Marketing Etude De Cas Corrigé

large gamme de savons sous différentes marques. Depuis 2001, elle a installé une nouvelle ligne de production pour l'eau de javel MAXIS' et le détergent ménager MAXIS' maison. PARTIE 2 : ANALYSE DU CAS  Eléments de la stratégie de Lesieur Cristal 2 RAPPEL DU SUJET DU CAS : La préparation de Lesieur Cristal à la libéralisation du secteur des oléagineux qui a eu lieu en l’an 2000, les changements qui ont été effectués à cet effet et les actions entreprises pour assurer

Etude de cas Voyages-sncf.com Sommaire 3 Introduction 5 Créé en juin 2000 et filiale du groupe SNCF, le site internet voyages-sncf.com est une véritable agence de voyage en ligne. Le site se caractérise par une offre très large et diversifiée : du train à l’avion, en passant par les hôtels, la location de voiture, les séjours et week-ends, voyages-sncf.com est définitivement plus qu’un simple site de vente de billets de train comme il l’était au départ

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. II. III. IV. V. Définition de la force de vente Les objectifs de La FDV Importance de la FDV pour l'entreprise La FDV et le marketing-mix Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions et tâches

Rapport de stage de la 3ème année marketing et commerce sommaire  Introduction  Partie I : Présentation Marjane  Partie II : Secteur électroménager au Maroc : Cas Marjane Menara  Partie III : Etude de satisfaction  Conclusion  Lexique  Annexe Introduction Dans le cadre d’une économie globalisée, les entreprises doivent s’adapter à un environnement concurrentiel dans lequel être rentable ne suffit plus ; il faut, de surcroît, être compétitif. La fidélisation des clients

sous contrat, pour les apprentis des centres de formation en apprentissage et pour les candidats de la formation professionnelle continue dans un établissement public. Les autres candidats la passent sous la forme ponctuelle. Vous serez dans ce cas. Cette épreuve est affectée du coefficient 1. Elle permet de mesurer : — l’acquisition d’un corpus de connaissances juridiques et économiques (diversité, fonctionnement, analyse des organisations – entreprises, administrations, associations) ;

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions

............................................ 20 II. Facteurs explicatifs du comportement de consommateur................. 23 III. Processus d’achat de mobilier de maison ........................................... 25 QUATRIEME PARTIE : LE MIX MARKETING D’IKEA ...................... 28 Conclusion ........................................................................................................ 36 Bibliographie ...............................................................................

2.6 : Benchmark international Partie II : Présentation du projet SheBox.ma Chapitre 1 : Etude préparatoire 1.1 : Etude de l’environnement 1.2 : Etude quantitative 1.3 : Résultat de l’étude 1.4 : Synthèse 1.5 : synthèse SWOT Chapitre 2 : Le projet SheBox.ma 2.1 : Présentation de l’entreprise 2.2 : Présentation du concept 2.3 : Objectifs marketing 2.4 : Segmentation/ciblage/positionnement 2.5 : Mix marketing Chapitre 3 : Plan d’action 3.1 : Stratégie communication 3.2 : Objectifs de communication

effectuées et qui ont accepté de répondre à nos questions avec gentillesse. On n'oublie pas nos parents pour leur contribution, leur soutien et leur patience. On tient à exprimer notre reconnaissance envers le comité qui a eu la gentillesse de lire et corriger ce travail. Enfin, on adresse nos plus sincères remerciements à tous mes proches et amis, qui nous ont toujours soutenue et encouragée au cours de la réalisation de ce projet. Merci à tous et à toutes. Motif du choix Faire

Relation Client 16 2. Importance du Marketing de Bases de Données 16 3. Développement de l’outil Internet dans la relation client 17 4. L’importance du marketing One to One dans le processus de fidélisation 17 5. Autour de l’histoire de marque 18 6. Les techniques de base 18 a. L’écoute des clients 18 b. La gestion des réclamations client : 20 7. Les outils efficaces de la fidélisation 22 a. Le merchandising 22 b. Le trade marketing 22 c. Le service après vente