Marketing Opérationnel Bancaire

d’établissements bancaires qui ont été placé au centre de cette dynamique de reforme, compte tenu de son rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d’accélération du processus de convergence. Etant la principale composante du système financier marocain, le secteur bancaire est considéré comme un pilier de l’économie marocain, il présente un degré de diversification assez développé similaire à celui des pays dotés d’un niveau de développement financier plus élevé. Le secteur bancaire a vu ces

Le CRM dans le milieu bancaire Préparé par : BOUSSEKINE Ahmed Introduction……………………………………………………………………………………………………………….1 Première partie………………………………………………………………………………………………………….2 Deuxième partie…………………………………………………………………………………………………………3 Troisième partie………………………………………………………………………………………………………….4 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………….5 Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………….6

Introduction Le marketing se considère comme le premier maillon créatif devant aboutir à des ventes. Face à un environnement de plus en plus changeant, la stratégie marketing est mobilisée pour fidéliser une clientèle ciblée et solvable en ménageant les économies d’échelles indispensables à la survie de l’entreprise. Par la publicité, le marketing peut aussi servir la création d'un portefeuille de nouvelles clientèles sans rechercher automatiquement une marge sur le court terme. Ceci peut constituer

Etude de cas 3 : LCL (ex-Crédit Lyonnais)LCL est la seule banque à réseau national en France qui se consacre exclusivement aux activités de banque de détail (de proximité) sur le marché des particuliers, des professionnels et des entreprises. Son rapprochement avec le Crédit Agricole en 2003 (LCL est détenu à plus de 99 % par le groupe CA) l'a conduite à la création d'une banque d'envergure européenne, leader en France. Elle se considère désormais comme le second réseau de banque de détail, avec

Le marketing bancaire : connaître ses clients pour mieux les séduire Alors que le marketing bancaire s’attache à mieux connaître ses clients pour les attirer et les fidéliser, les métiers de terrain sont valorisés et donc une belle porte d’entrée pour de hauts potentiels. Confirmation de cette évolution avec les professeurs de marketing Brigitte Auriacombe de l’EM Lyon et Michel Badoc d’HEC. « Le marketing bancaire est tout ce qui permet d’attirer, de conserver et de plaire aux clients des banques

Entre la théorie et la pratique Entre la théorie et la pratique Projet de fin d’étude sous le nom de : Projet de fin d’étude sous le nom de : Le Marketing Bancaire Le Marketing Bancaire N° Ordre :…../2011 Présenté en vue d’obtenir La licence fondamentale en : * Filière : Sciences économiques et gestion * Option : Gestion Réalisé par : * Kaoutar BOUSLAH * Soukaina EZ-ZAOUI * Amr ES-SALHI Encadré par : * Mr. OUBRAHIMI Mostapha Soutenu

Lille), je me suis spécialisée en Marketing, domaine dans lequel je souhaite orienter mon avenir professionnel. Je suis actuellement en poste à la Direction Marketing d’Auchan à Madrid et recherche un stage d’une durée de 6 mois en France à partir de Janvier 2008. Fortement intéressée par le secteur bancaire et le Marketing produit / le Marketing opérationnel, je souhaiterais cette année effectuer mon stage en Marketing dans un établissement Bancaire. Curieuse de mieux connaître ce milieu

l’emploi et contribuent à atteindre des objectifs prioritaires. Avant d’aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu’il représente une synthèse de mon expérience vécue au sein de ATTIJARIWAFA BANK, combinant entre les aspects théoriques et opérationnels de l’activité de cette banque. Aujourd'hui, conquérir et fidéliser les clients sont des enjeux primordiaux pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client, mais aussi de

L’utilisation d’un tel outil contribue à la maximisation des performances notamment dans le domaine du marketing, des ventes et du service client. 3. Les composantes de la grc A- La grc analytique: * Elle vise à améliorer la connaissance et compréhension du client et permet également de diffuser l'information dans l'ensemble des processus commerciaux. B-La grc opérationnelle: * la GRC opérationnelle est centrée sur la gestion quotidienne de la relation avec le client, à travers l'ensemble des

Système d’Information – Cas LCL Sophie CORNOU, Andoni DARANCETTE, Violeyne GUILLARD, Anaïs LABEYRIE, Alexandre LAMBERT, Guillaume FERREIRA 1. Evaluez la position concurrentielle de LCL dans le secteur bancaire * Analyse SWOT Forces | Faiblesses | Structure et performances * 2nd réseau de banque de détail en France (1 925 agences, 6 millions de particuliers) * Activité Banque d’Affaires. LCL a récupéré l’épargne des particuliers pour la drainer vers l’industrie (ex : Lyonnaise