRÔLE DE LA FORCE

réaliser ce stage, en effet, mon passage par des agences de communication a suscité ma curiosité pour découvrir comment ça se passe chez l’annonceur. J’ai choisi la Banque Centrale Populaire dans le but d’approfondir mes connaissances dans le domaine bancaire, et d’affiner mes acquis en communication du secteur financier, c’est donc avec beaucoup d’impatience que j’attendais le début de mon stage. Etant une structure de grande envergure, le Groupe Banque Populaire –les professionnels du secteur confirmeront-

le soutien du Conseil Régional de Bourgogne Conseiller Banque Document réalisé par la MIP de Louhans (www.mip-louhans.asso.fr) avec la collaboration de formateurs, de professionnels Mars 2012 Le Conseiller Christophe, directeur d’une agence bancaire. Le secteur de la banque a beaucoup évolué en quelques années dans un secteur devenu très concurrentiel : les banques proposent des produits d’assurance et de mutuelles, les assurances proposent des crédits… Quel que soit le public auprès de qui

Régional de Bourgogne onseiller Document réalisé par la MIP anque de Louhans (www.mip-louhans.asso.fr) avec la collaboration de formateurs, de professionnels Mars 2012 Des éléments ont été mis à jour en 2015 e Christophe, directeur d’une agence bancaire. onseiller Le secteur de la banque a beaucoup évolué en quelques années dans un secteur devenu très concurrentiel : les banques proposent des produits d’assurance et de mutuelles, les assurances proposent des crédits… Quel que soit le public auprès

projet de fin d’étude. Table de matière Remerciements Table de matière Introduction 1 Partie A: 4 Fondements théoriques et stratégiques des réglementations bancaires internationales 4 Chapitre 1 : 4 La réglementation prudentielle internationale 4 Section 1: 4 1. Cadre réglementaire international de l’activité bancaire 4 1.1. L’histoire de la réglementation prudentielle internationale 4 1.2. Pourquoi règlementer les banques 8 1.2.1. Aléa de moralité 8 1.2.2. Anti-sélection

Marketing 2 27/03/14 Principes de Marketing, Gary Armstrong & Philip Hotler, Emmanuel le Nagard-Assayan & Thierry Larvinois, 8eme edition, Pearson edition, 39€ I- The main management issues in 2014 1- Substainable Development 2- Ethics 3- Coporate Social Responsibility a. R.S –> social ; employés -> Sociétale, sociétale, « stakehorlders » 4- Innovation 5- Quality 6- Norms 7- Brand ISO -> International Standard Organization ISO 9 000 et 9 001 II- Les grands changements à venir dans le monde

------------------------------------------------- L’évolution de la relation bancaire : entre multicanal et relation de proximité Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN Samuel RIVAL BNP Paribas Agence de Nantes Ste Thérèse Conseiller en Patrimoine Financier Master 1 Finance et Affaires Internationales Tutrice : Muriel KELLIN -------------------------------------------------

informatique 6000 RIICTIC Social Mobiliers de Bureau 3000 Matériel roulant Frais d'appr. & divers Fonds de roulement TOTAL 28000 10000 15000 105000 6 7 2639385 2771354,3 2909922 3055418 395907,75 415703,14 436488,29 458313 Crédit Bancaire Banque Commerciale TOTAL Montant 52500 26775 25725 % 50% 51% 49% 52500 52500 50% 105000 100% 15% 5% 10% 12% 5% 5% 15% 3% 12% 13% 5% 100% Etude de Faisabilité de Projet Activité:..................

crédit a la consommation. 1. Définition : Le crédit à la consommation est un prêt d’une duré supérieur à trois mois caractérisé par un taux et un capital emprunté de petit ou moyen montant, il est accordé à des particuliers par des établissements bancaires pour financer les achats de biens et services, notamment les grosses dépenses et les biens durables (automobile, équipement de la maison). Il doit être distingué du crédit immobilier et du crédit professionnel. Le crédit à la consommation ne peut