Marketing Mix Des Opérateurs Téléphoniques

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions

Mémoire sur loreal Le cas(La caisse) de L'Oréal avec Softsheen-Carson Le leader mondial français dans la cosmétique, L'Oréal, est parmi les meilleurs experts dans le marketing(la commercialisation) ethnique. En effet, la société a acheté Softsheen Products Inc en 1998, le leader dans des produits de cheveux ethniques et deux ans plus tard, Carson Inc., leader mondial dans cosmétique ethnique. SoftSheen-Carson a réalisé le chiffre d'affaires de 200 millions de dollars en 2003. Aujourd'hui, la part

LA VENTE A DISTANCE D’ASSURANCES : Opportunité au développement en urbain de Groupama ? Mémoire de DESS Marketing Direct - I.A.E. de Lille Introduction La distribution de l'assurance connaît depuis une dizaine d'années une évolution constante : entrée de nouveaux intervenants, ouverture européenne, utilisation de nouvelles approches marketing, dématérialisation des échanges grâce au développement des nouvelles techniques de communication ... Parallèlement, les marchés, les produits et services

technologiques (apparition d’innovations majeures) ou structurelles (nouveaux lobbies, nouvelle réglementation, influence grandissante des organisations de consommateurs, etc…). Cette surveillance (ou veille) se fait à l’aide des Systèmes d’Information Marketing alimentés en données provenant des forces de vente, des distributeurs, ou des organismes professionnels. Il s’agit d’identifier tout d’abord l’ensemble des variables d’évolution et d’élaborer ensuite le cadre des actions nécessaires pour profiter

DE L’ENTREPRISE 23 DEFINITIONS DES FORCES ET DES FAIBLESSES 24 QUANTIFICATION ET PONDERATION DES OPPORTUNITES, MENACES, FORCES ET FAIBLESSES 25 ELABORATION DE LA MATRICE SWOT (CROISEMENT OM-FF) QUANTIFIEE 26 DEFINITION DES POLITIQUES DE MIX (MARKETING : PRODUIT, PRIX, DISTRIBUTION, FORCE DE VENTE ET COMMUNICATION) 27 ETUDES DES ENVIRONNEMENTS DE L’ENTREPRISE 1. Environnement général 1.1. Profil Bouygues est un groupe industriel français diversifié coté à la Bourse de Paris

09/10/2012 Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Rabat Master : Marketing et Management Commercial Semestre 3 UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI MERCHANDISING, TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE ≈ PRÉSENTATION GÉNÉRALE & CONTRAT PÉDAGOGIQUE Connaître les spécificités afférentes au MFV Acquérir et appliquer les connaissances et les techniques du MFV Approcher la réalité du MFV au Maroc et ailleurs. 1 09/10/2012

une filiale nommée Orange SA. Elle constitue alors le deuxième réseau mobile européen. De nombreuses autres acquisitions de sociétés (GlobalOne, Equant, Internet Telecom, Freeserve, EresMas) lui permettent de devenir le quatrième plus important opérateur mondial. En 2004, l’Etat français cède une partie de ces actions et France Télécom devient une entreprise privée. En 2006, la plupart des activités du groupe passent sous la marque et le logo Orange. Cela concerne des services Internet, de Télévision

Régional du Tourisme d’Agadir, pour leur disponibilité et le temps qu’ils m’ont gracieusement consacré. 2 SOMMAIRE Introduction Générale…………………………………………………………………………6 Chapitre 1 : Approche conceptuelle……………………………….…………………………..9 1.1- Du marketing………………………………………………..……………....................10 1.1.1- Définition……………………………………………..…………………….….10 1.1.2- Les moyens d’action……………………………………….……......................11 A- politique de produit…………………………………….………………….11 B- Politique de prix………………………………………………………

|----------------------- | |Unité Universitaire à Bobo (UUB) | |---------------------- | |Ecole Supérieure de Management Marketing (ESMM) | |------------------------- | |BURKINA FASO | |BP. : 1052 | |Tél

des marques via le téléphone mobile. Pourquoi ce choix ? Tout d’abord, j’ai passé cette année d’alternance au sein d’une agence interactive (Plan créatif Bees’net), où j’ai pu percevoir le dynamisme et l’évolution plus que rapide du secteur du marketing mobile. En effet, le téléphone portable comme support de promotion en est encore à ses balbutiements et laisse présager de fortes mutations du rapport entre les marques et les consommateurs. Ensuite, étant moi-même issue de la « génération web »