Memoire Tableau De Bord Commercial

0 REPUBLIQUE DU BENIN Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université d’Abomey-Calavi Ecole Nationale d’Economie Appliquée et de Management ENEAM MEMOIRE DE FIN DE FORMATION AU CYCLE II POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME D’ADMINISTRATEUR FILIERE : BANQUE ET FINANCE DES MARCHES PROMOTION 2004-2006 THEME ETUDE ET ANALYSE DU RISQUE DE CREDIT DANS UNE INSTITUTION DE MICROFINANCE : cas de Réalisé et soutenu par : Narcisse SOGLOHOUN Sous la

ECOLE SUPERIEURE SACRE-CŒUR ANTANIMENA E.S.S.C.A MEMOIRE DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE MASTER PROFESSIONNEL EN MANAGEMENT Présenté par : ANDRIANTOMANGA Mbolatiana Tsianika Présenté par : ANDRIANTOMANGA Mbolatiana Tsianika Filière : Marketing et Commerce Niveau d’études : Master 2 Encadreur Professionnel : Monsieur RAZAFINDRALAMBO Mil’jhon Directeur Commercial Adjoint de Triumph International Madagascar Encadreur Pédagogique : Monsieur FAHARANO Marcel Enseignant

gestion……………………………………………………...06 5. Les outils du contrôle de gestion………………………………………………..………..06 6.5. La comptabilité analytique………………………………………………………......07 6.6. La gestion budgétaire………………………………………………………………..08 6.7. Le tableau de bord… ………………………………………………………..………08 6.8. Le système d’information………………………………………………………..….08 CHAPITRE II : Le contrôle de gestion est un outil de prévision et de contrôle…...……..…10 1. Définition du budget………………………………………………………….…………..10

d’information marketing est de structurer et gérer le besoin d’information marketing. Mais sa mise en place :  Facilité la prise de décision dans le choix des marchés, la gamme des produits/services, la fixation des prix, la distribution, la stratégie commerciale,…etc.  Permet d’anticiper la réaction des clients et des concurrents grâce aux informations fournies aux décideurs marketing  Permet d’apporter des réponses à certaines questions du genre : - que se passerait-il si … ? - quel est l’effet de l’augmentation

Partie 1 : l’information commerciale, ressource stratégique Chapitre 1. Les différents types d'information commerciale. Les informations qui alimentent le système d'information commercial sont à la fois quantitatives et qualitatives. Elles portent sur la clientèle, sur le secteur d'activité, mais aussi sur les concurrents et sur l'environnement économique et social. L'évolution technologique rend possible la collecte et le traitement d'informations en masse. La mise en place de systèmes d'information

Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Dans les entreprises de distribution, les emplois visés, selon la taille des magasins, sont ceux de : ❑ Second de rayon, assistant chef de rayon ❑ Manager de rayon. Dans les agences bancaires ou de prestation de services : ❑ Conseillé de clientèle Quatre grandes fonctions Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales intervient dans

DEDICACE Je dédie ce mémoire à : A mon père DIOMANDE Zoumana, tu nous as éduqués dans la dignité et l’amour. Ce travail est le fruit de tes sages conseils et le témoignage de ma reconnaissance. Puisse Dieu de garder longtemps à nos côtés. A ma Mère DIOMANDE Fatoumata qui est la plus douce des Mamans et de loin la plus compréhensive de toutes les mères. Reçois ici l’expression de ma profonde gratitude et de mon amour filial. Que Dieu lui-même dirige tes entreprises et ta vie afin que tu demeures

de contrôle de gestion et son positionnement dans les organismes publics ? Comment peut-on intégrer le contrôle de gestion dans la nouvelle gestion publique ? Et quels sont ses outils adaptes aux organismes publics ? Plan de travail : Le mémoire ci-après essayera d’apporter la lumière sur les différentes interrogations formulées, il est constitué de deux parties. La première partie, définit, en deux chapitres (6 sections) le concept, les fondements, la portée et les principes généraux

ELABORATION DE TABLEAUX DE BORD DE GESTION DANS LES OPCA DE BRANCHE ORGANISMES PARITAIRES COLLECTEURS ET GESTIONNAIRES DES FONDS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE MEMOIRE PRESENTE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME D’EXPERTISE COMPTABLE Session Mai 1999 Marc DANA 18, rue Pelleport 75020 PARIS TABLE DES MATIERES NOTE DE SYNTHESE………………………………………………………...4 INTRODUCTION……………………………………………………………...6 I. PREMIERE PARTIE : PRISE DE CONNAISSANCE GENERALE DES OPCA : ORGANISMES PARITAIRES

ELABORATION DE TABLEAUX DE BORD DE GESTION DANS LES OPCA DE BRANCHE ORGANISMES PARITAIRES COLLECTEURS ET GESTIONNAIRES DES FONDS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE MEMOIRE PRESENTE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME D’EXPERTISE COMPTABLE Session Mai 1999 Marc DANA 18, rue Pelleport 75020 PARIS TABLE DES MATIERES NOTE DE SYNTHESE………………………………………………………