Module 5 Relation Communication Introduction

Déroulement du chapitre : ► Introduction Prise de notes : Bilan comptable / actif (passif) / actif immobilisé / stocks / compte de résultat / charges (produits)… ► Mise en situation  Contexte C1. : Société ALTHAE  Réflexion  1. note de synthèse (critères essentiels de choix des nouveaux matériels)  2. analyse des quatre devis et distinction charges/immobilisations  3. points essentiels à faire figurer dans le cahier des charges  4. demande de devis  5. sélection du fournisseur (tableau

Relationship Management) Composition du jury Monsieur Monsieur Monsieur MAZIGH Sadok BEN YAHIA Nour AFFI Aymen Président Encadreur ESSTT Encadreur Entreprise Année Universitaire : 2010/2011 5, Avenue Taha Hussein – Tunis B. P. 56, Bab Menara 1008 Tel. : 71 . 496 . 066 :‫الهاتف‬ Fax : 71 . 391. 166 : ‫فاكس‬ ‫5، شارع طه حسيي ـ تىًس‬ 8001 ‫ص . ب . : 55 باب هٌارة‬ Conception et Réalisation d’un CRM 2011 Dédicaces A mes parents Raouf et Ferdaous. A ma sœur Alyssa. Vous vous êtes dépensés pour

t elle essaye de communiquer avec Mme L ? l'aide soignante n' a pas établie une communication active et adapter, en essayant de joindre la paroles et ses gestes enfin de rassurer la patiente effectivement « l'infirmiere quand elle dispense des soins à un malade doit profiter de l'occasion pour l'écouter, l'observer, le connaître ainsi que tous les membres de sa famille : évaluer ses besoins et établir des relations humaines qui sont essentielles au succès de son oeuvre »(besoin de communiquer avec

sociale des entreprises (RSE) Patrice REIS Maître de conférences, habilité à diriger des recherches, droit privé section CNU 01 Pré requis pour le module de RSE : Connaissances en droit du travail, en droit commercial (droit des sociétés, droit financier, droit de la concurrence) droit des obligations, droit du commerce international requises Objectif du module de RSE Acquisition des connaissances concernant la thématique de la responsabilité sociale des entreprises dans le cadre de l’objectif de développement

Introduction :Dans notre première partie nous verrons le cadre conceptuel de notre étude à savoir la définition des notions de système d’information et des ERP tout en présentant brièvement le Progiciel SAP. Puis nous allons voir la relation entre le contrôle de gestion, après avoir définis et cité les différents outils , et les ERP en citant les différentes études menée dans ce sens. Chapitre 1 : ERP come outil central du système d’information Les ERP constituent aujourd’hui

SYSTÈMES D’INFORMATION Attention, c’est sa dernière année de cours !!!!!!!!!!!! Domaine du cours : Mots-clés : Informatique, communication, transfert, média, BDD, échange, PGI (Progiciel de Gestion Intégrée, ou ERP en Anglais), EDI On n’étudie pas le système d’information informel. Nous travaillerons sur des systèmes d’information utilisant les TIC. Les TIC sont caractérisées par : - Une capacité, une puissance à croissance exponentielle - Un coût unitaire de plus en plus faible - Un encombrement

s’adresse en priorité aux demandeurs d’emploi. Au-delà de leurs compétences techniques, les stagiaires doivent avoir des capacités de communication et d’organisation, une bonne adaptabilité et le goût du terrain. Divers Maîtrise Sciences de 5% DESS/DEA Sciences l'Environnement Cette formation s’adresse aux personnes titulaires des diplômes suivants : - BTS : de la Terre 5% o Géomètre-Topographe 16% o Bâtiment o Travaux Publics BTS Agricole o Etude et Economie de la construction BTS Géomètreo Métiers

un grand merci pour mes enseignants. Sommaire Introduction 4 Chapitre I : Aperçu général sur Tunisie Télécom 5 1. Partie historique :……………………………………………….………………………………………………5 2. Présentation : 6 3.la direction régionale du Kef : 7 Figure1 : Architecture de direction régional du kef 7 Chapitre II :ESPACE TT 10 1.présentation : 10 2. Organisation : 10 Figure2 : organisation de l’espaceTT du kef 10 Chapitre III : GSM 15 1.Introduction : 15 2.Réseau GSM : 15 a:réseau cellulaire : 15 Figure3 :

10/20 à l'ensemble constitué du Projet tutoré et du Stage. (UE4 et UE5). Chaque UE est affectée du coefficient 1 sauf UE4: 1,25 et UE5: 0,75. Les modules composant chaque UE sont affectés d'un coefficient indiqué dans le tableau ci-dessus. Le nombre et la pondération des contrôles à l'intérieur d'un module sont fixés par le ou les enseignants du module. La compensation entre éléments constitutifs d'une U.E., d'une part, et les U.E., d'autre part, s'effectue sans note éliminatoire. 6 - Syllabus

gestion médical de ressources humaines et comptabilité. [Tapez un texte] Page 2 Sommaire DEDICACE …………………………………………………………………………… AVANT-PROPOS……………………………………………………………………. PROBLEMATIQUE…………………………………………………………………… INTRODUCTION……………………………………………………………………. [Tapez un texte] Page 3 INTRODUCTION Les facteurs permettant à un établissement médical de fonctionner efficacement et de répondre aux besoins de santé de ses patients sont nombreux. Dans un tel contexte il est opportun, pour un établissement médical