Maroc Telecom Le Management Stratégique

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE MASTER : MARKETING STRATEGIQUE     UNIVERSITE : IAE DE TOULOUSE CENTRE D’APPEL : COMMENT CONQUERIR DE POTENTIELS CLIENTS DANS UNENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL ?    Travail élaboré par : Melle Karima NABAT Encadrée par : Mr FONTHIEURE       Année universitaire : 2009 - 2010                                                                                                                                                         PLAN : Dédicaces Remerciements

H. E. M. Institut des Hautes Etudes de Management Rapport de stage D’Information Générale  | Réalisé par : Encadré par : TRABELSI Ismail Mme BENDEHOU Stage effectué au sein de : . Supervisé par :

L’action de formations proprement dite. Elle comprend une date de début et une date de fin et dispose aussi des objectifs précis à atteindre; • Domaine de formation: Désigne l’emploi/ Métier stratégique désigné par l’entreprise comme prioritaire. Ce sont souvent les domaines de base ou de développement stratégique de l’entreprise; • Evaluation de la formation: Désigne l’ensemble des évaluations faites suite à une action de formation: Evaluation du formateur – Evaluation des participants à chaud et à

et communication (DESCILAC) Le français dans les entreprises francophones au Maroc Mémoire de Master II Recherche en Sciences du Langage Présenté par : Dirigé par : Zineb El Manssouri Mr. Foued Laroussi Année universitaire: 2008- 2009 LE FRANÇAIS DANS LES ENTREPRISES FRANCOPHONES AU MAROC 2 Département des Sciences du Langage et communication (DESCILAC) Le français dans les entreprises francophones au Maroc Mémoire de Master II Recherche en Sciences du Langage Présenté par : Dirigé

Royaume du Maroc Le Premier Ministre Ministère des Affaires Economiques et Générales Département de la Poste, des Télécommunications et des Technologies de l'Information [pic] Stratégie e-Maroc 2010 Réalisations, Orientations & Plans d’action Réussir notre Société de l’Information et du Savoir [pic] Septembre 2007 Livre de Référence (Projet) [pic] "…La portée stratégique du secteur pour les nouvelles économies, conjuguée aux mutations profondes et rapides qui s’y

de la veille stratégique Matière : veille stratégique Professeur : M. Abdelbaqi AGRAR Niveau : semestre 9 Réalisé par: ❖ Asmae EL ABED Année universitaire 2010/2011 |Cycle normal en management | |Semestre VII -2010-2011 | Syllabus du cours Intelligence Economique et Veille Stratégique Objectifs\ Contenu Traite de la veille stratégique approchée comme

mieux les connaître pour mieux les servir. L'offre est adaptée en fonction des besoins des clients avec un choix adapté de produits, des prix discounts, un dynamisme commercial et un travail permanent sur la qualité de service.
Objectifs stratégiques
Au niveau national, l’objectif est de faire face à la concurrence en France. Pour cela Auchan vise à offrir au client des services diversifiés afin de satisfaire sa demande et ses besoins.
Auchan cherche à fidéliser les clients pour lutter

clé de succès : chambre française de commerce et d’industrie du Maroc  LAZRAK Nadia  2006 Du diagnostic Marketing à l’analyse stratégique : cas de RENAULT  EL KHYARI Aziz  2006 Echec de lancement d’un produit « expert de l’Oréal de Paris»   ISAAD Ibtissam  2006 Stratégie de lancement de la gamme nutritionniste de Garnier  ACHAACHI Kenza  2006 La mise en place d’une stratégie de communication institutionnelle pour le crédit du Maroc  EL MOSALAMI Amine  2006 Elaboration d’une campagne de communication

Management 1 : Contenu, Objet et Fonctions Volet 1 Nature, Processus et Champs du Management 1) Le Management : Définitions et Variantes (Quoi ?). 2) Le Management : Processus (Comment ?). 3) Le Management : Champs de déploiement (Pourquoi ?). *Application. Volet 2 L’Objet du Management : Le système Organisation/Entreprise (Quoi ?) 1) Le Système Organisation/Entreprise : Aspects globaux. 2) Le Système Organisation/Entreprise : Aspects analytiques. *Application. Volet

de la productivité LA FONCTION RH AUJOURD'HUI & PERSPECTIVES : Une fonction déclarée stratégique Les difficultés dans l'exercice de la fonction RH Les enjeux actuels et futurs de la fonction RH Les chantiers organisationnels de la fonction RH Les moyens de la fonction RH Le profil de la fonction RH 3 4 5 5 6 7 8 8 9 9 9 10 10 10 11 11 13 17 19 20 22 2 Enquête sur la fonction Ressources Humaines au Maroc AVA N T - P R O P O S Avec l’évolution du monde en général et celui de l’entreprise