Marketing Direct Etude De Cas

* Union Discipline Travail MARKETING SPECIFIQUE CAS ESAM | MARKETING MANAGEMENT 3ème Année Soir NOM DU PROFESSEUR : Réalisé par : M. COULIBALY DRISSA SORO NONIFERE DJENEBA

collecter des informations sur les deux marchés en vue de leur interprétation afin de les utiliser pour l’anticipation des les besoins des consommateurs, dans le but de bénéficier d’un avantage concurrentiel dans l’espace et dans le temps. Car son étude lui procure des connaissances sur essentielles sur les tendances de la consommation, ainsi que sur ses fournisseurs, leur dimension et leur adhésion au développement durable et la protection de l’environnement. Ainsi il peut intervenir auprès des fournisseurs

LES OUTILS DE CONTROLE DE GESTION DANS LE CONTEXTE DES PME : CAS DES PMI AU LIBAN Numéro d’attribution : n° 20050062 ABI AZAR Jihane Assistante de Recherche Ecole Supérieure des Affaires 289 rue Clemenceau, B.P. 113-7318 11 03 2170, Beyrouth, LIBAN. Téléphone: +961 3 84 85 01 ou +961 1 37 33 73 Télécopie: +961 1 37 33 74 abiazar.j@esa.edu.lb Résumé Longtemps négligée par la littérature spécialisée, la question du contrôle de gestion dans les PME a fait l’objet récemment de plusieurs études

consommateur face au lancement d’un nouveau service 8 Section2 : Marché du soutien scolaire 16 Chapitre2 : Présentation du secteur d’activité de l’entreprise 20 Section1 : Agence de conseil en développement Marketing Ayoma 20 Section2 : Présentation de l’annonceur : Eurékour 21 Partie empirique : Etude quantitative 30 Chapitre1 : Présentation de l’étude 31 Section1 : Mission de stage 31 Section2 : Démarche adoptée 32 Chapitre2 : Analyse des résultats 38 Section1 : Présentation des résultats 38 Section2 :

commerciale est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser une démarche globale "marketing et vente" ou une démarche plus ciblée sur une action spécifique comme le lancement d'une nouvelle gamme de produits. ► Le présent plan d'action commerciale intègre ici une phase "stratégique" (grands objectifs), une phase "préparatoire" (étude de marché éventuelle, mise au point de l'offre commerciale) et une phase plus "opérationnelle". En pratique, certains plans

8 III. MARKETING ET MARKETING DES SERVICES 9 1. Introduction 9 1.1. Le marketing est un état d'esprit. 9 2. Le marketing est une démarche en trois temps 9 2.1. Connaître le marché : 9 2.2. Arrêter un plan d’action : 10 2.3. Engager l'action commerciale : 10 3. Le marketing est un ensemble de techniques 10 4. Domaine d’application du Marketing 10 4.1. Le marketing des produits de grande consommation. 11 4.2. Le marketing des produits industriels ou "B to B". 11 4.3. Le marketing des services

Qu’est ce que le marketing ? Le marketing = la satisfaction des consommateurs « le processus managérial consistant en l ’identification, l ’anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable » (Kotler, 1991). Le marketing = un management de l’échange marchand « le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu’ils désirent à travers la création, l’offre et l’échange

Plan du cours I. Plan marketing international et stratégie internationale II. Séléction et pénétration des marchés étrangers III. Marketing opérationnel (Mix marketing; politique produit et prix à l’international;) IV. Politiques de distribution et de communication à l’international PLAN MARKETING INTERNATIONAL ET STRATEGIE INTERNATIONALE Introduction Le marketing est un ensemble de méthodes, d’outils et d’actions qui servent à conquerir de nouveaux marchés étrangers. La spécificité internaitonale

E-commerce et Gestion…………………....10 Deuxième partie : Marketing internet en théorie……………………….....13 1- Qu’est-ce que l’e-marketing ?...........................................................14 2- Différences entre e-commerce, e-business et e-marketing………....14 3- Les spécificités de l’e-marketing…………………………………...16 4- Les avantages du marketing internet……………………………..17 5- Les inconvénients du marketing internet………………………...19 Troisième partie : Marketing internet en pratique……………………...20 Conclusion………………………………………………………………

tendance à se développer. 23 http://www.definitions-marketing.com/Definition-Fidelite Les enjeux de la relation client en hôtellerie de chaîne ~ 35 ~ Dans Marketing-Management24, la fidélité est vue comme un « engagement profond pour acheter ou fréquenter à nouveau un produit ou service en dépit des facteurs situationnels et des efforts marketing susceptibles de provoquer un changement de comportement d’achat ». Ici, en plus d’un comportement d’achat, la fidélité semble indiquer un réel engagement