Module 5 Relation Communication

tout ou partie des activités et des tâches analysées dans le référentiel des activités professionnelles. 22 © MESR/CNDP Services et prestations des secteurs sanitaire et social – BTS Fonctions et activités F1 – fonction de relation et de communication – Accueil et information des usagers, des familles – Collaboration avec d’autres professionnels, travail avec les partenaires – Participation à des réunions de services, à des réunions thématiques, à des réunions d’information F2 –

..........................................5 Module 1 : L’affirmation du projet et la définition des objectifs collectifs ..........................6 Module 2 : Traduire les objectifs collectifs en offres de produits/services........................7 Module 3 : Analyser sa situation financière pour comprendre sa position économique...8 Module 4 : Mettre son organisation en place en fonction des objectifs fixes....................9 Module 5 : Conduire l’entreprise et suivre économiquement

touristique, - Langues vivantes, et techniques d’expressions de communication professionnelle, - Géographie du Tourisme et Techniques d’analyse des bassins touristiques, - Informatiques et bureautique. Option (s): Gestion Touristique et Hôtelière Mots clés : Economie, Gestion, Organisation, Comptabilité et finance, Outils et moyens de gestion, Informatique appliquée à la gestion, support administratif et organisationnel, Langues vivantes et communication professionnelle. 1.2. OBJECTIFS DE LA FORMATION Le

..................... 5 PARCOURS EOPN ..................................................................................................................................................................................................................... 5 PARCOURS OSC-VASP ............................................................................................................................................................................................................ 5 PARCOURS RANG .......

FINANCIERS" De la théorie... ...et de la pratique > Université Hassan II > Université de Cantabria Casablanca - Maroc Santander - Espagne Master International en Banque et Marchés Financiers 2 INDEX I • PRÉSENTATION DU MASTER 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 II • OBJECTIFS DU MASTER III • CIBLE IV • CARACTÈRE INTERNATIONAL DU MASTER V • INSTANCES DE GESTION DU MASTER VI • RÉGIME ACADÉMIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE D’ENSEIGNEMENT VII • STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL VIII

acceptée dans une équipe est fondamentale. L’aide soignant est un professionnel de santé il exerce son activité sous la responsabilité de l'infirmier, dans le cadre du rôle qui relève de l'initiative de celui-ci, conformément aux articles R.4311-3 à R.4311-5 du code de la santé publique. L'aide soignant réalise des soins liés aux fonctions d'entretien et de continuité de la vie visant à compenser partiellement ou totalement un manque ou une diminution de l'autonomie de la personne ou d'un groupe de personnes

- 2014 / 2015 Devoirs BTS Négociation et relation client - 1re année Epreuves Sous épreuves E1 - Culture Générale et expression Culture générale et expression (0186) Anglais / Allemand / Espagnol / Italien (960A / 960D / 960E / 960F) E2 - Langues vivantes E3 - Economie, Droit et Management Cours E31 - Eco droit E32 - Management des entreprises Economie / Droit (9612 / 9613) Management des entreprises (9615) Relation client E4 - Communication commerciale (COM COM) (9N02) Gestion de clientèles

| |[Choisir la date] | Bases PNL, 3 jours pour avancer (communication, gestion du stress, perception, stratégie…) J1 & J2 & J3 | | | |

aux besoins en recrutement et constitue une réponse innovante aux attentes des institutions des secteurs sanitaire et social, et de la protection sociale. La formation de l’étudiant du BTS SP3S prépare à quatre fonctions principales : • Relation et communication • Gestion de la demande et du besoin de l’usager (premier contact, orientation, instruction de dossiers…) • Organisation et promotion des activités de la structure • Organisation, gestion et animation d’équipe Le titulaire de ce BTS est amené

FORMATIONS CERTIFIANTES SIRH PRÉSENTATION DÉTAILLÉE DES MODULES ORGANISATION La formation en management SIRH, composée de 7 modules de 1 à 5 jours, s’appuie sur une double approche pédagogique : ≥ un enseignement pratique, qui à l’aide d’études de cas, de témoignages et de retours d’expérience de professionnels de la fonction RH, permet l’acquisition des savoir-faire clés du management des Systèmes d’Information Ressources Humaines, ≥ un enseignement théorique, qui permet l’acquisition