Module 5 Relation Communication Conclusion

Communication interpersonnelle La communication interpersonnelle 1.05 LUCIE SOLTYSIAK - ENSEIGNANTE EN ÉDUCATION SOCIOCULTURELLE - AVIZE VITI CAMPUS Table des matières Objectifs 5 Introduction 7 I - Communiquer, c'est échanger ! 9 A. Échanger ! Mais comment ?............................................................................9 B. Exercice : La relation à autrui.......................................................................10 C. Test de positionnement...................

croisez vos sources :) 1 SOMMAIRE INTRODUCTION MODULE I : L’APPORT DE LA CLIENTELE DANS LE FONCTIONNEMENT D’UNE ENTREPRISE 1) PARTENAIRES ET INTERVENANTS DE L’ENTREPRISE 2) RAPPORT CLIENTS-PERSONNEL 4 4 4 MODULE II : L’ACCUEIL ET L’ECHANGE AVEC LA CLIENTELE 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) LA TECHNIQUE D’ACCUEIL L’ACCEPTATION DE L’AUTRE L’ECOUTE ACTIVE LA REFORMULATION LA PERSUASION LA CONCLUSION L’EVALUATION 6 6 7 8 8 9 9 9 MODULE III : MOYENS POUR COMMUNIQUER AVEC LA CLIENTELE 1) LA

5 RÉDACTION DU RAPPORT DE STAGE Questions / Réponses 6 II.3 COMMENT FAIRE TENIR EN 35 PAGES LA VIE QUOTIDIENNE DE 5 À 6 MOIS DE STAGE ? Ce document n’est pas un livre de bord relatant la vie journalière dans l’entreprise. Le rédacteur doit prendre le recul nécessaire pour en extraire les points marquants

« Évaluation module 5 » «  Apprécier, évaluer l'élève dans sa compétence relationnelle et de communication centrée sur le patient et son entourage » . BLAIZE Dorothée-Jeanne-Gabrielle Année de promotion : 2012-2013 IFAS de Saint -Avé Mois et année de la présentation orale : mai 2013 Introduction, présentation de la situation choisi. Présentation de la personne soignée. Page 1 Le développement de la situation. Page 1, 2 , 3 L'analyse de la situation et comparaison

|1-Les étapes de l’étude  |différentes étapes | | |de marché ; |-Qualité de la communication | | |Définition de l’étude |-Fiabilité des informations recueillies | | |Délimitation de la population

besoins internes Challenger le marché fournisseurs Maîtriser l’approche & les échanges Contracter & suivre la relation Conclusion Achats internationaux_IUT Auch_2012_B. Delgado_inexUP 2 Faisons connaissance Introduction Etape préliminaire Définir les besoins internes Challenger le marché fournisseurs Maîtriser l’approche & les échanges Contracter & suivre la relation Conclusion NOM   ANDRIANAIVO   BOUCHAIB   CARTERON   COLLONGUES   COURTOIS   DA  SILVA   DZOTA   ESPIAU

formation conduisant au DUT est constitué d’une majeure, qui garantit le cœur de compétence du DUT, et des modules complémentaires. Ces modules complémentaires sont destinés à compléter le parcours de l’étudiant qu’il souhaite une insertion professionnelle ou qu’il souhaite une poursuite d’études vers d’autres formations de l’enseignement supérieur. Dans le cas d’une poursuite d’études, les modules complémentaires visent soit la poursuite d’études vers un niveau 2 de certification, soit une poursuite

 MODULE 5 RELATION COMMUNICATION LE PASSE AU PRESENT SOMMAIRE 1/ INTRODUCTION A- Description de la situation B- Question de départ C- Analyse de la situation relationnelle D- Notion de respect de la personne 2/ CONCLUSION 3/ BIBLIOGAPHIE 1/Introduction Dans le cadre de ma formation d'aide soignante incluant le module 5 « relation-communication » je suis amenée à présenter ce document. Pour cela je vais tout d'abord A/Vous décrire une

Communication d’Entreprise Application des Facteurs Explicatifs du Comportement « La Publicité : cet Art nommé Désir. » Jacques Séguéla Introduction Nous l’avons déjà souligné : le but de la communication publicitaire est de favoriser l’implication active et bienveillante de l’ensemble des groupes cibles concernés. C’est ici et c’est ainsi que la communication remplit pleinement sa fonction de valeur ajoutée pour l’annonceur. Pour ce faire, elle s’appuie sur l’ensemble des variables explicatives

MODULE 5 : Relation – Communication 1. Description de la situation relationnelle. a – Le contexte. Cette situation se passe dans une maison de retraite médicalisée qui se trouve à Saint-Etienne. Ce jour là, j’étais sur le poste du matin, il était environ 12 h 30, l’heure du repas. Il y avait une élève de BEP Sanitaire et Sociale, une infirmière, une vingtaine de résidant, dont Mme G. et moi qui était remplaçante faisant fonction Aide - Soignante. Mme G. àgé de 80 ans est paraplégique,