Modele Porter Smartphone

consultation des comptes (virement par SMS, appli Smartphones, e-payment, paiement QR code et sans contact) ainsi que sur les réseaux sociaux (présence sur twitter). Elle développe un projet nommé "Ambition SG 2015" qui consiste à devenir la banque de détail relationnelle de référence en France. La satisfaction des clients est donc au cœur des préoccupations. Dans un environnement en pleine mutation la Société Générale se transforme en conservant son modèle de banque universelle. Elle a abordé 2014 avec

|Allocation des ressources entre les fonctions de| |- ex: renforcer un pôle |Terre, Marine) |l’entreprise | Stratégie totale : Les entreprises actuelles adoptent un modèle trans-national. Elle adopte une identité locale en fonction du lieu. Cas de Loréal : – publicité en Chine avec des mannequins occidentaux : les chinoises ne se sont pas reconnues → recrutement des mannequins chinois. – mise en place un

JULES doit aussi compter avec le nouveau rôle de prescripteur joué par la distribution. Puissante et organisée, cette dernière l’entraîne vers l’aval de la filière. A une logique des entreprises purement industrielle, se substitue progressivement un modèle à dominante immatérielle. La création et le marketing prennent progressivement le pas sur la production, souvent confiée à la sous-traitance. Ainsi, si l’ouverture des marchés provoque certaines inquiétudes, elle offre aussi des perspectives aux

« affiches intelligentes » * Fonctionnelle Sociale Ludique 92% 72% 69% * Base : Propriétaires de téléphones intelligents qui considéreraient utiliser la technologie NFC pour interagir avec des affiches publicitaires Source : Étude « Smartphone Real World Interactors », Clear Channel & Posterscope, avril 2012 6 La grande majorité des propriétaires de téléphones intelligents considéreraient également interagir avec des « affiches intelligentes » dans divers endroits publics ou

Ces qualificatifs précisent sa portée. Chapitre 1 Section 1 : Les qualificatifs de l’innovation Sous-section 1 : L’objet de l’innovation Innovation de produit : consiste à la diffusion d’un nouveau produit, c’est la plus évidente. Exemple : Le Smartphone. On va très souvent l’opposée à l’innovation de procédé Innovation de procédé : désigne une nouvelle méthode de fabrication. Le produit fabriqué de change pas, elle est moins connue car le consommateur final de voie pas les révolutions techniques

l’avantage concurrentiel). * La définition du périmètre d’activité, les orientations à long terme. Le diagnostic stratégique 1) Le diagnostic externe Diagnostic externes * Porter un jugement sur l’attrait d’une industrie * Définir une position concurrentielle défendable Macro-environnement – Modèle PESTEL Utilité : * Il ne s’agit de rien de plus que d’une check-list, qui permet de traiter un sujet selon toutes ses composantes. * Peut aider à constituer un argumentaire

1990². En effet, elle conçut l’Apple II-c sortit deux mois après le Macintosh, en 1984, l’Apple II-gs en 1986 et enfin l’Apple II-c+ en 1988 pour tirer profit au maximum de la renommé de l’Apple II. En parallèle, Apple fit apparaître de nouveaux modèles de Macintosh (Macintosh 512K, Macintosh 512Ke, Macintosh Plus, Macintosh SE et le Macintosh II) toujours plus évolutif et performant. En septembre 1989 Apple sortit le Macintosh portable (le terme plus adéquat serait transportable car cet ordinateur

car ce dernier vient de lui-même. Il sait pertinemment qu’il doit acheter cet article, dans l’absolu, au risque de ne plus le voir en vitrine dans les jours à venir. Cependant, Zara soigne son image en passant par ses vitrines qui présentent les modèles vestimentaires et restent attractifs pour le client. C’est une forme de communication qui incite à venir, et séduit au passage. La vitrine est renouvelée toutes les dizaines de jours, et offre un aperçu au client de ce qu’il pourra trouver en entrant

flirte avec la réalité. Les stars jouent alors elles aussi un rôle important dans ce phénomène, car elles sont perçues comme des leaders d’opinion, des prescripteurs auprès des fashionistas. Les marques sont prêtes à tout, jusqu'à payer des stars pour porter le sac à main désigné futur vainqueur, les marques ont testé les limites des lois de l'économie. Conscients que l'association d'une marque de luxe à un design stylé et un plan média sans faille garantissait le succès d'un sac à main, quel que soit

concurrence 3. Merchandising sensoriel : Des émotions à l’expérience client À l’origine de la réflexion sur le lien entre l’environnement de service et les émotions, on trouve l es travaux issus de la psychologie environnementale. Le modèle des affects de Russell (1974) identifie deux émotions, le plaisir et la stimulation comme principaux médiateurs entre l’environnement et les comportements d’approche ou d’évitement. Suivant que l’environnement est plus ou moins plaisant et/ou