Marketing Durable Au Maroc

responsabilités sociétales de l’ENT. Introduction: Questions de responsabilités et du développement durable devraient commencer à s’intégrer à l’ensemble des activités du management. Ces questions imprègnent maintenant le management d’un bon nbre de pratiques. Quand on parle de phénomène de « mode » ce sont en fait svt des choses qui s’inscrivent ds un passé plus ou moins proche : la terminologie du Développement durable est récente. Mais ce sont des questions posées déjà bien longtemps : dès les années 70

leur développement. Elles sont notamment présentes dans 10 pays différents dont l’Italie, le Maroc, l’Égypte, la Pologne, l’Ukraine et  la Serbie. La proximité est le fondement de leur succès. Une rentabilité durable et un bilan renforcé : Dans un contexte de crises et d’exigences réglementaires, leur banque s’est adaptée au service du financement de l’économie réelle afin de délivrer une rentabilité durable. Leur groupe est solide et à un bilan renforcé car trimestre après trimestre, il mène un

Partie théorique 5 Introduction 6 CHAPITRE I : CONSTAT DU MARCHE 8 I-PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC 8 II - LE MARKETING DES SERVICES 10 III - LA DEMANDE DES SERVICES BANCAIRES 12 IV- LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 13 CHAPITRE II : L’IMPORTANCE DE LA FIDELITE 16 I - DU MARKETING DE LA TRANSACTION AU MARKETING DE LA RELATION 16 II - DEFINITION DU MARKETING RELATIONNEL 18 III - LA GESTION DE LA RELATION CLIENT : 19 CHAPITRE III : LA NOTION DE LA FIDELISATION DU

Royaume du Maroc Universite Hassan II – Ain chok Faculté des Sciences juridiques Economiques et sociales Casablanca Mémoire de fin d’études L’entreprise citoyenne au Maroc Réalisé par : Mr.Tama Hafid Encadré par: Mr.Taj Kacem Année universitaire

Entreprise (ANPME) Euro Maroc Entreprise (EME) Cette étude a été réalisée avec le soutien financier du programme MEDA de l’Union Européenne. Le contenu de ce document relève de la seule responsabilité de ses auteurs et ne peut en aucun cas être considéré comme reflétant la position de l’Union Européenne. SOMMAIRE SYNTHESE 1ère Partie : SITUATION ACTUELLE ET POSITIONNEMENT INTERNATIONAL I – DIAGNOSTIC ET ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT DE L’INDUSTRIE DE LA CERAMIQUE AU MAROC I.1 – L’INDUSTRIE DE LA

crédit, assurent le financement monétaire de l’économie. Ces entités à part entière jouent certes un rôle d’intermédiation, mais également et surtout un rôle de catalyseur de fonds pour assurer la croissance et le développement du pays. Au Maroc, le marché bancaire se caractérise par son émergence et ses fluctuations, et doit faire face à plusieurs défis pour garantir son développement. Avec les récentes évolutions des réglementations et pratiques bancaires, les banques se doivent d’innover

les compétences requises pour le poste qu’elle occupe. II. Le secteur cosmétique au Maroc : La segmentation du marché de la cosmétique sélective peut se faire de plusieurs façons, les produits d’hygiène pouvant, par exemple s’inclure dans les catégories « produits de soin visage ou corps ». Bien que considéré par les professionnels comme « plutôt étroit », le marché de la parfumerie et des cosmétiques au Maroc est relativement porteur et concurrentiel.En effet, avec une population de 30 millions

REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION……..……………………..……………….………….…………….………………………………………….. 8 Premier chapitre : L’ENVIRONNEMENT GÉNÉRAL DU SECTEUR DE LA PÊCHE MARITIME AU MAROC ET LES NOUVELLES STRATEGIES DE DEVELOPPEMENT ET DE COMPÉTITIVITÉ ................................................................... 11 1- HISTORIQUE DE LA PECHE MARITIME AU MAROC ........................................................ 12 2- PRESENTATION DU SECTEUR HALIEUTIQUE MAROCAIN .............................................. 12

renouvelables comme les huiles minérales qui sont des résidus de la pétrochimie, les ingrédients obtenus par des procédés de fabrication non respectueux de L’environnement, et les matières premières supposant la mort d’un animal. » Arganerie au Maroc L’arganier est un Arbre spécifiquement marocain, couvrant une superficie de plus de 800 000 ha, qui pousse dans les zones arides et semi-arides du sud-ouest marocain, c’est un produit qui symbolise l'identité marocaine.il se développe sous un climat

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES LE MARKETING TERRITORIAL AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT SOCIO ECONOMIQUE DE FES Éléments de réflexion pour la mise en place d’une démarche stratégique pour promouvoir l’investissement dans la ville de Fès. THESE PROFESSIONNELLE PRESENTEE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DU MASTER SPECIALISE EN MANAGEMENT PUBLIC Par M. Youssef BENANI JURY : PRESIDENT : M. Mourad BACHIR EL BOUHALI Professeur à l’ISCAE SUFFRAGANT : M. Hassan CHAGAR