Marque Les Plus Vendus Chez Nocibe

La Gestion Relation Clients Chez Sephora [pic] Sommaire I/ Objectifs et démarche GRC de Sephora II/ Principaux types d’utilisation marketing à partir de la GRC 1/ Outils de recueil et d’analyse de données 2/ Outils de fidélisation 3/ Canaux de relation pour la vente et l’après-vente 4/ Logiciels d’automatisation Annexes Entretien avec la responsable du magasin Sephora de Valence Sources Introduction La vocation du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art

ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT II- FICHE N2 : LA VENTE CONSEIL EN MAGASIN III- FICHE N3 : LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE IV- FICHE N4 : L’ANIMATION V- ANNEXES : * Présentation de l’entreprise * La marque Lancôme I-FICHE N1  ACCUEIL, PRISE EN CHARGE, CONSEIL, SUIVI D’UN CLIENT BAC PRO. ESTHETIQUE COSMETIQUE Nom de l’élève : Nom de l’établissement : Lycée Polyvalent -------------------------------------------------

Lush est une marque de cosmétique éco-responsable proposant des produits frais et à base d’ingrédients naturels, faits à la main, végétariens et non testés sur les animaux. Avec ses poli- tiques écologiques et défenseurs des droits des animaux, la marque cible une clientèle jeune, sen- sible au développement durable et au commerce équitable, autant homme que femme. Fondée en 1995 par Mark Constantine, la société britannique à ouvert son premier magasin au Sud de l’Angleterre, à Poole. Elle compte

d'Yves Rocher était de 2 milliards d'€ en 2009, dont 60% sont réalisés en magasin et 40% en vente à domicile. Le marché des cosmétiques biologiques est en pleine expansion mais pour l'instant Yves Rocher est l'un des seuls présent, de plus il est le précurseur avec plus de 50 ans d'expérience ce qui lui procure une grande notoriété et une fidélité de ses consommateurs. Au travers de ce dossier nous allons vous présenter le point de vente Yves Rocher de Baggersee en le comparant avec son principal

recherches au mois de Mars afin de trouver une offre qui correspondait au secteur dans lequel j’aimerais m’épanouir plus tard. Mon projet professionnel est de travailler dans le secteur des cosmétiques et de la parfumerie, j’ai toujours été attirée par le secteur du bien-être et de la beauté. J’ai donc effectué mon stage chez Yves Rocher, une entreprise française de parfumerie cosmétique chez qui j’étais déjà cliente. Je cherchais un stage dans ce domaine afin de me faire une expérience professionnelle

Rapport de stage 2e année : Comment retranscrire efficacement et fidèlement l’image de marque haut de gamme1 Rapport de stage : Comment faire appliquer des contrats aux distributeurs de façon à refléter et retranscrire fidèlement l’image des marques du groupe Alès ? Julie MALIBRERA Année 2013-2014 Stage effectué au sein du Groupe Alès du 22 avril au 13 juin 2014 Maître de stage : M. PINTO Directeur commercial France Professeur tuteur : Mme LECLERCQ 2 TABLE DES MATIERES

Introduction Dans le marketing mix des entreprises de luxe, le point de vente (Place) tient un rôle très important. En effet, il a un rôle de vitrine pour la marque dans la mesure où il sert à exposer ses produits et ses services. Il a aussi un rôle de représentation de la société. En effet la boutique de luxe doit véhiculer les valeurs de la ou les marques de l’entreprise ainsi que les engagements de qualité de l’entreprise elle-même. Au-delà de ses fonctions, la fonction première du lieu de vente est

le 8 novembre 2007. Pourtant, la fréquentation ne progressait plus ces dernières années, bloquée sous la barre des 12,5 millions de visiteurs par an. Le taux d’occupation des hôtels diminuait, passant sous les 80 %. Et les nouveaux visiteurs se faisaient moins nombreux : alors que le parc comptait 60 % de nouveaux visiteurs dans sa fréquentation totale en 2000, ils n’étaient plus que 40 % en 2005. « C’était l’un des indicateurs les plus inquiétants. Il nous est impossible de vivre uniquement grâce

ANNEXE……………………………………………………………………….12 Introduction Le N°5 de Chanel est un parfum créé en 1921 par Ernest Beaux pour la couturière Coco Chanel qui désirait un parfum épuré en accord avec sa mode composé. Il s'agit aujourd'hui du parfum le plus connu au monde En 1921, elle lance sa marque de parfum. C’est à Ernest Beaux qu’elle confie la création de son premier parfum "CHANEL N°5". Créateur de parfum à la cour des tsars de Russie, Ernest Beaux présenta à Coco Chanel deux séries d'échantillons numérotés de 1 à

publicité en 3D au cinéma avant la projection du film Titanic en 3D. Focus sur la campagne digitale Lors de la campagne de lancement, Guerlain s’est offert le masthead de YouTube et habille plusieurs grands sites féminins et sites d’e Retailers(Nocibé par exemple). La petite Robe noire en quelques mots La petite robe noire, c’est un mélange de grands classiques…
La petite robe noire de Chanel.
Le flacon qui est une réinterprétation de celui créé pour l’Heure Bleue en 1912.
Et enfin la Guerlinade