Marketing Crèche

INTRODUCTION J’ai effectué mon stage dans une entreprise de services à la personne nommée HOME ALLIANCE. Durant ce stage, j’ai réalisé différentes missions concernant le marketing et la communication. Problématique : comment développer les services montage de meubles à domicile et petit bricolage ? J’ai donc élaboré une étude de marché sur les services à la personne, et ensuite un plan de communication et de développement de ces services. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Crée à Nancy

faire à différents niveaux (financiers, commercial, ressources humaines…), mais principalement au niveau du CRM (Customer Relationship Management), la gestion de la clientèle, du service après-vente (mise en place de la hotline…) et du marketing (télé-marketing…). De manière générale, cette externalisation se fait dans les pays en développement, à l’exemple des centres d’appel au Maroc, ou en Inde, où les employés doivent maîtriser la langue désirée par le client. Souvent décriés, les conditions

Sommaire Introduction 3 I. Le groupe HARIBO A. Présentation du groupe et de sa filiale française 4 B. Structure financière et juridique 5 C. Marketing 6 II. Diagnostic externe A. Carte stratégique du marché de la confiserie et positionnement d’Haribo 7 B. La maturité sectorielle………………………………………………....8 C. Forces concurrentielles de Porter………………………………………9 D. Chaîne de valeur de Porter pour le secteur de la confiserie………….10 III

3. Plan marketing Les tendances du marché Selon les différents modes de garde d’enfants : assistante maternelle, baby sitting, nourrices, … les métiers de la garde d’enfants est en constante progression de 11% de 2008 à 2014. Le marché des modes de garde d’enfants Sur les 307 600 places recensées en 2004, 143 300 étaient en crèches collectives, 68 400 en haltes garderies, 9 100 en jardins d'enfants, 20 000 en accueil polyvalent et 66 700 en crèches familiales. La répartition en pourcentage se

dans la littérature du marketing un nouveau concept : le marketing relationnel[4], le concept est à la mode dans les directions ou services marketing des entreprises. Ce concept a évolué en douceur soutenu par les tendances d’évolution des canaux de distribution. Les fabricants et les distributeurs ne se focalisent plus sur la négociation des prix, mais travaillent désormais ensemble au service du consommateur grâce aux différentes techniques telle que le Trade Marketing qui vient répondre à une

 La marque employeur chez CONDAT Mémoire Master 1 : Management des Ressources Humaines Jefferson JANNAULT Sommaire Résumé 3 Introduction 4 1ère Partie : Du marketing à la Marque Employeur 5 A) Entre marketing et Marque Employeur 5 a. L’omniprésence de la « Marque » 5 b. Vends Ressources Humaines à tout prix (ou presque) 6 B) La marque Employeur un concept à la mode 8 a. Un concept en pleine crise d’adolescence. 8 b. Les leviers et cas concret de marque employeur. 10 C)

firent connaissance à l'université de Standford, U.S.A. Leur premier projet commun fût un outil de recherche appelé le BackRub. Cet outil se basait sur les liens qui pointaient vers un site pour évaluer sa pertinence et sa popularité. Déjà, le marketing viral contribua au succès de BackRub auprès des étudiants, en utilisant le bouche à oreille comme moyen de se faire connaître. A l’époque, il existait d’autres moteurs de recherche qui étaient capables de scanner une grande portion du Web pour construire

au sein d’une entreprise. Nous nous intéresserons donc, pour commencer, aux consommateurs par rapport au développement durable, ce qui nous permettra de connaître leur comportement et leurs attentes. Dans ce premier chapitre, nous aborderons le marketing vert, qui nous renseignera sur comment mettre en valeur et communiquer sur l’engagement d’une entreprise en faveur du développement durable. Ensuite, nous nous intéresserons au comportement des consommateurs par rapport au développement durable.

Le marketing des associations humanitaires   I/ Définition et particularités du marketing associatif A/ Historique 1°) Un sous-ensemble du marketing social La définition que donnent Kotler et Salzman, en 1971, du marketing social est la suivante: "La conception, la mise en oeuvre et le contrÙle de programmes visant l'acceptation d'idées d'ordre social et intégrant des problèmes de produit, de définition des prix, de communication et d'étude de marché"  Cette approche est essentiellement

 centre  Lady  Fitness  de  Bordeaux,  club  de  remise   en  forme  100%  destiné  à  la  femme.  J’ai  intégré  cette  structure  en  tant  que  stagiaire  Communication/   Marketing.     La   première   étape   de   ce   rapport   est   de   tout   d’abord   mettre   en   évidence,   dans   une   présentation   du   contexte,  l’environnement  de  l’entreprise