Memoire Sur La Logistique Commerciale

management. FD ISO 10002 (décembre 2004). Satisfaction des clients : Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes. P 325-358. GUION C., HALLIER M. (2010). Prise en charge des réclamations client dans les PME agroalimentaires. Mémoire de fin d’études. 22 p. Dans cette optique, le CERVIA (Centre Régional de Valorisation et d’Innovation Agricole et Alimentaire) et AgroParisTech Massy ont conjointement proposé une thématique de réflexion autour du traitement des réclamations client

…4 Structure de Getma Guinée……………………………………………..….5-6 Présentation de AMA Guinée…………………………………………..….7-8 Organigramme de Getma Guinée……………………………………….....…9 Chapitre1 : le service commercial………………………………………..10-12 Chapitre2 : le fret aérien……………………………………………….…13-14 Chapitre3 : le service logistique…………………………………….…….15-19 Chapitre4 : le shipping…………………………………………….………20-23 Chapitre5 : le service manutention………………………………….……..24-25 Recommandations…………………………………………………………….26 Conclusion……………………………………………………………………

1-3-Service achat et import…………………………………………...14 1-4-Service de personnel/paie………………………………………..15 DIRECTION COMMERCIAL ET MARKETING …………………………..15 1-Service commercial :……………………………………………….15 1-1-Le service commercial, grande distribution :………………… ...16 1-2-Le service suivi Client:…………………………………………...16 1-3-Service Secrétariat :……………………………………………...16 DIRECTION DE PRODUCTION ET LOGISTIQUE :………………………17 3ème PARTIE : DESCRIPTION DU PRODUIT :……………………………………20. I. LES TYPES DU PRODUITS…………………………………………………

descriptive(s) de votre ou vos organisation(s) | O1O2 | 11 | * Fiche(s) descriptive(s) de votre ou vos emploi(s) | E1E2E3 | 333 | * Fiches descriptives de vos activitésActivité A 1 «  Logistique »Activité A 2 «  Comptabilité »Activité A 3 « Administratif »Activité A 4 : « Commerciale »Activité A5 : «  Hôtesse d’accueil » * | A1A2A3A4 A5 | | Annexes | XOàX15 | | * Déclaration sur l’honneur - D1 Je, soussigné(e)

en vue d’obtenir le DIPLÔME D’INGÉNIEUR D’ÉTAT En GÉNIE INDUSTRIEL Textile – Habillement Logistique Internationale Chef de Produit Par Khawla, AYAY MISE EN PLACE D’UNE PROCEDURE DE DEMAND PLANNING Elaboration de Modèles prévisionnels de vente Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de (L’OREAL Maroc 17, Rue Aman Casablanca) Sous la direction de Mme AIT AMAR Hafida- Responsable Logistique M. BELGHITI Amine – Encadrant ESITH 2012 - 2013 Dédicaces Je dédie ce modeste travail

spécialiste du cloud computing. Rationalisation des infrastructures logistiques Service d’infogérance des parcs de Smartphones et de tablettes en entreprises. Exemple : SCC et FlexMobility. Renforcement de l’offre de service lié à la gestion des actifs logiciels, aux infrastructures de datacenters, à la sécurité, aux réseaux ou encore à l’assistance technique. Exemple : SCC France. Développement des infrastructures logistiques et rationalisation du réseau d’agences et d’entrepôts des majors au sein

Nos formations visent à transmettre à nos étudiants non seulement toutes les compétences nécessaires à l’exercice des fonctions de direction, mais également les aptitudes indispensables pour devenir expert dans nos domaines d’excellence (fonction commerciale, marketing, communication, finances, gestion, ressources humaines...). Ainsi, choisir l’Institut de Commerce de Lyon c’est choisir la garantie d’une expérience pédagogique exceptionnelle et un réseau d’élite que nous avons mis un siècle à bâtir

formation comprend des enseignements théoriques et pratiques (450 heures environ) et un stage dont la durée varie de 12 à 14 semaines en moyenne. Ce stage est construit autour d’un projet pédagogique innovant qui donne lieu à l’élaboration d’un mémoire soutenu en fin d’année. Dans le système LMD (Licence – master – doctorat), les titulaires d’une licence professionnelle pourront accéder éventuellement à la première année du master professionnel correspondant à leur spécialité (mais c’est difficile)

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