Marketing Mix Services à La Personne

reconnaissance à toute personne ayant contribué à la réalisation de ce travail. Il m’est agréable d’exprimer ma cordiale gratitude à mon encadrant de stage M. Allal ACHABA, le chef du département clientèle et marketing M. Mohamed ZIYATI qui m’a permis de passer mon stage dans les meilleures conditions. J’exprime mes profondes reconnaissances et mes vifs remerciements à Mlle Warda BIHAOULINE qui n’a épargné aucun effort pour me conseiller, me diriger tout au long du stage. Je tiens à remercier chaleureusement

principes marketing Introduction Première partie : Le concept de marketing Chapitre 1 : Vers une définition du marketing Chapitre 2 : La place du marketing dans l’entreprise Deuxième partie : L’information marketing Chapitre 3 : Le marché Chapitre 4 : Le comportement du consommateur Troisième partie : Le marketing stratégique Chapitre 5 : Segmentation, ciblage et positionnement Chapitre 6 : La stratégie marketing Quatrième partie : Le marketing-mix Chapitre 7 : formulation d’un marketing-mix

NOTIONS DE BASE MARKETING Notion de marché : EXEMPLES : – le marché du téléphone portable, – le marché de l’assurance, – le marché du tourisme. Cette approche économique montre bien les composantes essentielles d’un marché : un ou plusieurs producteurs (offre) fabrique(nt) un produit destiné à un ou plusieurs consommateurs (demande). Définitions : Les facteurs explicatifs du comportement d’achat Face à l’achat d’un produit, un individu est influencé, consciemment ou non, par un certain

Marketing Chapitre 2 Élaborer des stratégies de marketing Dhruv Grewal, Michael Levy, Ajax Persaud et Sherley Lichti Adapté par Stéphane Gauvin, William Menvielle et Isabelle Garnier 2011 Objectifs d’apprentissage Après avoir lu ce chapitre, vous devriez être en mesure: • de décrire la façon dont une entreprise élabore et met en œuvre un plan marketing; • de réaliser une analyse FFOM et d’expliquer son rôle dans la planification marketing; • d’expliquer comment une entreprise choisit les groupes

Le marketing des services financiers – Guide d’auto-apprentissage LEÇON 3 Planification stratégique Objectif: Présenter la logique de la segmentation du marché et expliquer de quelle façon la décision relative au marketing-mix qui convient à une IMF et la détermination de son positionnement marketing procèdent de la planification stratégique et opérationnelle. 1. LA SEGMENTATION DU MARCHÉ La segmentation du marché consiste à subdiviser le marché en groupes cibles distincts partageant des caractéristiques

MARKETING OPERATIONNEL Marché en marketing = client potentiel Sont considérés comme pauvres les ménages qui touchent moins de 900 euros par mois. Le concept de marketing Bref historique Pas de marketing quand l’offre est inférieure à la demande Début XXème client : premiers cours de Marketing dans les universités américaines (Harvard (USA): université dans laquelle est né le concept de marketing en 1910.) Crise des années 30 -> crise économique -> plus d’offre que de demande ou

MARKETING a. Le concept de Marketing b. Bref historique Pas de Marketing tant qu’offre < demande Début du XXème siècle : premiers cours de marketing dans les universités américaines Crise des années 30 offre > demande Vendre et non plus produire Années 50 : Développement de la concurrence Augmentation du pouvoir d’achat Exigence accrue des consommateurs Vendre est de plus en plus difficile Satisfaire les besoins des consommateurs = priorité du marketing c. Evolution

Introduction au marketing (30-100-82) |Hiver 2011 Travail pratique - Analyse de la stratégie marketing d’une marque OBJECTIFS • Comprendre et analyser les étapes de la stratégie marketing d’une marque. • Approfondir et mettre en pratique les concepts théoriques couverts en classe. MÉTHODOLOGIE • Recherche et analyse de données secondaires. • Synthèse des informations recueillies. • Présentation des résultats par écrit et en classe. ÉCHÉANCIER • Séances 1-3 Formation

SOMMAIRE ABSTRACT 4 INTRODUCTION 5 I- PARTIES NOTIONNELS 6 A- LE MIX PROMOTIONNEL 6 B- LE CYCLE DE VIE DU PRODUIT 9 C- L’IMPORTANCE DE LA GESTION DU MIX PROMOTIONNEL 13 II- L’APPLICATION DU MIX PROMOTIONNEL A DIFFERENTES ETAPES DU CYCLE DE D’UN PRODUIT 17 A- A LA PHASE DE LANCEMENT 17 B- A LA PHASE DE CROISSANCE 18 C- A LA PHASE DE MATURITE 19 D- A LA PHASE DE DECLIN 20 III-SYNTHESE GENERALE 21 ANNEXES 23 BIBLIOGRAPHIE 24 SITES WEB VISITES 24 CONCLUSION

Technique en tant qu’Instrument Marketing – Nouvelles Perspectives Memoire Andrea Prentner Promotion 11 / Juillet 2008 Sommaire 1. Introduction 2. Documentation Technique 3. Marketing 3.1 Qu’est-ce que c’est ? 3.2. Mélange des stratégies: marketing mix 3.2.1 Les 4 «P» 3.2.2 Les autres «P» 3.3 Le «processus» marketing dans l’entreprise 3.4 Positionnement par l’utilité pour le client 3.5 Marketing après-vente 4. Existence de la documentation technique dans le marketing 4.1 Dans chaque « P » ! 4