Memoire Audit Interne

Conditions à remplir : La certification ISO 9001 est une démarche volontaire. Pour vous présenter dans les meilleures conditions de réussite, il est préférable que : * Le système de management qualité vive depuis au moins 6 mois * Qu’un audit interne de celui-ci est déjà été fait * Qu’une revue de direction ait été réalisée Etapes à suivre : Qui décerne la norme ISO 9001 : AFNOR est un groupe international de services organisé autour de 4 grands domaines de compétences : la normalisation

responsabilités La mission, les pouvoirs et les responsabilités de l'audit interne doivent être formellement définis dans une charte d audit interne, être cohérents avec la définition de l audit interne, le Code de Déontologie ainsi qu avec les Normes. Le responsable de l audit interne doit revoir périodiquement la charte d audit interne et la soumettre à l approbation de la Direction Générale et du Conseil. Interprétation : La charte d'audit interne est un document officiel qui précise la mission, les pouvoirs

------------------------------------------------- Audit interne et contrôle de gestion Quel lien entre les deux fonctions ? Introduction Dans un environnement fortement concurrentiel et incertain, jamais les entreprises n’ont eu autant besoin d’une parfaite maitrise de l’activité et des risques, couplée de l’amélioration continue de la performance pour être en mesure de survivre, sécuriser ses parts de marché et même en acquérir d’autres. C’est dans cette logique que s’inscrit la mission de l’auditeur interne et du contrôleur

Lemtaoui Morad Audit Qualité Mr LEMTAOUI MORAD Objectifs • • Acquérir une méthode et des outils pour réaliser efficacement des audits qualité Connaître les facteurs clés de succès du comportement de l’auditeur 1 Mr Lemtaoui Morad Programme 1- Introduction Les Fondements de l’audit qualité Positionnement de l’audit qualité 2 - Méthodologie de l’Audit Qualité Le processus de l’audit qualité : les six phases de l’audit 3 - Comportement de l’auditeur qualité Audit Qualité INTRODUCTION

AUDIT INTERNE ET CONTROLE INTERNE | | L'audit interne et le contrôle interne : les définitions | | L'audit interne : « S’assurer de la maîtrise des activités et améliorer leur fonctionnement » « L‘audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation grâce à ses constats et diagnostics une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue ainsi à une meilleure efficacité, et à l’accroissement

LOCAUX d) 2.LES AGENTS EN REGIES d) 3. L’ENTRETIEN DES LOCAUX C. LE MAGASIN DEUXIEME PARTIE I. AUDIT DU SERVICE AFFAIRE GENERALE A. AUDIT DE LA SECTION ACHAT B. AUDIT DU MAGASIN II. CONCLUSION ANNEXES REMERCIEMENTS Mes vifs remerciements à MR NIZAR OUNIFI le chef de service commercial et responsable management

Année Universitaire 2009 – 2010 [pic][pic][pic] 4SIACG PLAN I Définition II Classification des coûts résultant de la non qualité 1) Anomalies internes 2) Anomalies externes 3) Coûts de détection 4) Coûts de prévention III Tableaux de bord 1) Relevé 2) Tableau de suivi IV Les économies réalisées par les démarches qualité Introduction Quelques chiffres : Les coûts résultant de la non qualité représentent : 10 à 30 % du Chiffre d'affaires ; (20 % en France, 10 %

Audit interne et Contrôle interne : Recoupements et différences Sommaire INTRODUCTION I Missions du Contrôle interne et de l’Audit interne 1. Missions 2. Points communs II. Disparités entre l’audit interne et le contrôle interne Synthèse CONCLUSION 2 INTRODUCTION Le contrôle provient du vocable anglo-saxon « contrôle » qui est l'action de mesurer, de dominer une situation et de maîtriser une opération. En France, le terme contrôle s'enserrait comme le fait d'exercer un

correspondent à une réelle spécificité du métier, à des compétences internes disponibles au sein de l’ULCO et de ses partenaires, à une demande des entreprises et institutions et à une attente d’un flux suffisant d’étudiants) sont proposées correspondant à des Métiers spécifiques : UES 1. Pilotage de la performance, audits normalisés & systèmes d’information (Métiers de l’Audit et du contrôle). Audit qualité, Audit interne, Audit financier. UES 2. Audit et déploiement des systèmes d’information (Métiers de définition

organisationnelles, relationnelles et managériales) définies par le comité de pilotage . ➢ Suivi et gestion, opération de contrôle qualité, examens réguliers des indicateurs qualité, recherche d’amélioration continue, audits blancs, démarche préliminaire pour un audit de certification. II. Les principes généraux de l’assurance qualité L’assurance qualité répond à de multiple principes : a) Pouvoir donner confiance de la capacité de l’entreprise à s’organiser pour l’obtention