Memoire Sur Le Reporting

l'efficacité de ses produits et l'adapter aux besoins des clients afin de les satisfaire au maximum. L'entreprise OWLS dans laquelle nous avons effectué notre stage est un revendeur de produits Microsoft. Le travail que nous avons effectué dans notre mémoire a consisté à offrir un document qui permettra à l'entreprise de passer du statut de simple revendeur de produits informatiques, à un statut de cabinet informatique spécialisé dans les offres des solutions Microsoft pour les PME/PMI camerounaises,

L'auteur certifie que ce mémoire est original et respecte en particulier les règles de citation en usage dans la communauté scientifique. 1 Maintenant, je sais pourquoi il existe des remerciements... Je tiens à remercier ma famille, Alexandre et mes ami(e)s pour le soutien qu’ils m’ont apporté pendant tout ce temps. D’avoir supporté mon stress, mon irritabilité et mes maladresses. Merci. 2 3 Plan INTRODUCTION I. Le choix méthodologique 1. Une méthodologie proche du terrain

La phase conceptuelle de la mise en place d’un système budgétaire selon la méthode ABB : cas de Meditelecom Samia DAHRI MEMOIRE MASTERE SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION Phase conceptuelle de la mise en place d’un système budgétaire selon la méthode ABB : Cas de Meditelecom (Samia DAHRI) Professeur : M. BIAD Octobre 2006 2005/2006 Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion 1 La phase conceptuelle de la mise en place d’un système budgétaire selon la méthode ABB :

Stage ingénieur adjoint Sujet : Système de reporting sur membres du groupe admin local de PCS de la B.Q S.P.I Sous la direction de : Nbile lazhar Presenté par : BENSLIMANE Rania Année universitaire : 2011/2012 Année universitaire : 2011/2012 La démocratie dont je suis partisan, C’est celle qui donne à tous Les mêmes chances de réussite, Et ensuite à chacun selon sa capacité. Henry Ford Dédicace : A la mémoire de mon cher père Puisse Dieu l’accueillir

ma mere BERTE AWA et mon pere OUATTARA SEYDOU qui ont été moralement et matériellement à mes cotés. Enfin, je remercie tous les amis et personnes que j’ai rencontrés durant ma formation au MAROC. DEDICACES Ce présent mémoire de fin de formation est particulièrement dédié à l’Eternel tout puissant, créateur du ciel et de la terre ; Ma mère et mon père qui ont toujours su me mettre dans le droit chemin et tous les hommes de cette terre qui m’ont accordés leur soutient

9782100563562_pI-XVI_001-248.indd II 17/01/13 17:44 Florent Deisting Jean-Pierre Lahille e r i o m é m e d i A ANALYSE FINANCIÈRE 4e édition 9782100563562_pI-XVI_001-248.indd III 17/01/13 17:44 Ouvrages de la même collection Aide-mémoire Marketing, C. Demeure, 6e édition, 2008. Aide-mémoire Mathématiques financières, W. Masiéri, 2e édition, 2008. © Dunod, Paris, 2013 ISBN 978-2-10-056356-2 9782100563562_pI-XVI_001-248.indd IV 17/01/13 17:44 Sommaire Sigles et abréviations ............................

gestion ?       Mémoire dirigé par Didier DEGROOTE                     Alternance Année 2008 Nombre de pages : 77 « Nous attestons que ce travail est personnel et cite systématiquement toute source utilisée entre guillemets et ne comporte pas de plagiat » Signature des auteurs Remerciements      Nous remercions tout d’abord notre tuteur de mémoire, Mr Degroote, pour nous avoir apporté de précieux conseils quant à la ligne directrice de notre mémoire et à la définition de

documents internes de l’entreprise qui permettaient d’étayer et de confirmer les interviews. • Une vérification externe a été entreprise en se référant à des documents publics (rapport annuel, site Internet) ou semi-publics (études de cas préalables, mémoire d’étudiants…). 42 La gestion sans budget… • Les cas, une fois écrits, ont fait l’objet d’une relecture par les personnes interrogées afin de s’assurer de l’empathie par rapport au terrain. D’un point de vue méthodologique, cette recherche

indicateurs, gestion de la performance…). Le contrôleur de gestion d’aujourd’hui doit aussi être doté de qualités humaines, relationnelles et de communication vis-à-vis de l’ensemble du corps social de l’entreprise : historiquement tourné vers le reporting et la direction générale, il doit intégrer qu’il est en relation avec les acteurs de tous les processus de l’entreprise. Ses capacités de compréhension rapide des spécificités des métiers de l’entreprise ne sont donc plus suffisantes : le contrôleur

de l'entreprise et d'optimiser sa rentabilité. L'audit intervient a posteriori et ponctuellement dans le but de diagnostiquer l'existant et de proposer des mesures correctives. Le rôle des cadres est désormais plus tourné vers le contrôle, le reporting, la mise en forme d’une information de plus en plus abondante et complexe mais néanmoins nécessaire pour éclairer, voire alerter la direction dans le déroulement de sa stratégie. Avec le développement des outils informatiques, les services financiers