Marketing Ctm

2. Les offres du marché : 3 3. Difficultés du secteur : 4 II. Présentation TNT Maroc : 5 1. Historique : 5 2. Fiche signalétique : 5 3. Organigramme : 6 4. Résultats : 9 5. Organisation TNT Maroc : 10 6. Analyse SWOT : 12 7. Stratégie marketing : 13 Deuxième partie : Problématique & méthodologie 15 I. Présentation de la problématique : 16 II. Méthodologie : 16 1) Schéma méthodologique : 16 2) Présentation de l’enquête : 18 a. Planification générale : 18 b. Choix de la méthodologie :

ROYAL AIR MAROC : UN RETOUR DE MANIVELLE A CRAINDRE ? Le marketing, en tant que système de pensée et d'action, est indissociablement lié à l'existence d'un état de concurrence. L'intensification des rivalités incite à l'adaptabilité, l'innovation et l'efficience. L'entreprise prend conscience du jeu concurrentiel et s'emploie à le maîtriser. Dans un tel contexte, le grand gagnant est le consommateur. Il n'est que de voir les agents de Maroc Telecom : aujourd'hui, ils apprennent à tenir compte

modèles précédents Cette approche se fonde sur l’identification des variables distinctives, et leurs explorations dans la gestion humaine et marketing. Inconvénients : Dresse les différences Catégorisation Adaptation au modèle international L’approche de « standardisation » Le fondement de l’approche appelle à uniformiser les outils de gestions humaines et marketing Considération : L’espace géographique n’est pas déterminant dans l’influence du comportement humain. Fusion des cultures grâce à la mondialisation

d’activité | Toute prestation financière et Postale. | Date de création | 26 février 1998 | Raison sociale | Etablissement semi-public | Siège Sociale | avenue Moulay Ismail, Hassan Rabat. | Directeur Général | Anas Alami. | Les concurrents | CTM, SDTM, DHL, FEDEX, VOIE EXPRESS | Site Web | www.poste.ma | 2. historique : Après la séparation su secteur de la Poste et celui de la télécommunication, on a assisté à la création de BARID AL MAGHRIB en février 1998 par la loi 24/96, doté de la

Etude concurrentielle : ......................................................................................... 27 4. Etude sectorielle de transport ............................................................................... 28 F. Le marketing mixte ..................................................................................................... 33 II. 1. Politique de produit / service : ............................................................................. 34 2. Politique

messagerie »……………………………….…..15 b. Organigramme du service «Amana messagerie».16 c. Les taches du service commercial………….…..17 Partie pratique : Comparatif du Marketing Mix…….….22 I. Definition du marketing mix……………………....23 a. Definition………………………………….….23 b. Actions du plan de marchéage………………...23 II. Comparatif concurrentiel du marketing mix……….24 Suggestions………………………………………..……32 a. Historique de Barid Al Maghrib Poste Maroc est une entreprise multiservices

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dans le choix du transporteur ; à cet effet, la SNTL se retrouvera face à des situations qu’elle sera judicieux de les gérer au cas par cas pour maintenir son portefeuille client. La nécessité d’une communication commerciale et d’une politique Marketing axées sur le client comme centre des préoccupations de la SNTL s’avèrent primordiale pour informer les clients du secteur et mettre en valeur les investissements que la société compte réaliser. Le métier de la logistique explose véritablement depuis

l’organisation de la production. Les premiers systèmes d’aide à la décision sont apparus dans le courant des années 1960, avec des résultats décevants. Néanmoins ces systèmes ont depuis fait de considérables progrès, en particulier dans les domaines du marketing (aide à l’analyse et la segmentation client) et du contrôle de gestion (mise en place de tableaux de bord permettant de suivre la performance des activités et d’aider au pilotage). Enfin, les quinze dernières années ont été celles de l’explosion

paiement de créances (de 44% à 49%), voyages et événements (de 18% à 11%) et e-gouvernement (de 7% à 5%). Autre révélation du marché e-commerce cette année, le retour d’expériences de l’un des acteurs historiques de transport par voie terrestre, la CTM. Le site lancé au courant 2012 a réalisé un taux de croissance important au niveau de la réservation et de l’achat en ligne de tickets de voyages et a obtenu lors du salon E-commerce 2012 le trophée du meilleur site E-commerce dans la catégorie E-entreprise