Marketing Expérientiel Mémoire

MARKETING FONDAMENTAL LICENCE AES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS - SUED 2010-2011 Marine Le Gall-Ely IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels

Institut Supérieur Européen de Gestion Lille Stratégies internationales des entreprises et des marques MCS3 Professeur : Mme Zacharek Sujet : Cas Marketing : Apple Réalisé par: - Page Chloé - Godefroy Nicolas - Canet Robin Année universitaire 2011 - 2012 Sommaire Chapitre I : Introduction Chapitre II : Historique Chapitre III : Connaissances du marché

............................................................................................................. 10 Section1 : le concept de relation client et les différents courants de pensées ................................ 11 Section 2 : le marketing relationnel .................................................................................................. 16 Section3 : la gestion de la relation client ......................................................................................

 __________________________________________________  28   5.   Repositionnement.  _____________________________________________________  29   B.   Les  supports  marketing  pour  développer  une  marque.  __________  30   1.   Dossier  de  lancement.  _________________________________________________  30   2.   Cahier  des  charges  marketing.  ________________________________________  31   3.   Plan  marketing.  ________________________________________________________  32   4.   Tableaux  de  bord.  ______________________________________________________

d’évidences factuelles supportant la validité de leurs affirmations. Nous entrons ici dans l’univers des tables de concertation sectorielles, des commissions d’études, des symposiums et des colloques desquels naîtront de volumineux rapports et mémoires. La stratégie d’action du leader expert se révèle la prescription (septième P des stratégies). S’en remettant aux préceptes de son champ d’expertise, il formule des recommandations devant guider les travaux de ses collègues. Ces instructions ne

autres, de mieux situer cette discipline, en l’époussetant de ses préjugés naïfs, tout en mettant en valeur son intérêt thérapeutique à partir de l’expérience clinique. Il a été rédigé en espérant mettre à disposition de tout praticien un aide-mémoire commode, à la fois théorique et technique, qui pourra lui rendre service dans son travail quotidien. Les non-soignants et les patients en général y trouveront quant à eux des éclairages qui leur permettront de se faire une idée moins folklorique

Léa BOIGNÉ MKP 4B Année 2012-2013 Directeur de mémoire : Loïc LEPETIT, Chef de projets Social Media, DAGOBERT Tuteur : Sylvie GILLIBERT La digitalisation des grandes et moyennes surfaces alimentaires : entre désir de modernisation et enjeu de pouvoir. Problématique : « Comment les GMS peuvent-elles utiliser le digital et le marketing mobile pour dynamiser lʼexpérience shopper alors que cette transformation risque dʼamoindrir leur pouvoir au bénéfice des marques ? » Léa BOIGNÉ – MKP4B – ISCOM

l’entreprise et du rôle de ses dirigeants? Parachutons par l’imagination un jeune étudiant MBA dans une classe de managers expérimentés, même dans un cours spécialisé, par © Éditions d’Organisation Erreur sur la cible 11 exemple de marketing ou de finance. Tant que le groupe s’en tiendra à la théorie et à la technique – autrement dit, à un niveau générique – tout ira bien pour lui. Mais dès que la discussion portera sur l’application – sur la nuance et l’appréciation – il sera perdu.

UNIVESITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL L'IMPACT DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de

Les Stratégies Marketing du Luxe Le Kelly d’Hermès: du sac à main à l’icône de luxe Mémoire écrit sous la direction de Jean-Marc DECAUDIN Présenté par Kim PRZYBYLA Année universitaire 2013/2014 1 L’IEP n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. 2 Résumé du mémoire Le luxe peut être synonyme de qualité, envie, désir, émotion, renouveau, histoire, éternel. Ce mémoire se propose de déconstruire