Memoire Communication Et Negociation Commerciale

Mémoire de fin d’études La promotion touristique Fillière : T.S.G.H Année de formation : 2010-2011 Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie connaît une progression remarquable compétitive d’encadrement face et à cet essor, qui C’est il est devenu une un industrie personnel enseigne mondialisée spécialisé. recherche pourquoi l’ « ISTH » toutes les matières théoriques d’une école de gestion appliquée à ce secteur d’activités afin de préparer des techniciens spécialisés en gestion

Analyse de l’environnement de l’unité commerciale 1. Analyse de l’environnement microéconomique A. Descriptif Commercial GAME est un groupe anglais, leader européen du détaillant, spécialisé dans la distribution de jeux PC, vidéo et DVD, en neuf et occasion. L’activité de négociation a commencé en 1991 avec 11 magasins au Royaume-Uni, et a connu une croissance organique par l’acquisition d’une chaîne de 1348 points de vente au 10 janvier 2009. Le groupe est aujourd’hui

SALMA ASSOUL Remerciement En préambule mémoire je remercie ALLAH qui ma aidée et ma donnée la patience et le courage durant ces langues années d’études Je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui mon apporté leurs aide et mon contribué a l’élaboration de ce mémoire ainsi qu’a la réussite de cette formidable année universitaire. Ces remerciements vont tout d’abord au corps professoral

projet 35 2.5 Les facteurs - clefs de la structuration des compétences observés dans les projets 37 3 LES MODALITES D’EVOLUTION DES COMPETENCES 38 3.1 La démarche progressive du projet 38 3.2 La dynamique sociale du groupe projet 44 3.3 La communication 47 QUATRIEME PARTIE : DEVELOPPER DES COMPETENCES GRÂCE AU PROJET (influence du projet et de sa conduite sur le développement des compétences) 52 1 L’ALTERNANCE IDEE / CONCRETISATION 53 2 LA CONFRONTATION DES REPRESENTATIONS 54 3 LA FORMALISATION

Introduction :Mémoire de fin d’étude sous le thème : La satisfaction clientèle à Marjane Marrakech Mènera Encadré par : M M.IDRISSI Préparé par : Mme K.BABAALI Année universitaires : 2008-2009 Sommaire Mémoire de Master 1 Année 2008-2009Introduction…………………………………………………………………..4 Parti I : Etude

MEMOIRES 2007/2008 (Liste non exhaustive de sujets possibles) QQUES SUJETS… 1ères années 1 Les ventes aux enchères : Intérêt pour l’agent immobilier 2 Les bâtiments intelligents : Les contraintes pour un promoteur 3 La SCI : Instrument de gestion et de transmission du patrimoine 4 La location en meublé : Pour un investisseur, pour les agents immobiliers 5 Les maisons en bois : Leur utilisation dans le monde et en France 6 L’immobilier d’entreprise :

IEP de Toulouse Mémoire de recherche présenté par M. Gerbault Loïc Directrice du mémoire : Mme Conte Claire Année 2007 - 2008 La diplomatie culturelle française : La culture face à de nouveaux enjeux ? IEP de Toulouse Mémoire de recherche présenté par M. Gerbault Loïc Directrice du mémoire : Mme Conte Claire Année 2007 - 2008 La diplomatie culturelle française : La culture face à de nouveaux enjeux ? Remerciements et avant-propos La rédaction de ce mémoire est venue s'inscrire

l’IRAN 3 Les atouts de ce pays. 3 Une puissance contrastée. 4 Forces et faiblesses de l’INDE 5 Des atouts indéniables…. 5 …. Qu’il faut cependant relativiser. 6 Relations commerciales Inde et Iran 7 Situation actuelle 7 Iran 7 Inde 8 Principaux accords commerciaux proposés ou révolus entre l’Inde et l’Iran 9 Le secteur de l’énergie 9 Le secteur industriel 11 Le secteur automobile 13 Le secteur de la santé 14 Le secteur alimentaire

Initiale Hypothèses de recherche Méthodologie utilisée Analyse des participants Analyse des réseaux de communication Choix et Arguments Coûts Evaluation Résultats 2 3 4 6 8 8 9 9 11 13 22 24 25 26 6.Conclusion générale Annexes 27 Problématique : Comment communiquer sur un nouvel événement public qui n'a aucune notoriété dans un domaine ? 1/27 REMERCIEMENTS Avant de débuter ce mémoire, je tiens à remercier tout particulièrement Mme V, Mme C et Mme D de m'avoir permis de réaliser mon

| |50 |03 | PREMIERE PARTIE : L’EXPRESSION ET LA COMMUNICATION ECRITE I. GENERALITES SUR LA COMMUNICATION ECRITE 1- Définition 2- Eléments de la communication écrite : l’émetteur, le lecteur, le référent, le message, le code, le canal de communication. 3- Les mots de liaison d’usage courant dans la communication écrite. II. LES ECRITS PROFESSIONNELS 1- Les caractéristiques communes : l’efficacité, la clarté,