Maroc Telecom Le Management Stratégique

Remerciements Sommaire Introduction Partie 1 : Recherche documentaire et problématique 2 I. Le secteur de la communication : 2 A- Définition de la communication : 2 B- Historique de la communication au Maroc : 3 C- Le marché : 4 D- Les investissements publicitaires : 6 E- Les acteurs : 6 F- Législations et perspectives : 12 II. Présentation de l’entreprise 13 A- Historique : 13 B- Fiche signalétique 13 C- Organigramme : 14 D- Les services offerts : 15 E-

Audit Stratégique et financier Capgemini Table  des  matières   I)   Audit  Stratégique ....................................................................................................................3   A.   Le  secteur ........................................................................................................................................... 3   1)   Détermination  du  marché  pertinent .............................................

l’avenir de la marque. La difficulté réside dans la volonté de mettre un terme à la présence de la marque sur le marché ou bien de la reconduire en la relançant à nouveau. Dans le second cas, ce sont des mesures à entreprendre qui sont grandement stratégiques concernant le positionnement à donner à la marque, Faut-il garder la même place sur le marché en opérant quelques changements ? Ou repositionner la marque complètement, avec des nouvelles structures, de nouvelles stratégies notamment en matière

les paiements et le change ; les établissements bancaires irriguent le pays d’un flux vital : l’argent. Une matière première qui n’est pas ordinaire. Une marchandise dont le processus de fabrication est bien mystérieux. Une denrée rare, sensible, stratégique qui ne peut laisser personne indifférent. Pour le chef d’entreprise, le banquier n’est-il pas pour lui un partenaire incontournable pour réaliser ses projets d’investissement ou tout simplement pour financer son activité de tous les jours. Pour

facteurs-clés du succès en Marketing Direct Partie II : Les acteurs de prestation de service ……………………………………19 Partie III : Application du Marketing direct ……………………………………….. 37 123- Présentation de DTCA Les éléments de servuction chez DTCA Analyse Stratégique Conclusion …………………………………………………………………………………………. 45 Bibliographie & webographie ………………………………………………………………46 2 Marketing des services 2008/2009 Introduction 3 Marketing des services 2008/2009 Tout concept quel qu’il soit

DOSSIER Pôles de compétitivité au Maroc Où et comment ? Ces pôles de compétitivité désignent des groupements d’acteurs pour créer des synergies sur l’ensemble de la chaîne de valeur des activités économiques. Ils intègrent, notamment, des entreprises, des structures de recherche et de formation En moins de deux ans après le lancement de la stratégie pour l’offshoring, deux zones dédiées sont déjà opérationnelles : Casanearshore et Technopolis Le gouvernement a retenu l’idée d’un pôle de compétitivité

crédits (crédits immobiliers, crédits à la consommation, cartes de crédit…) à des ménages représentant I. L’IMPACT DE LA CRISE FINANCIERE SUR LE MAROC 1- LES CONSEQUENCES SUR L’ECONOMIE MAROCAINE Rappelons d'abord qu'il y a deux crises : La crise des pauvres qui n'arrivent plus à rembourser leur crédit : n'a aucune conséquence sur le Maroc pour la simple raison que les banques marocaines ne prêtent qu'aux riches et que la majorité des transactions dans l’immobilier se font en liquide.

2000 ; Sichtmann, 2007 ; Geyskens, 1998). Les recherches en marketing reconnaissent la confiance comme une variable fondamentale pour le développement de la fidélité à l’égard des détaillants (Berry, 1996), cruciale pour les relations d’alliances stratégiques (Sherman, 1992; Mouzas, 2007). Spekman (1988) souligne que la confiance est la pierre angulaire des relations de long terme. De même, des recherches théoriques (Gundlach et Murphy, 1993 ; Nooteboom, Berger et Noorduhaven, 1997) et empiriques (Tax

DES ENTREPRISES, RESPONSABILITE SOCIALE ET PERFORMANCE : ANALYSE EMPIRIQUE DANS LE CAS DU MAROC Directeurs de thèse : Patricia Augier, Maître de Conférence à l’Université de la Méditerranée Aix-Marseille II, Directrice-adjointe du DEFI. Bouchra M’Zali, Professeur à l’Ecole des Sciences de la Gestion, UQAM (Montréal, Canada) Membres du Jury : Ahmed Laaboudi, Professeur à l’Université Mohammed V (Rabat, Maroc) Emmanuel Raufflet, Professeur à HEC Montréal Jean-Louis Reiffers, Professeur à l’Université

environnement économique difficile, la BMCI a ainsi affiché de bons niveaux de résultat avec un Produit Net Bancaire qui s’accroît de 3,2 %. Le cabinet Fitch Ratings a confirmé en 2012 les notations délivrées à la BMCI, F1+ et AAA, les meilleurs ratings au Maroc, reflétant la gestion dynamique de la BMCI et sa bonne maîtrise des risques, ainsi que sa capacité à se conformer aux standards internationaux. La BMCI a par ailleurs obtenu en 2012 la certification selon le référentiel ISO 9001 version 2008 pour