Memoire Banque Finance Back Office

5 La modélisation de l’entreprise : Les activités au niveau opérationnel et transactionnel Activités transactionnelles ou frontales (front-office) IHEC Carthage – 2012/13 Licence Management - L3 6 La modélisation de l’entreprise : Les activités au niveau opérationnel et transactionnel Activités opérationnelles (back-office) Pr. L. Mezghani, IHEC 3 Licence Management - SI & TIC IHEC Carthage – 2012/13 IHEC Carthage – 2012/13 Licence Management - L3

votre carrière ? • Valoriser un diplôme Bac+4/+5 • Obtenir une double-compétence • Vous réorienter MARKETING - NÉGOCIATION INTERNATIONALE Marketing, Innovation et Communication Négociation et Ingénierie des affaires internationales FINANCE - CONTRÔLE Finance et marchés internationaux Gestion et fiscalité du patrimoine MBA Spécialisés de l’ISG STRATÉGIE - BUSINESS MANAGEMENT Achats et Logistique Conseil en organisation et gestion du changement Entrepreneuriat et business dévelopment Management

Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine Sommaire Dédicace .................................................................................................................................................. 3 Remerciements ....................................................................................................................................... 4 Liste des abréviations ...............................................................

d'insertion…) et dégage les points forts de chaque formation 5 Masters-MBA de l'INSEEC ont été mis à l'honneur : - Marketing, Communication et Stratégies Commerciales - Ingénierie Commerciale et Management de Projets - Achats Internationaux et Logistique - Banque et Assurance - Wine Marketing & Management Chaque année, l’organisme SMBG réalise et publie son Classement des meilleurs Masters, MS, MBA et Formations Spécialisées bac+5/bac+6. Le cabinet fonde son classement sur trois critères : la notoriété

Commerce Chair: The Honourable E. LEO KOLBER Banques et du commerce Pre´sident: L’honorable E. LEO KOLBER Thursday, November 28, 2002 Le jeudi 28 novembre 2002 Issue No. 8 Fifth meeting on: The examination into the public interest implications for large bank mergers Fascicule no 8 ` ´ Cinquieme reunion concernant: L’etude sur les repercussions en matiere ´ ´ ` d’interet public de la fusion des grandes banques ´ ˆ WITNESSES: (See back cover) ´ TEMOINS: (Voir a` l’endos) 40076

opérations ; Respect de la loi de la réglementation en vigueur. L’atteinte de ces objectifs suppose une certaine répartition des fonctions en particulier l’indépendance entre les personnes qui engagent l’établissement (le front-office), celles qui tiennent les positions (le back-office ou la comptabilité) et celle qui sont responsables des contrôle au second ou au troisième niveau (les contrôleurs, les auditeurs, l’inspection). L’efficacité du dispositif de contrôle interne repose sur l’existence des manuels

vous disposez, ci-dessous, de : == 2 QCM, de structure comparable à ceux soumis en TD et à ceux des Ecrits de juin prochain, à savoir : *** « Connaissances Economiques », *** « La Finance d’Entreprise » (avec « cas pratique » de l’Examen 2007), == 1 QCM court, en guise de ‘révision’ du début du cours « L’Entreprise Banque » dans l’attente des premiers contrôles dans cette matière, puis de l’épreuve écrite. ATTENTION !! Les questions QRU ou QRM sont désormais systématiquement identifiées une à une :

valeur juridique. Les définitions proposées n’engagent pas la responsabilité des auteurs à l’égard des utilisateurs, auxquels ils cherchent simplement à fournir une aide. Toutes remarques ou suggestions sont les bienvenues (Contact : Nadia ANTONIN Banque de France ; (: 01.42.97.71.60). Reproduction des définitions autorisée sous réserve d'indication de la source : "Terminologie bancaire et financière multilingue du CFONB - France". Nota (*) : Site du C.F.O.N.B. : http\:www.cfonb.org Site de la

du président de la Commis­ sion européenne qui a l’ambition de mobiliser 315 milliards d’euros pour relancer la machine économique du Vieux Continent. Une initiative plus que louable, d’autant que si la majeure partie de ce capital est destinée à financer de grands travaux d’infrastructures supposés permettre à l’Europe d’aller de l’avant, 75 milliards d’euros seraient destinés aux entre­ prises de taille modeste. Certes, l’Europe n’a pas tout à fait les moyens de ses ambitions et comme son idée ne

PERS « Le contrôle de gestion dans la banque et dans la grande distribution » 10/05/2010 ------------------------------------------------- Table des matières Table des matières 2 Introduction 3 Partie 1 : Les spécificités des deux contrôles de gestion 3 I. Les spécificités du contrôle de gestion bancaire 3 a. La dimension organisationnelle 3 b. La dimension rentabilité 3 c. Les outils de mesure de la performance 3 II. Les spécificités du contrôle de gestion dans la