Marketing

Introduction au Marketing Mme. Poupon 19 – 10 – 10 Introduction : Qu’est-ce que le marketing ? -La vente et la publicité ne constituent que la partie la plus visible du marketing. C’est une vision négative du marketing. -L’objectif du marketing est beaucoup plus large et ambitieux : il s’agit de satisfaire les besoins de la clientèle dans le but de réaliser du profil, c’est-à-dire, s’efforcer de : 1- Comprendre les besoins de la clientèle 2- Développer des produits et des services

I.1.3. Objectifs et types de marketing I.1.3.1. Objectifs18(*) 1. ATTIRER : d'une façon générale, un client cherche parmi les produits et les services offerts, celui qui procure le maximum de valeur. Le marketing a comme objectif primordial d'attirer ce dernier. 2. FIDELISER : mais pour que notre client nous reste fidèle, notre entreprise devra le satisfaire continuellement. Alors commence une longue `histoire d'amour' entre l'entreprise et sa clientèle : je te rend heureuse, et toi, tu me

MARKETING INTRODUCTION AU MARKETING 1. Définition et évolution : 2.1 Définition du marketing : « Ensemble des actions ayant pour but de prévoir, constater, susciter ou renouveler les besoins du consommateur » -Le besoin est au cœur du marketing : chaque produit doit y répondre mieux que les autres ! -Prévoir : il faut anticiper les changements de société. -Susciter : développer le sentiment de « manque à combler » voir même, créer le besoin. 2.2 Evolution du marketing :

A - L'environnement du marketing Les individus et les groupes ont : •Des besoins : Naît d'un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s'abriter, se sentir en sécurité, se sentir membre d'un groupe). •Des désirs : Moyen privilégié de satisfaire un besoin . Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un costume Pierre Cardin. Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu'une MERCEDES peut servir

31/05/2011 Séminaire de marketing stratégique L’INNOVATION AU : 2010-2011 Enseignante : Mme Amira Benyadine Objectifs du cours • Comprendre les principaux dilemmes liés à l’innovation : – Proposer des technologies ou répondre aux marchés, – Développer des produits ou développer des procédés – Lancer une nouvelle technologie ou élaborer un nouveau modèle économique. • Anticiper et éventuellement influencer la diffusion des innovations. • Décider s’il est opportun d’être le premier

Concept Marketing Le marketing chez Nespresso ne se résume pas un à simple concept mais à plusieurs concepts très bien ficelés : machines, capsules, stratégie de vente, innovation. nespresso marketing capsules En parlant de la stratégie de vente chez Nespresso, nous allons bien évidement parler des capsules et des machines. Si vous décidez de vous acheter une machine à café Nespresso, vous serez alors dans l'obligation d'acheter des capsules Nespresso. Autre point important, les capsules

Reichheld : Retenir un client coûte 5 fois moins cher que d’en recruter un nouveau, et de plus, celui-ci est plus rentable. Fidélisation Le marketing a mis en avant ces dix dernières années une philosophie propre à notre époque : la FIDELISATION. Une carte de fidélité permet de : - connaitre précisément sa clientèle -réaliser des actions marketing personnalisées sur une population ciblée La fidélisation c’est donner envie au client de revenir vers l’enseigne par les différents canaux de distribution

Le marketing tribal et communauté de marque Introduction Première Partie : le marketing tribal I. Définition II. Notions relatifs au marketing tribal III. Démarche du marketing tribal IV. Limites conceptuelles du marketing tribal Deuxième partie : la communauté de marque I Définition II Notions relatifs aux communautés de marque III Représentation de l’organisation d’une communauté de marque IV Principes du concept de la communauté de marque Troisième partie : Exemples Conclusion

contacts directs avec le consommateur et un vecteur privilégié de communication Segmentation et cibles marketing La Segmentation 4 segments principaux:  Femmes 18 à 30 ans : les crèmes « douceur jour »  Femmes 30 à 40 ans : les crèmes pour la prévention des rides « Eclat de jeunesse »  Femmes + 50 ans : la gamme Multi-Intensive  Hommes : Clarins Men Cibles marketing FEMMES  Les femmes de 18 à 60 et,  CSP + (pouvoir d’achat élevé)   femmes qui prennent soin d’elles

points pour évaluer votre action de communication | Arnaud Meunier.com#mor... Page 1 sur 9 Arnaud Meunier.com Mon blog-notes sur la communication & le marketing Recevez une invitation gratuite pour le salon E-commerce en cliquant ici • • • • Accueil Parcours Livres Categories ◦ Communication ◦ Formation ◦ Graphisme ◦ Internet ◦ Marketing ◦ Portfolio • Green-It • Contact • RSS « Conseils pour référencer votre site internet (1) Coldfusion n’est pas mort » 02 Aug 05 • • Communication • 31 commentaires