Memoire Iso 9001

6000 ISO 2 ko eza C’es t qu don che cosa è? ¿ Hablas ISO 26 000? ? Do you speak ISO 26000 ? ? ? Was ist das? K oi c ? ¿Qué es? L’ISO 26000 en 10 questions 7 questions centrales Contribution au développement local Environnement SOMMAIRE Bonnes pratiques des affaires 1/ Qu’est-ce que la norme ISO 26000 ? 2/  ourquoi avoir fait le choix d’une norme ? P Gouvernance de l’organisation 3/  omment s’articule une démarche

marketing dans la norme iso 9001 version 2008. LEMTAOUI MORAD Plan du cours :     Définitions, historique et principes de management de la qualité Principe et outils de l’amélioration continue Les couts de la qualité Le marketing dans les normes de qualité. LEMTAOUI MORAD Démarche pédagogique :   Présentation théorique des différents concepts Des mises en situation sous forme d’exercices et d’études de cas LEMTAOUI MORAD Famille des normes ISO 9000 Principes essentiels

certifications volontaires Il y a avant tout deux principales certifications, la ISO 9001 et la ISO 14001. La certification ISO 9001 d’une entreprise garantit que son système de management de la qualité est fondé sur des principes dont « l’approche processus » et «  l’orientation client » sont les plus importants. La certification est délivrée sur la base de la conformité à la norme internationale ISO 9001. Cette norme met en avant un outil de confiance entre clients et fournisseurs.

du cours: * Avoir les notions en matière de management de la qualité dans une entreprise de production de biens ou de service, par la connaissance des principaux outils lies à cette fonction. * Faire une approche pragmatique du référentiel ISO 9001;2008, notamment sur la responsabilité de la direction. 1- Qualité : définition(s) Registre usuel : * Manière d’être, bonne ou mauvaise, de quelque chose ; état caractéristique (Larousse) * Appréciation subjective Registre spécifique

Nouveautés 17 Octobre 2012 : Ajout du lot de formations ISO 13 485 dispositifs médicaux - Lot de formations ISO 13 485 dispositifs médicaux Archives Meilleures ventes * F 35 - Audit interne ISO 9001 : 2008 * F 15 - Préparation à l'ISO 9001 : 2008 * E 65 - Lot ISO 9001 : 2008 * E 07 - Procédures environnement Les 305 exigences (doit, doivent, en anglais shall) des articles 4 à 8 de l’ISO 9001 sont réparties comme suit : Exigences ISO 9001 : 2008 | N° | Article | cycle PDCA | Exigences

Formation Q + S Organisme de certification GQC, DEKRA Mail : hubert.ichtertz@club.fr 06 81 89 73 98 THEMES ABORDES • • • • • Concept de la Qualité Qualité Principes de la Qualité Qualité Structure de la Norme ISO 9001 Définitions et concepts Contenu des chapitres de la Norme ISO 9001 • Illustrations à travers des études de cas CONCEPTS DE LA QUALITE 1 CONCEPTS DE LA QUALITE • HISTORIQUE • STRATEGIES DE LA QUALITE • AMELIORATION CONTINUE • LA FAMILLE DE NORMES QUALITE CONCEPTS

du groupe Les Eaux Minérales d’Oulmès. Ce dernier est une entreprise qui a opté pour une croissance durable et responsable : préservation des ressources naturelles, protection des sources, certification ISO 9001 version 2008, certification ISO 22 000 version 2005, préparation de la certification ISO 14 001…  La part de marché de l’ensemble des marques de la société dans le secteur des eaux minérales, de table et gazeuses avoisine les 70%. Zakaria Lahrach. La Vie éco

ISO 9001 V2008 ET MANAGEMENT DES PROCESSUS 08/06/2011 CMP - FR 001/02 - IND C 1 SOMMAIRE n n n n n n n n Les principes de la norme ISO 9001. L’interprétation des exigences de la norme ISO 9001. C’est quoi un processus ? Quels sont les types de processus ? Comment identifier un processus ? Comment déterminer les séquences et interactions des processus ? Comment décrire un processus ? Comment mesurer, maîtriser et améliorer un processus ? 08/06/2011 CMP - FR 001/02 - IND C 2

certifiée ISO 9001, ISO 22000, IFS Grade A et BRC Grade A. Son laboratoire d’analyse est accrédité ISO 17025. Sa production est exportée sur les marchés américain, européen et asiatique. Company profile Fully exporting company specialized in the extraction, refining (capacity: 150 T/day) and conditioning of food oils (capacity: 12,000 bottles/h), olive oil (grinding capacity: 300 T/day), olive cake oil and the making of soap and cosmetic products. It received the following certifications: ISO 9001, ISO

marocanisation de la société 1979 : obtention de la licence Heineken par BRANOMA 1982 :l’arrêt de production des boissons gazeuses 1990 : l’arrêt de production de Heineken Avril 2000 : certification ISO 9002 version 1994 Juin 2002 : certification HACCP Mai 2003 : certification ISO 9001 version 2000 Juin 2003 : acquisition du groupe des brasseries du MAROC par le groupe français castel Novembre 2004 : transfert du siège social à une plus grande implantation équipée d’une nouvelle usine