Memoire Tableau De Bord Commercial

germanophones. Il vous également possible de passer un semestre ou l’année universitaire au Canada : des accords spécifiques ont été signés entre l’ISEM et l’université de Sherbrooke, l’université du Québec à TroisRivières, l’Ecole des Hautes Etudes Commerciales de Montréal. année Commerce et Vente par apprentissage dans les IAA Retrouvez toutes les informations détaillées sur les pages “relations internationales” du site internet de l’ISEM. c BDE ILSDE La Sauce Etudiante - B 216 Depuis 1991, le

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MASTERE CONTROLE DE GESTION MISE EN PLACE D’UN BALANCED SCORECARD STANDARDISE GROUPE ONA Mémoire présenté pour l’obtention du Mastère Spécialisé Contrôle de Gestion Promotion 2006-2007 Elaboré par : Encadré par : Melle Btissam BELFELLAH M. Azeddine ANDALOUS Novembre 2007 MASTERE CONTROLE DE GESTION Conception d’un BSC standardisé – Groupe ONA A mes parents, A ma petite sœur, Avec toute ma reconnaissance

Analyse de la rentabilité client : Quel impact sur le contrôle de gestion bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction .....................................................................................................................

photographies aériennes à bord d’un aérostat, ce qui on peut dire inspira, Jules Verne pour écrire «  Cinq semaines en ballon » livre écrit en 1862, puis De la Terre à la Lune et la suite Autour de la Lune. Nadar, a été un précurseur de ballons  il avait d'ailleurs une société d'aérostats, il a aussi créé en 1867, avec d'autres passionnés des ballons, la revue L'aéronaute. A savoir, que durant la guerre contre les prussiens de 1870, Nadar observait les déplacements de l'ennemi, a bord de ses aérostats. 

nous pouvons dire qu’il est un outil de contrôle par les résultats. De même, il ne faudrait pas penser qu’il n’existe que deux formes de contrôle des individus. L’influence du contrôle de gestion sur les comportements constitue l’objet de ce mémoire. Comment peut-il influencer les comportements ? Quelle est sa place dans l’ensemble des moyens de contrôle des comportements ? Quelle est sa place parmi l’ensemble des moyens de contrôle des individus ? Plus généralement, nous chercherons à comprendre

de direction commerciale, interface entre le client et l’entreprise, est plus que toute autre soumise à la pression du résultat et apparaît en première ligne pour atteindre les objectifs de développement fixés par notre entreprise. Elle se trouve confrontée à toirs enjeux majeurs : Développer son chiffre d’affaires Accroître sa productivité commerciale Faire progresser les compétences de ses commerciaux Les missions du directeur commercial Définit la stratégie commerciale et /ou marketing

plus stratégiques pour analyser et évaluer la performance. L’intérêt d’un tel modèle stratégico-financier réside dans l’articulation entre les trois volets non financiers (volet commercial, volet processus interne, volet innovation et apprentissage) et le volet financier. La création de valeur pour les clients (volet commercial) se traduira par une création de valeur pour les actionnaires (volet financier), à condition que les processus internes (durée du cycle et qualité) soient maîtrisés (volet processus)

------------------------------------------------- Structure du dossier d’ACRC (5 pages hors annexes et fiches missions) Descriptif de l’unité commerciale 1.1 Présentation générale du réseau de l’UC et de l’UC 1.2.1 Le réseau XXXX (Historique, activité, effectif, CA, positionnement concurrentiel, type de réseau, stratégie de distribution…) 1.2.2 Mon UC de stage (Nom, Adresse, Forme juridique, surface, implantation, méthode de vente, activité, effectif, date de création

concurrentiel, commercial. Contenu 1 : Identifier le fonctionnement de l’entreprise * Identification * Statut juridique * Géo-localisation * Organisation interne * Style management apparent * Typologie de la demande : clients, caractéristiques de la demande, où sont-ils ? * Evaluation potentiel Contenu 2 : Cerner les caractéristiques * Taille * Agressivité * Marchéage * Levier concurrentiel (armes que l’on dispose) * Dispositif commercial, technique de

–CADRE THEORIQUE DU TABLEAU DE BORD Selon Malo, le tableau de bord « est un instrument ou outil de gestion, participant à la vague de " management par les chiffres" qui a commencé à déferler dès la fin du XIX° siècle ».Notion sans cadre normatif, le tableau de bord peut être appréhendé à partir de ses fonctions et notamment des approches de la performance: approche financière ou approche multidimensionnelle. I.NOTION DE TABLEAU DE BORD A. Définition Le tableau de bord est défini comme «