Mission De La Direction Marketing Au Sein Du Cih

EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROCRapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .................................................................................

Introduction C’est avec enthousiasme que j’effectue ma troisième année du Cycle Gestion Générale au sein de HEM. Ayant pour objectif de s’imprégner du fonctionnement général de tous les départements de l’entreprise, Ainsi qu’avoir les informations et les enseignements nécessaires afin de m’aider à choisir la filière-option ; c’est pour cette raison que j’ai opté pour un stage d’information général au sein de la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Créée en 1959 au lendemain de l'indépendance du Royaume

leur soutien et précisions ainsi que pour l’intérêt qu’ils m’ont porté tout au long de mon stage. Je tiens également à remercier les stagiaires du même service pour l’aide précieuse qu’ils m’ont apportée et pour la bonne ambiance qu’ils ont mise au sein de l’équipe. BENNANI FADOUA Sommaire Introduction Partie 1 : présentation d’AL Omrane Marrakech et son secteur d’activité Chapitre I : le secteur de l’habitat et les nouvelles orientations de l’état 1. Caractéristiques du secteur : contribution et

 Rapport de stage d’initiation Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -AGADIR- Encadré par : Réalisé par : Service : Mlle. ELMOUDEN Sara BOUM Balkis Direction Clientèle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble du personnel de Lydec pour leur disponibilité, leur ouverture dans le domaine et leur convivialité dans le travail, ainsi que pour leur volonté de transmettre leurs compétences. Plus particulièrement je remercie mon encadrante de stage : Mlle

PROFESSIONNELLE ET DE LA PROMOTION DU TRAVAIL Institut Spécialisé de Technologie Appliquée Sala El Jadida * Rapport de Stage * De Fin De Formation « Effectué au sein De la Banque Populaire : Agence My Ismail - Rabat » Sous Thème : Réalisé par : Mlle MERYEM ZAH Encadré par : MME ZIDANE KHADIJA : formatrice permanente ISTA Sala el Jadida MME BARAKA NADIA : chef d’agence My Ismail - Rabat  Année

renforcer grâce au marketing. Le marketing est l'activité la plus exigeante de toute entreprise. La complexité croissante des marchés et la vitesse du changement, confirment qu'une approche qui ne se base pas sur les attentes de la clientèle ne serait pas efficace. Une stratégie orientée vers la satisfaction des clients déterminée par un créneau de marché, plutôt que par l'ensemble des produits et services offerts, assure le meilleur rendement possible. Ainsi, l’activité du marketing ne se limite pas

d’al Omrane          1.1  Les opérateurs publics de l’habitat          1.2 La refonte des OPH         1.3 Objectifs de la refonte  2. Présentation d’Al Omrane Marrakech         2.1 fiche de présentation de la société         2.2 Les missions d’al Omrane       2.3 Les produits d’al Omrane Chapitre III : Activité d’Al Omrane Marrakech  1. Bilan de 2006 2. Le plan d’action de 2007 3.  Etat d’avancement des travaux de Tamansourt  Partie II : Structure d’Al Omrane Marrakech

réglementation juridique et fiscale adaptée, le Capital Investissement a été introduit au Maroc en 1990 à l’instigation d’organismes financiers internationaux (BEI, PROPARCO…) et de certaines banques marocaines (BMCE, BCP, BNDE, CDM…). D’abord exercée au sein des banques bénéficiant de lignes de crédit d’institutionnels étrangers, il a commencé, au cours de ces deux dernières années, à se développer en donnant naissance à des filiales indépendantes de l’entité mère en termes de gestion et de choix stratégiques

doivent se renforcer grâce au marketing. Le marketing est l'activité la plus exigeante de toute entrepris La complexitécroissantedes marchéset la vitessedu changement, confirmentqu'uneapproche quine se base passur les attentesde la clientèle ne serait pas efficace. Une stratégie orientée vers la satisfaction clients déterminée par un créneau de marché, plutôt que par l'ensemble produits et services offerts, assure le meilleur rendement possible. Ainsi, l’activité du marketing ne se limite pas { l'élaboration

BELKASSEH Mr. Najib BEKKAYE Remerciements Au terme de ce stage, je tiens à remercier vivement le président de l’entité Wafa Immobilier, Mr Noureddine CHARKANI HASSANI, de m’avoir permis de vivre dans de bonnes conditions cette expérience unique au sein de cet établissement. Je remercie également le directeur commercial de l’agence Mr Najib BEKKAYE, la responsable de l’agence ABDELMOUMEN Mlle Mouna EL FASSI, et le conseiller commercial Mr Abbass GHAZZALI, pour leur chaleureux accueil, leur aide