Marketing Mix Des Opérateurs Téléphoniques

plus qu'aucun autre mode de transport maritime, à des coopérations et des fusions entre armateurs, qui ont progressivement conduit à une concentration exceptionnelle. Près de cinquante pour cent de la capacité de transport est entre les mains de 20 opérateurs/armateurs, contre 30 % pour les armements pétroliers et 18 % pour les vraquiers. C'est la nature même de cette activité qui a poussé aux alliances, aux fusions et à la concentration. D’aucuns diront que le transport maritime de conteneurs en provenance

Group située à Casablanca .Etant affectée au département Social CRM, au cours de celui-ci, j’ai pu m’intéresser et participer aux taches quotidiennes d’un community manager ,de développer et mettre en pratique mon savoir faire et mes compétences en marketing . Dès le début de mon intégration dans l’équipe, j’ai pu bénéficier de la confiance de mon maître de stage qui m’a rapidement confié diverses tâches. De la recherche d’informations à la réalisation complète d’une audit pour la e-réputation d’un client

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Encadreur : Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Examinateur : Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Examinateur : Dr. CHERIF Nasr-Eddine

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plusieurs années déjà, les professionnels Sénégalais de la communication font usage de la communication multicanale ; pour un meilleur retour sur les investissements, ils mettent en oeuvre des stratégies fondées sur une architecture de canaux différents (Mix média), fonctionnant en synergie et permettant de véhiculer des messages cohérents. Seulement, le marché évolue ; la mercatique de masse, qui semble aujourd'hui en perte d'efficacité et de créativité, ne suffit plus. Les consommateurs Sénégalais ont

l’information et de la communication ont rendu la concurrence accrue. De ce fait, nous essayons dans la troisième section d’étudier l’impact des innovations technologiques, une des plus importantes mutations, sur la concurrence et la politique de marketing des banques. Enfin, le dernier chapitre s’intéresse à effectuer une étude empirique sur les banques tunisiennes. En effet, face aux mutations actuelles de l’environnement bancaire caractérisé par l’absence de réglementation et la

entrants Les enjeux de la direction commerciale dans l’entreprise L’organisation et les structures commerciales Les quatre grands types « classiques » de structure commerciale Vers une organisation multi-canal Le rapprochement du commercial et du marketing Un rapprochement inéluctable… … mais chaotique Vers une internationalisation accrue Le contexte international Les facteurs clés d’un export réussi 1 2 2 4 7 9 10 15 18 19 20 21 22 23 V Chapitre 2 Les métiers de la fonction commerciale

Remerciements (p.1) Introduction générale (p.3) I. Présentation Du Groupe xxxx (p.4) I.1 Présentation générale (p.5) I.2 L’activité et le Marché (p.8) I.3 Marketing Mix (p.12) I.4 Organisation et Stratégie (p.17) II. Gestion Interne globale Théorique (p.23) Introduction au projet (p.24) II.1 Modèle Stratégique théorique (p.25) II.2 Modèle Managérial théorique (p.29) II.3 Modèle Financier théorique (p.34) II.4 Modèle Social théorique (p.37) III. Diagnostic Du Groupe xxx

promotion, en raison du développement technologique, le touriste recherche l’information accessible et facile. Dès lors, L’avenir du Tourisme se trace dans l’horizon, l’offre doit essentiellement s’adapter à la demande, les composantes primordiales du Marketing ne pourront point résister à cette tempête technologique. Le nouveau concept Technologique GPS, présentera l’offre de la destination MAROC sous un autre angle, l’angle qui est d’ailleurs perçu pour la commercialisation et la distribution, la facilité