Marketing Financier

SUCCURSALE SIDI BELYOUT | 2007/2008 | réalisé par : Hamza ELKHAOUITY | Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP | Je dédie ce travail : A mes chers parents A mes frères et sœurs Et à tous mes amis Hamza ELKHAOUITY -------------------------------------------------

vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par Slimouch, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr Marketing sectoriel Plan du cours Introduction -Rappel des notions de base du marketing I- Les spécificités du marketing des services -La notion de qualité dans les services -Les outils de mesure de cette qualité II- Les services périphériques -Les deux types de services périphériques III- Marketing des services financiers -Spécificités

et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par Slimouch, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr Marketing sectoriel Plan du cours Introduction -Rappel des notions de base du marketing I- Les spécificités du marketing des services -La notion de qualité dans les services -Les outils de mesure de cette qualité II- Les services périphériques -Les deux types de services périphériques III- Marketing des services financiers -Spécificités -Conséquences

partagent des ressources et des savoir-faire en vue de satisfaire les besoins d’une clientèle. * Segmentation marketing : Un marché est rarement homogènes, les consommateurs se caractérisent par leurs besoins, habitudes pareilles et comportements d’achats pareils ou pas. Ex : Entreprise Danone : Segmentation stratégique = Pdts laitiers frais, eau conditionnée … Segmentation marketing = Minérale, de source, santé, minceur 1.2 Utilité de la segmentation stratégique * Elle conditionne

MARKETING BANCAIRE: COMMENT MAXIMISER LE SHARE-OF-WALLET? ANALYSE DYADIQUE DES DÉTERMINANTS ET DES FREINS Soumaya Ben Letaifa et Jean Perrien Février 2006 Le relationnel est vu dans le secteur bancaire commercial (services bancaires aux entreprises) comme un moteur de croissance, par les ventes croisées (maximisation de la part du portefeuille), tout en permettant de faire face à l’élargissement des jeux concurrentiels (Moriarty, Kimball, et Gay, 1983). Les études démontrent que 5% d’accroissement

région Nord, ➢ La mise à niveau du produit hôtelier, de la qualité et de l'hygiène, ➢ Le renforcement des actions liées à l'environnement et au développement durable, ➢ La multiplication des efforts Marketing Pour jouer, TOUS, une « Destination Maroc » de Qualité Le Groupe ACCOR MAROC, Premier Développeur des Compétences de ses Collaborateurs Une stratégie de valorisation des compétences locales au travers de la

Cahier de la Recherche de l’ISC Paris CRISC N°18 : Outils d’analyse stratégiques et opérationnels en marketing 4ème trimestre 2007 ISBN 978-2-916145-10-5 1 Conseil scientifique Liste des membres : BRESSON Yoland, Professeur d'économie, ancien doyen, Université Paris - Val de Marne Paris XII CUMENAL Didier, Directeur de la recherche, professeur de Management des Systèmes d'Information, Doctorat ès sciences de gestion ESCH Louis, Professeur de Finance, Directeur académique d'HEC Liège, Université

La direction commerciale et marketing 12 La direction de la communication, des relations publiques et du mécénat 12 La direction administrative et financière 12 Les moyens généraux assurent l’accueil, la maintenance des locaux et le suivi des travaux. 13 La direction des ressources humaines 13 La direction des achats 14 La direction des systèmes d’information 14 L’agence comptable 14 C/ La Direction Commerciale et Marketing 16 Les réseaux de distribution

institutionnelle de la Centrale laitière : la journée de l’enfance  JADID Kenza  2006 Intelligence économique : l’information maîtrisée, un facteur clé de succès : chambre française de commerce et d’industrie du Maroc  LAZRAK Nadia  2006 Du diagnostic Marketing à l’analyse stratégique : cas de RENAULT  EL KHYARI Aziz  2006 Echec de lancement d’un produit « expert de l’Oréal de Paris»   ISAAD Ibtissam  2006 Stratégie de lancement de la gamme nutritionniste de Garnier  ACHAACHI Kenza  2006 La mise en

courbe du chômage, …). Le secteur bancaire algérien devra jouer un rôle de plus en plus important dans l'augmentation de la demande intérieure, selon le dernier rapport du cabinet de consulting britannique Oxford Business Group la réforme du secteur financier en Algérie est la " clé " pour l'augmentation de la productivité, le développement économique et une croissance durable qui ne soit pas tributaire des hydrocarbures. Il est à signaler que les autorités ont fourni des efforts considérables afin d’améliorer