Marketing Touristique

satisfaction du client dans le tourisme A. Le mix marketing dans le tourisme 1. La politique de produit 2. La politique de prix 3. La politique de communication 4. La politique de commercialisation B. Les nouveaux axes stratégiques dans le secteur du tourisme 1. La stratégie de haut de gamme 2. La carte de fidélité 3. Elargir sa gamme 4. Etre présent sur internet II Les solutions du Club Med A. Le mix marketing du Club Med 1. La politique de produit du Club Med

CORRECTION PARTIEL 1 AGTL DECEMBRE 2009 SAINT-ETIENNE ET SES ALENTOURS Question 1 En quoi l’adaptation d’une démarche marketing aux impératifs de gestion de l’OT de St Etienne peut-elle favoriser le développement touristique de la ville ? 4 POINTS Repérage des impératifs de gestion d’un OT et celui de Saint-Étienne en, particulier : En termes de gestion : profit – rentabilité – couverture des charges – utilisation optimum des subventions – assurer la pérennité de la structure – participer

UNIVERSITE IBN ZOHR FACULTE DES LETTRES ET DES SCIENCES HUMAINES AGADIR CYCLE DU MASTER TOURISME ET COMMUNICATION Organisation et contenu du Master 1 PRESENTATION Située à Agadir, considérée comme la première destination touristique (notamment balnéaire), la Faculté des Lettres et des Sciences Humaines relevant de l’Université Ibn Zohr a pu accompagner les différentes entreprises opérant dans le secteur, et ce par la mise en place de deux licences appliquées : l’une en animation

département de l’Indre et Loire représente à lui seul 29% de la fréquentation touristique régionale. Le Centre brasse 28 600 emplois salariés (dont la moitié dans l’hôtellerie et la restauration) et compte 8,4 millions de visiteurs par an dans les monuments, sites et musées ainsi que 736 000 passages sur « La Loire à Vélo ». De plus, la région souhaite soutenir la montée en qualité des autres destinations touristiques régionales, dont l’Indre et Loire. Le tourisme représente aujourd’hui dans ces

2008/2009 Sommaire Introduction ………………………………………………………………… 3 Marketing sectoriel ………………………………………………………… 4 Marketing industriel ………………………………………………………. 5 Marketing des services ……………………………………………………. 8 Marketing des banques …………………………………………………… 11 Marketing touristique …………………………………………………… . 13 Marketing sportif ………………………………………………………….. 17 Marketing des NTIC ………………………………………………………. 20 Introduction Le marketing a connu une évolution importante sous l’effet de certains facteurs :

entreprises touristiques du Canada COMMISSION CANADIENNE DU TOURISME | RAPPORT ANNUEL 2012 CONTENTS 1 2 3 4 6 13 À propos de la Commission canadienne du tourisme Message du président du conseil Message de la présidente-directrice générale Résultats en un clin d’œil Soutenir les entreprises Revue de l’année 13 Survol de l’industrie touristique mondiale 14 Industrie canadienne du tourisme 16 Résultats des concurrents 19 Faits saillants de 2012 de la Commission canadienne du tourisme 25 Marketing du Canada

RECHERCHE ET D’ETUDES SUPERIEURES DU TOURISME RAPPORT DE STAGE Présenté pour l’obtention du : Diplôme de Paris I – Panthéon Sorbonne LICENCE PROFESSIONNELLE « HÔTELLERIE ET TOURISME » Option Hôtellerie internationale et hébergements touristiques Par Arthur Gully JURY President  : ……………………….. Suffragant(s) : ……………………….. : ………………………… Session de septembre 2013 Sommaire Introduction p3 I) L’entreprise p4 A)

Comportement du consommateur Patrick Legohérel Introduction Introduction au marketing : le consommateur, élément fondamental de la politique marketing - Définition  Le Marketing La fonction marketing dans les organisations → fonction qui a pour mission de placer le client au centre des processus de décision des organisations. → état d'esprit que consiste à privilégier la satisfaction des besoins et des attentes du consommateur pour mieux satisfaire les objectifs internes de l'entreprise.

Marketing et Gestion Touristique Projet de fin d’études L’évaluation de la qualité et la gestion des plaintes touristique Réalisé par  h&m Année Universitaire 2013/2014 Encadré par :  MAGHNOUJ Sellam Année Universitaire 2013/2014 Projet de fin d’études 2013/2014 Remerciements : Nous tenons à exprimer nos vifs remerciements et notre profonde gratitude à :  Monsieur Maghnouj Sellam, pour l’aide précieuse qu’elle a bien voulu nous apporter dans la réalisation de ce

e-distribution des produits touristiques est en perpétuelle évolution et compétition. Afin de mettre en œuvre une politique de distribution sur internet, il est utile de bien comprendre comment s’organise désormais le marché de la distribution touristique sur internet. Nous avons identifié trois grands types de facteur qui impactent les marchés de l’e-tourisme : l’influence croissante de Google sur le marché du voyage ; la réorganisation de la commercialisation touristique ; le développement des outils