Memoire Credit Acheteur

des notions marketing, d’effectuer un travail de structuration, d’analyse et traitement des informations, d’interprétation, ainsi que la formulation des recommandations pour s’inscrire dans une optique de solutions et d’amélioration. L’objet du mémoire est de constituer une étude aussi théorique que pratique sur un sujet d’actualité, d’important et aussi d’un domaine promoteur au Maroc comme dans le monde. Les résultats de la partie pratique (étude terrain ont révélé beaucoup de constats et de

2. Fonctionnement de la centrale d’achat 23 3. Circuit direct ou indirect ? 26 Conclusion 29 Annexes 30 Bibliographie 38 Introduction Ce mémoire traite le rôle d’assistant chef de rayon Image-Nomade effectué au sein du magasin Auchan Okabé. Il met en exergue le rôle d’un chef de rayon dans l’entreprise, les missions qu’il se doit d’effectuer à fréquence journalière et hebdomadaire, et

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

| |v Renforcement des règles de bonne gouvernance. | |v Renforcement de la protection des intérêts de la clientèle des établissements de crédit. | |Certes, l'évolution qu'a connu le secteur bancaire marocain dès la première jusqu'à la dernière réforme éclaire bien l'importance des banques | |dans l'économie nationale, ce qui nous oblige

ECOBANK. Ø Comment se manifestent leurs activités ? Ø Quels sont leurs parts de marché ? Ø Quelles sont leurs positions concurrentielles sur le marché ? La réponse à ces questions fait l'objet justement de notre étude. La première partie de ce mémoire présente le cadre théorique de l'étude, la deuxième traite du cadre méthodologique et la troisième fait une analyse approfondie découlant de l'étude et de l'analyse des données. I. PREMIERE PARTIE: CADRE THEORIQUE 1.1 PROBLEMATIQUE Le secteur

Internet. Au cours de cette étude, nous élaborerons d'abord les cadres théorique et méthodologique de notre thème; ensuite nous présenterons de façon générale TUNDE MOTORS : concessionnaire de VOLKSWAGEN au BENIN; enfin nous étudierons notre thème de mémoire: Customer Relationship Management. CADRE THEORIQUE CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique Le cadre théorique est la synthèse des idées disponibles dans la littérature. C'est une justification de la rétention de certaines définitions

Bibliographie : 1. Kotler&Dubois (11ème édition) 2. Marketing les concepts clés de SYLVIE Martin et JEAN PIERRE Védrine (les éditions des organisations). 3. Marketing Maroc concept et Réalité (GHANNAM ZAIM) 4. Aide – mémoire Marketing de Claude Demeure (2ème édition). Web graphie : www.wikipédia.org www.google.fr Plan : Introduction : Première partie : les facteurs influençant le comportement du consommateur 1) les facteurs socioculturels

Edouard Dutheil H05132 Mémoire de recherche : Taux d’impôt effectif / Taux d’impôt théorique Sous la direction de M. Pascal QUIRY Groupe HEC – Majeure Finance Promotion 2009 1 « Eviter de payer des impôts est la seule recherche intellectuelle gratifiante » John Maynard Keynes (1883-1946) 2 RESUME Dans ce mémoire de recherche, nous nous sommes intéressés à la différence entre taux d’impôt théorique, c’est-à-dire le taux d’impôt prévu par les différentes législations fiscales

toujours cru en mes capacités. Koumitcha KPANDJA Remerciements Tous nos remerciements à : ➢ Yousra Ben SAÏD, encadreur de ce travail pour sa disponibilité et la qualité de son écoute tout le long de la rédaction de ce mémoire, ➢ Tout le corps professoral de TIME UNIVERSITE pour nous avoir donné le savoir utile et nécessaire, ➢ Nos remerciements vont également à Messieurs HAZM et MABROUK, tous deux en service à l’Entreprise Tunisienne d’Activités pétrolières

d'inefficacité face à une pression forte de l'acheteur, Découvrir vos potentialités, vos dominantes, vos forces et vos faiblesses en situation de négociation qui vont vous indiquer avec précision votre marge de manœuvre possible, Décrypter les styles des acheteurs de la grande distribution, leurs profils comportementaux et leurs attitudes types, Adopter les comportements adéquats en situation de tension et définir votre positionnement par rapport aux 3 principaux styles d’acheteurs, Comment s'adapter efficacement