Marketing Mix Des Opérateurs Téléphoniques

proposant un service d’office catering. Mon client est l’entreprise britannique Nathaniel Lichfield and Partners, une compagnie experte en conseil et en réalisation de projets portant sur l’urbanisme et l’architecture. Après un premier contact téléphonique le 12 novembre 2013 et l’envoi d’une brochure présentant nos différents produits, James Fenell, a pris contact avec moi le 2 décembre 2013 et m’a soumis une demande d’offre portant sur une commande bihebdomadaire de déjeuners à base de recettes

Solutions d’entreprise René Lefébure - Gilles Venturi Édition 2005 ● Connaissance du client et marketing relationnel ● Data warehouse et data mining ● Gestion de campagnes marketing ● Automatisation des ventes et du service client ● Panorama des outils ● Guide de conduite de projets ● Retours d’expérience et critères de réussite CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la même collection (Solutions dʼentreprise) R. LEFÉBURE, G. VENTURI. – Data mining. Gestion de la relation client – Personnalisation

parait alors incontournable de se digitaliser pour survivre à cette concurrence. Celles-ci se lancent donc dans leur transformation numérique. La société Orange est le plus grand opérateur de télécommunications français. L’arrivée de Free sur le marché des télécommunications a accentué la concurrence entre les opérateurs. Free est arrivé avec une stratégie déjà fortement digitale : commande exclusivement sur internet dans un premier temps, gestion complète du forfait et des options en lignes, pleins

éléments stratégiques qu’il convient de maîtriser pour obtenir un avantage concurrentiel. [pic] Exemple de modèle de matrice de PORTER II. ANALYSE PROPEMENT DITE 1. Les barrières à l’entrée Il n’est pas si aisé pour un opérateur ou pour un investisseur de s’insérer dans le transport ferroviaire au Cameroun. En effet, comme nous l’avons mentionné plus haut, les voies ferrées appartiennent à l’Etat Camerounais ; Et, il faut l’accord de ce dernier pour exercer dans ce secteur

l’étude………………….104 CHAPITRE II : Résultats et interprétations………………..110 TROISIEME PARTIE : ELABORATION DE LA STRATEGIE ET DU MIX-MARKETING…………………………………………121 CHAPITRE I : Analyse de la situation commerciale de la Sogeline…122 CHAPITRE II : Objectifs et options stratégiques………………129 CHAPITRE III : Marketing-mix …………………………………135 CONCLUSION .……………………………………………145 BIBLIOGRAPHIE.………………………………………...147 ANNEXES .……………………………………………….

gestion du réseau 3- La stratégie de distribution du distributeur 3-1 : Objectifs et contraintes du distributeur a- objectifs b- contraintes 3-2 : Les choix stratégiques du distributeur 4- évolution de la fonction de distribution 4-1 : le trade Marketing 4-2 : L ECR ( réponse efficace) Guide de travaux pratiques 3 www.dimaista.c.la MODULE : ANALYSER LE MARCHE 4 www.dimaista.c.la L’analyse de l’environnement entreprise ne vit pas en vase clos. Elle est entourée par un ensemble d

............ 4 | |Chapitre 1 : Introduction au marketing .....................................................5 | |1-1 Définition du marketing ............................................................... 6 | |1-2 Les optiques du Marketing Management...............................................6

segmentation en marketing bancaire ………………………………………….27 3. Les critères de segmentation ……………………………………………………..27 3.1) Les caractéristiques sociodémographiques…………………………………..28 3.2) Les influences sociales………………………………………………………..29 3.3) Les caractères psychologiques………………………………………………..30 3.4) Les caractéristiques Psychographique ……………………………………….30 C) Marketing Ethnique…………………………………………………………………….32 1. Une première approche……………………………………………………………32 2. Stratégies du marketing ethnique …………………………………………………33

bonheur de la vie. Khaled BEN ALI 4 Abréviations − ADSL : Asymmetric Digital Suscriber Line. − ATI : Agence Tunisienne d’Internet. − AV : Agence de voyages traditionnelle. − AVE : Agence de voyages électronique. − BDM : Base de données marketing. − BCT : Banque centrale de la Tunisie. − GDS (Global Distribution System) : Systèmes globaux électroniques de réservation et de distribution des produits touristiques. − EAI : Enterprise application integration based systems. − EDI : Echanges électroniques

Master Sciences et Management Spécialité Marketing – Vente Universités Dauphine / Pierre et Marie Curie CFA UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques