Merchandising Zara

vie des formules et des enseignes surtout dans le non alimentaire Évolution vers plus de service © Marc Benoun,2008 Facteur de différenciation Exigence client Hyper-concurrence mondiale entre géants Wal-Mart/Carrefour/Metro Home Depot /Lowe’s Gap/Zara/H&M/C&A 4 Le succès dure moins longtemps: les grand magasins ont occupé le devant de la scène pendant 100 ans. Ils sont arrivés à maturité dans les années 50. L'hypermarché a mis 40 ans pour passer de la création à la maturité. Combien de temps mettra

imposés des impératifs croisés de rentabilité (Ca m2) magasins et de construction d’Image de Marque : le métier de visuel merchandiser est alors apparu . et face aux impératifs de la Fast fashion .. Le Fast fashion impulsé par des géants précurseurs (Zara , HetM) il y a une dizaine d’années a bouleversé le Retail textile et plus encore , notre comportement d’achat ( achat de petites pièces textiles coup de cœur, renouvellement rapide , visite magasin frequente , accessoirisation forte ): Le visuel merchandiser

D'où la bonne santé des chaînes spécialisées comme Zara, Jules, Celio, Brice... qui ont détrôné Décathlon, jusqu'à présent leader des ventes de pulls et de pantalons pour homme. En effet, la distribution du prêt à porter masculin à évolué globalement de 3,6% et plus précisément par circuits de distribution : • Grands magasins (Galeries Lafayette, Printemps, Nouvelles Galeries) : + 7,8 % • Chaines franchisés et succursalistes (Zara, H&M, Gap, Jules, Celio, Armand Thierry) : + 6,1

directrice des ressources humaines Mme Samira Haddouch et Mr Adib Sayouti responsable recrutement de nous avoir offert l’opportunité de réaliser notre projet au sein de l’entreprise AKSAL. Nous témoignons notre profonde gratitude pour la directrice ZARA, Mlle Leila El Arraf ainsi qu’aux responsables, conseillères et vendeuses des différentes enseignes du groupe AKSAL qui ont accepté de nous consacrer une partie de leur temps, nous faire part de leurs connaissances et expériences et nous encadrer pour

marocaines (qualité à petit prix) ▪ Merchandising magasin: sobre et raffiné mais aussi très convivial grâce à un mobilier adapté noir et blanc qui met en valeur les collections. ▪ Concept créative: MARWA a adopté le concept de « Fast Fashion » afin de coller aux exigences du consommateur marocain et de contrer la menace de l’informel (durée de vie d’un modèle MARWA ne dépasse pas les 10 j, soit 5 nouveaux modèles / jour). ▪ Modèle économique: inspiré de ZARA mais à l’échelle d’une PME, avec une

distri restau dans btiques vestimentaires/soins ds gds mag * Concu entre enseignes proposant les mm catégories de p. aux mm clients H&M Zara * D. de la vente en ligne par bcp d’acteurs de la distri physique concu complexifiée * D. de géants de la distri disposant d’excellents syst. d’infos/x logistiques ++/internationalisat° de leurs act. Carrefour/Zara/Ikea * Croissance des inv. tech. visant à améliorer les prévisions de vente/automatiser les approvisionnemts II) Le marketing-mix du

situé dans le Grand Besançon et plus précisément dans la zone commerciale de Valentin (Besançon Nord) : Si l’on change d’échelle et que l’on passe au niveau national voir international, Zara Homme demeure le concurrent le plus sérieux, même si l’enseigne n’est pas présente sur la ville de Besançon. Zara est le leader du marché du prêt à porter homme aussi bien en France qu’à l’étranger ce qui en fait un concurrent majeur pour Celio. ~ 11 ~ 4) La zone de chalandise La zone de chalandise

recherchant des vêtements confortables, tendances et à un prix accessibles. Cependant, il est important de noter que la qualité varie d’une enseigne à une autre : - entrée de gamme : Camaïeu - milieu de gamme : Cache-Cache, H&M - Haut de gamme : Zara Toutefois elles ont toutes un but commun : offrir un produit de la meilleure qualité au meilleur prix possible. Le concept de bon rapport qualité-prix est primordial et est d’ailleurs très bien perçu par les consommatrices. En effet, le questionnaire

site internet Publicité : 4*3 sur Avignon et ses environs, radio, prospectus, télévision, en magasin Mode d’approvisionnement : par une centrale d’achat Musique:actuelle (reggae, rap, soul, r’n’b, variétés…) Concurrents directs: Brice, Olly Gan, Zara homme, Celio Concurrents indirects: Auchan, Kiabi, la halle aux vêtements… Internet: www.jules .fr - mannequin virtuel de 360° Nombres de magasins: 330 magasins, dans 8 pays, dont 25% sont des franchisés Jules a l’étranger: Espagne, Maroc, Koweït

vêtements: le cas Zara. Par l'expression«les formes d'organisation payantes»,je sous-entends l'organisation de Zara qui comprend le contrôle de tout le processus de production à la mise en magasin. Zara privilégie une production locale (+70% de produits sont fabriqués en Europe dont + de 50% en Espagne). Zara a un modèle intéressant car cette enseigne possède sa propre usine de création et de production avec ses fournisseurs exclusifs, ses propres centres de distribution et de logistique. Zara achète également