Memoire Fin D Etudes Supply Chain

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’études Option : Finance et Comptabilité Processus de planification Au sein de la SAMIR Réalisé par : Saâd BELKOUCH Encadré par : M. Elkaoun (la SAMIR) M. Sabar Mohamed (ISCAE) Année universitaire : 2011-2012 Avant Propos Le Mémoire de Fin d'Etudes (MFE) de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises est le fruit d’un stage de deux mois. Cette activité

INTRODUCTION CRM, ou GRC, ces trois lettres sont sans aucun doute celles qui auront le plus agité les partenaires marketing au cours de la toute fin du siècle dernier. Et celles qui risquent encore de faire parler le plus d'elles au début de ce nouveau millénaire. Editeurs de logiciels mondiaux, cabinets de consultants, intégrateurs informatiques, prestataires de centres d'appels, agences de communication, et plus particulièrement opérationnelle quand elles ne lui sont pas dédiées...Qui

expérimentés, élèves du MBA de HEC, qui ont rencontré près d’une quarantaine d’acteurs de notre filière. Leurs comptes rendus d’interviews ont enrichi les synthèses des « soirées Rodin » pour aboutir à un rapport très documenté, objet de leur stage de fin d’étude. Sans la passion de l’animateur du Club Rodin, Bernard Bismuth, ex-président de la FIEN (Fédération des industries électroniques et numériques), ce projet qui concrétise plus d’une année de travail n’aurait pas abouti. Gérard Cappelli : co-auteur

Projet de fin d’étude sous thème : Sommaire : Dédicaces Remerciement Problématique Introduction Chapitre -I- : la traçabilité : le nouvel élément stratégique Section 1 : Le concept de la traçabilité : 1) Définition de la traçabilité 2) La traçabilité et ses objectifs 3) Les responsables de la traçabilité 4) Les différents genres de la traçabilité Section 2 : Le système de la traçabilité : 1) Définition du système de la traçabilité 2) Les composants d’un système de la traçabilité

l’infogérance 3. Cherchez à quoi correspondent les termes suivants : IaaS, PaaS et SaaS en expliquant en quoi cela consiste. L’externalisation implique-t-elle forcément le recours au cloud computing ? 4. Quel est l’impact de l’externalisation sur la chaîne de valeur ? 5. Situez dans la pyramide de Maslow (ressource 2) les activités externalisées par Valeo 6. A quoi doit-on faire attention avant la signature d’un contrat d’infogérance ? Les documents : - Les documents Valeo :

cursus scolaire, et mes attentes s’en trouvaient donc d’autant plus grandes puisqu’il s’agissait d’appliquer plus ou moins les cours théoriques à un environnement plus pratique, celui du monde du travail et par la même de déterminer la suite de mes études. Ainsi, vous comprenez mieux quels enjeux représentait ce stage chez DAILYCER dans mon esprit de jeune diplômé. Dans l’ensemble du rapport je m’attache à montrer comment fonctionne le service client en essayant d’y apporter le maximum de précision

Ecole des hautes études commerciales EHEC Le commerce électronique Sommaire Introduction Chapitre I : Concevoir le commerce électronique ………………………....4 1) l’historique de commerce électronique …………………………………..4 2) la définition ……………………………………………………………....5 3) les typologies fondées sur la nature des acteurs ………………………….6 a) Le commerce B2C (Business to Consumer) …………………………....6 b) Le commerce B2B (Business to Business) ……………………………..6 c) Le commerce G2C

PARTIE : RECOMMANDATIONS CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE ANNEXES TABLE DES MATIERES DEDICACE DEDICACE Je dédie ce mémoire… Au DIEU, Père et Créateur de toutes choses, dont la Sagesse nous enseigne la connaissance et la compréhension du monde et de la pensée, lui qui nous a conféré sagesse et esprit de discernement dans la conduite de nos études. Je dédie ce mémoire… A ma mère, KOUASSI AKISSI, Mère à la discrétion remarquable, exemple vivant de valeur et de dignité humaine, qui

Professionnelle et de Perfectionnement d’Allada (CFPPA) @@@@-@@@@ Mémoire de formation Thème : CÂBLAGE ET CONFIGURATION D’UN CENTRE CYBER Réalisé et soutenu par : HOUADJETO Bidossessi Boby-Robert Filière MAITRE MEMOIRE: M. Maurice AHOUANGBE (Technicien en Maintenance et Réseau) SOUS LA DIRECTION DE: M.MAMA Raïmi Alias GOSPY, (PDG de CO.NE.SI)     Sommaire Introduction 5 PREMIERE PARTIE : Etudes Matérielles du Réseau Informatique I- GENERALITE 7 I –

l’ouvrage Entrepôts et magasins qui présente toutes les données fondamentales de l’intra-logistique. Tong LIU, diplômée en littérature et DESS de gestion des flux, a été « Warehouse project Manager » de L’Oréal en Chine. Elle est aujourd’hui « Supply chain Manager » de Yves Rocher China. Michel ROUX Tong LIU Code éditeur : G54728 ISBN : 978-2-212-54728-3 Michel ROUX est consultant indépendant en logistique. Il enseigne sa spécialité dans plusieurs formations supérieures (Mastères, MBA