Memoire Fin D Etudes Logistique De Distribution

Systèmes d’information en logistique par Nicholas SEIERSEN Principal KPMG Conseil (Canada) 1. 1.1 1.2 1.3 2. 2.1 2.2 3. Systèmes d’information dans les deux cycles logistiques ........... La logistique de soutien............................................................................... La logistique des flux ................................................................................... Propriétaire du client ou leader en logistique ? ......................................... Briques

I/ L’évolution du marketing Une démarche évolutive * Exemple d’évolution dans les banques * Dans la distribution L’évolution de la démarche Marketing de masse * Une production standardisée * Communication de masse * Distribution limitée Marketing segmenté * Construction de groupe de consommateur * Communication ciblée * Une distribution diversifiée Marketing relationnel * Personnalisé et fidéliser * Des outils spécifiques Marketing

Université Montesquieu Bordeaux IV  IUT Bordeaux Montesquieu  Département Gestion Logistique et Transport  Vers l’intégration   d’une politique environnementale   dans la fonction transport   de la Supply Chain de Kodak EAMER      Olivia CAUËT, étudiante en formation continue                Mémoire universitaire pour l’obtention du Diplôme Universitaire de Technologie   «Gestion Logistique et Transport»    Sous la direction de Beñat MONTEL, Professeur certifié d’Economie ‐ Université Bordeaux IV 

évolutions des métiers dont elle opère. Aussi, propose- -t- elle une organisation des études à la pointe de la technologie. - Une différence qui fait le succès de ses anciens apprenants : Mundiapolis Executive accompagne - Présentation Générale - Mundiapolis Executive : Les Masters notre cœur de métier - L’apprenant au centre de notre approche pédagogique - Nos services, Nos atouts, Nos engagements, LES ÉTUDES À MUNDIAPOLIS EXECUTIVE - M2 Informatique : option logiciel - M2 Informatique : option

SOMMAIRE DEDICACE A la mémoire de notre père. A notre mère, à notre famille. En témoignage de notre infinie reconnaissance. Remerciement La rédaction de ce mémoire ne s’est pas effectuée sans difficultés. En effet, nous y sommes parvenues grâce à la disponibilité et à la compréhension des uns et des autres. Nous voudrions adresser notre reconnaissance à toutes ces personnes qui, d’une manière ou d’une autre, nous ont permis de mener à bien ce projet. Au niveau d’EBURTIS, nos remerciements

Mémoire professionnel Traiteur Dupont SUJET DU MEMOIRE PROFESSIONNEL - LA FIDELISATION Pour une raison de confidentialité, les noms des sociétés ont été modifiés. Sommaire SYNTHESE MANAGERIALE………………………………………………………………6 PRESENTATION ……………………………………………………………………………9 A. A. I. A. B. C. I. A. B. C. D. E. F. L’environnement économique ................................................................................................. 4 L’environnement concurrentiel sur le marché Traiteur Organisateur

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

ECOLE SUPERIEURE SACRE-CŒUR ANTANIMENA E.S.S.C.A MEMOIRE DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE MASTER PROFESSIONNEL EN MANAGEMENT Présenté par : ANDRIANTOMANGA Mbolatiana Tsianika Présenté par : ANDRIANTOMANGA Mbolatiana Tsianika Filière : Marketing et Commerce Niveau d’études : Master 2 Encadreur Professionnel : Monsieur RAZAFINDRALAMBO Mil’jhon Directeur Commercial Adjoint de Triumph International Madagascar Encadreur Pédagogique : Monsieur FAHARANO Marcel Enseignant

de ce Master suivi à la Faculté de sciences économiques Juridiques et Sociales de Settat couronné par l’élaboration de ce mémoire de fin de cycle, mémoire qui m’a demandé courage, patience, endurance et surtout réflexion, je tiens à adresser mes sincères remerciements à : Monsieur Khalid ZEHAICHI, Directeur Général du Groupe Aksal qui m’a permis d’effectuer mon stage de fin d’études au sein de son établissement et qui m’a apporté un grand soutien à tout instant. Madame Hayat FARNANE, Responsable

Introduction L’industrie logistique fait sa révolution et ne cesse d’évoluer. Plusieurs facteurs expliquent le développement de la fonction logistique à savoir, la mondialisation des échanges, une diversité croissante des produits et le raccourcissement de leur cycle de vie ainsi que les délais de plus en plus courts et des produits personnalisés. De plus, le développement et les progrès des outils informatiques et des systèmes d’informations, entre autres grâce à l’EDI (Echanges de