Marketing Mix Services à La Personne

l’efficacité des actions commerciales. L’intensité de la concurrence associée à la puissance des outils informatiques conduit à approfondir la connaissance des marchés jusqu’à s’intéresser, au-delà des aspects quantitatifs, aux dimensions qualitatives et aboutir aujourd’hui, avec la mercatique relationnelle, à une recherche de la connaissance personnalisée de la cible. u Les évolutions de la mercatique Besoin • Marketing (ou mercatique) • Segmentation • Ciblage • Positionnement • Démarche mercatique

Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales- Souissi LP MAE, Semestre 3 Professeur : A . AOMARI OBJECTIFS DU COURS Comprendre le processus et la démarche Marketing Maitriser le vocabulaire du monde du Marketing Etre capable de préparer un plan Marketing et développer les 4 P PLAN DU COURS CHAPITRE I : GENERALITES SUR LE MARKETING CHAPITRE II : LA DEMARCHE MARKETING CHAPITRE III : LA POLITIQUE DE PRODUIT CHAPITRE IV : LA POLITIQUE DE PRIX CHAPITRE V : LA

CONSUMÉRISME : Mouvements ou association de consommateurs agissant dans le but de défendre leurs intérêts. DÉMARCHE MERCATIQUE : Elle consiste à découvrir et analyser les besoins latents (inconscient) ou exprimés (conscient) d’une population afin de concevoir, de mettre en œuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d’une partie (si segmentation du marché) de la population. La mercatique ne crée pas des besoins mais agit sur les désirs. Elle est aussi un état d’esprit

Le marketing social au service des projets de développement Le marketing social au service des projets de développement Présentation des enjeux et éléments de méthode Janvier 2010 Travail réalisé conjointement avec le Groupement de Recherche et d’Echange Technologique (GRET) ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris France I +33 (0) 1 82 83 83 83 I www.enea-consulting.com Page 1 Le marketing social au service des projets de développement Sommaire Acronymes 4 Executive

AUDIT MARKETING : CAS IKEA Introduction Créée en 1943 par Ingvar Kamprad alors qu’il n’avait que 17 ans, IKEA est une société d’origine Suédoise, précisément de la province de Smaland. Après ses débuts dans la vente de papeterie en porte à porte puis par correspondance, IKEA s’ouvre dès 1947 au mobilier qu’elle privilégie aux autres produits de son assortiment. IKEA qui connaît un véritable succès commercial en Suède, s’internationalise à partir de 1963 et opère aujourd’hui dans 44 pays avec

I-Introduction à la mercatique / CONSEILS ET METHODES DU MARKETING Je vends ce que j'ai produit! Approche production: Phrase : « produire en grande quantité le moins cher possible » Problème : peu de fonctionnalité; système de production très fragiles, non souples, qui peut très vite se faire remplacé; pas de différentiation pour les clients Exemple : la FORD T noire Approche vente : Phrase : « Un bon vendeur peu tout vendre. » Problèmes: orientée sur le court terme; aisément copiable

|02 | |CHAPTER I: Generalities about Marketing |03 | |Definition of marketing | | |The history of marketing |

CM1FONDAMENTAUX DU MARKETING ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURMots clés partie 1  : Démarche marketing, marché, analyse de marché, comportement du consommateur Qu’est-ce que le marketing ?Définitions :To market : mettre sur le marché, commercialiser Le marketing répond au besoin du consommateur de façon rentable (notion de valeur)Le marketing permet, à travers la commercialisation de biens et de services créant de la valeur pour le consommateur, de répondre aux besoins et désirs

du marketing. - Economie et organisation des entreprises,R.LEURION, S.H. EL HAMOUNI, M.KATAFER, M.BELGNAOUI, N.BAMAROUF, N.HIJRI ; édition FOUCHER, Tome II, page : 24 (3) – Cours d’économie et organisation d’entreprise, Mr A.Lahrech et Mr M.kadous, page : 17 et 51 (4) Les clés du marketing, DJILI Mouhamed sghir. (5) Marketing stratégique et opérationnel, du marketing à l’orientation marché, 6éme édition, JEAN-Jacques Lambin, Ruben Chumpitaz, Chantal de moerloose, Page : 11 I.Le Marketing touristique

Chapitre 1 : La démarche mercatique 1/ La demande base de la démarche mercatique A/ Apparition de concept On distingue trois grandes périodes : -Prépondérance de l’offre (avec un marché présentant peu de concurrence, une politique générale de grande production ou le consommateur joue un rôle passif sous une nette domination des ingénieurs) Production et vente -Prépondérance de la demande (Concurrence accrue on assiste à l’apparition du mouvement consumériste avec une domination des commerciaux et