Memoire Licence Banque Alternance

BANQUIER Projet tuteuré Licence professionnelle en alternance Assurance Banque Finance Conseiller Clientèle Particulier Année Universitaire 2013-2014 Université de Limoges Institut Universitaire de Technologie du Limousin Département Gestion des Entreprises et des Administrations LE DEVOIR D’INFORMATION DU BANQUIER Projet tuteuré Licence professionnelle en alternance Assurance Banque Finance Conseiller Clientèle Particulier

Mémoire : La fidélisation Problématique : Comment donner envie à nos clients d’acheter de manière permanente ? Ramatoulaye Keita Scolarité 2010-2012- CNPC Table des matières Introduction : 4 Partie 1 – La fidélisation 6 I) L’approche théorique 6 A) Qu'est ce que la fidélisation? 6 B) Comment fidéliser sa clientèle? 6 C) Quels sont les profits et bénéfices de la fidélisation? 7 D) En quoi consiste donc un programme de fidélisation ? 8 E) Qu’est ce que l’affiliation ? 11

METIERS DE L’ECONOMIE Secteur public Attaché économique à la Banque Centrale Attaché économique auprès d’une Chambre professionnelle Economiste Statisticien Gestionnaire de services publics, municipaux et conventionnés Inspecteur des finances / Auditeur fiscal Entretiens gestion, audit, conseil, ressources humaines, commerce LES METIERS DE L’ECONOMIE Commerce- Marketing- Logistique Acheteur Chargé de clientèle banque Chargé d’études marketing Chef de produit marketing Chef de

congolaise, le ¨Franc Congolais¨ se déprécie de manière récurrente par rapport au Dollar Américain. Elle enregistre actuellement, une dépréciation de 6,4% en moyenne par an. Cette moyenne s’élève à 24% au cours de la période allant de 1998 à 2002 (Banque centrale du Congo 2008). Aussi, le marché de change Congolais connaît-il des déséquilibres qui, contrarient assurément la promotion et le développement des projets d’affaires tant pour les grandes entreprises que pour les PME

l’Isle sur la Sorgue : 10 7. Mon rôle personnel : 11 8. Analyse Externe : 16 Projet Tuteuré. 17 INTRODUCTION : 18 I. Pourquoi la banque vend t’elle des mobiles ? 19 A. Evolution des paiements. 19 a. L’Historique des moyens de paiement. 19 b. Le mobile : le moyen de paiement de demain ? 20 c. Le projet PEGASUS déjà à l’essai en France. 21 B. La banque cherche toujours de nouveaux moyens pour augmenter son PNB. 22 II. Analyse de la place à saisir au sein du marché français. 23 A. Les

Stéphane B. La Crise en quelques mots InLibroVeritas 1 © Stéphane B. – 2010 La crise en quelques mots http://lacrimots.free.fr Cette œuvre est diffusée sous licence Creative Commons BY-NC-ND Vous pouvez la partager librement à condition de ne pas la modifier et de n’en faire aucune utilisation commerciale. 2 à Jean 3 4 Banqueroute argentine, bulle internet, crise des subprimes, aujourd’hui… La crise semble décidément très tendance en ce début de 21ème siècle. Pour

Licence professionnelle Management des Organisation spécialité responsable des services généraux. Comment et pour quelles raisons, l’entreprise Renault Trucks tente t’elle d’optimiser l’utilisation des Echanges de Données Informatisées ? Par : LUCAS DESHORS Tuteur Universitaire : JEAN CHRISTOPHE LENEUTRE Tuteur Entreprise : NICOLAS KETTER Soutenu le 1er septembre 2008 à Lyon. Remerciements. Avant de commencer le mémoire je tenais à remercier tout particulièrement Nicolas KETTER

commercial, je dis bien chanceux car, il bénéficie de deux années de formation professionnelle permettant d'acquérir des connaissances théoriques et pratiques. Pour appuyer ses acquis théoriques à la BTS, l'étudiant est obligé d'effectuer des stages en alternance chaque Mardi après midi durant la période allant du mois novembre jusqu'à la fin du moi d’ avril ainsi qu'un autre bloqué qui débute le 30 Avril et qui s’achève le 12 Mai. Etant étudiante désirant avoir le diplôme de fin d études de l école

matériels du plateau, les périphériques, gère les patchs, teste les micros. Gère des changements et des demandes des artistes sur un plateau. Gère le Backline (gestion des instruments). Les modalités de recrutement L’assistant est souvent un salarié en alternance sous contrat emploi formation ou un stagiaire en cours de formation. Les principales formations initiales citées sont : les BTS audiovisuel option son et la formation de technicien de l’école de radio de Boulogne. Les aptitudes et compétences demandées

les petits consommateurs a été mis en place, selon différentes méthodes de tarifications. DCforDATA s'appuie sur plusieurs partenaires pour les demandes plus fortes en transit. Services annexes En plus d’être hébergeur, DCforDATA possède une licence opérateur qui lui permet d’utiliser ses infrastructures de transport (fibre optique) pour relier des clients à leur lieu de travail ou de production sur Lyon. Implantation DCforDATA Fournisseurs Le principal fournisseur est une grande entreprise