Modèle De Prospection Commerciale

SEGURA Jessica Baccalauréat Professionnel VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Epreuve E3 – B3 Unité U32 Projet de Prospection LGM SANTE Session 2012 Lycée Professionnel Claret SOMMAIRE .Page 3:Présentation de l’entreprise. .Page 4,5 : Démarche

un peu prés 200 magasins intégré en France 2. Importance économique Chiffre d’affaire : 201 millions d’euros Nombre de salariés : 8 commerciales Place sur le marché local : au centre ville de Metz 3. Localisation géographique Intérêt de la situation accès : juste a coté de la gare SNCF et a 200 mètre du centre ville Zone de chalandise : Zone de prospection : Metz, Rombas, Bettelaiville, Charenzy vezin, Veymerange, Plappeville, Plenois, Marange Silvange, Moyeuvre petite, etc.…. 4. Produits

des tableaux : CODE | TITRE | PAGE | Tab.1  | Les différents services | | Tab.2 | Modèles camions Mitsubishi | | Liste des figures : CODE | TITRE | PAGE | Fig.1 | Départements | | Fig.2 | Organigramme | | Liste des termes/ Définitions : Chef des ventes : Responsable des ventes Casablanca et responsable commercial pour les succursales. Force de vente : Attachés commerciaux et responsable vente flotte ou véhicules d’occasion. Matériel : Voiture particulière, véhicule

quatre semaines au sein de l’entreprise Porcelaine Pierre Arquié. Monsieur Pierre Arquié, responsable de l’entreprise, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise. Monsieur Pierre Rouhaud directeur commerciale pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute sa confiance ; pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ; sans oublier leur participation au cheminement

: E51 : Prospection et suivi de clientèle Session 2013-2014 SOMMAIRE : Partie I : Présentation de l’entreprise d’accueil 1.1 Fiche d’identité de l’entreprise 1.2 Présentation de l’organisation 1.3 Contexte commercial et culturel 1.4 Analyse de la concurrence 1.5 Diagnostic de l’entreprise Partie II : Méthodologie suivie lors des activités de prospection 2.1 Présentation du contexte de la prospection 2.2 Objectifs et enjeux des actions de prospection menées 2

DE L’ENTREPRISE 2.2. PRESENTATION DE M. BAICHOU 2.3. PRESENTATION DE M. ELASRI 3. ETUDE DES BESOINS 3.1. GESTION DES DONNEES 3.2. GESTION DU TEMPS 3.3. PROSPECTION 4. MISSIONS CONFIEES 4.1. REALISATION D’UNE BASE DE DONNEES 4.2. REALISATION D’UN AGENDA ELECTRONIQUE 4.3. REMPLACEMENTS DES CHAUFFEURS LIVREURS 4.4. PROSPECTION DE CLIENTS 5. CONCLUSION 6. ANNEXES ANNEXE 1 : PAGE DE SAISIE ANNEXE 2 : PAGE DE MODIFICATION DES DONNEES ANNEXE 3 : PAGE DE LISTING DES DONNEES ANNEXE

sociétés présente au niveau national. (Securitas, ProSegur, France Gardiennage). - Communication : « MS sécurité » fait appel à différents types de communication, tel que internet via son site web, le marketing direct via différentes campagnes de prospections téléphonique, mailing et e-mailing, et de façon plus importante à travers sa force de vente. En effet celle ci joue un rôle essentiel dans l’image de la société et encore plus dans le monde de la sécurité privée. Dans ce secteur d’activité la force

(Société d’Assistance de Conseils et d’Import-Export) de CIOA-CI (Centre d’Opportunités d’affaire en Côte d’Ivoire)………….. …………………………………………………… II/Présentation du téléphone portable islamique……………………………………………………………………….. III/Prospection pour le téléphone portable islamique………………………………………………………………….. PARTIE 3 : CRITIQUES ET SUGGESSIONS………………………………………………………………………………………… CHAPITRE 1: ANALYSE CRITIQUES …………………………………………………………………………………………………… I/Analyse interne…………………………………………………………………………………………………………………………

La force de vente Comprend l’ensemble des commerciaux : évoluant sur le terrain (en prise directe avec le marché ) et chargés des missions de : Prospection: Identifier des prospects et gagner de nouveaux clients Vente: Gérer et suivre les opérations de vente et de recouvrement Fidélisation: Assurer le suivi de l’après vente et entretenir les relations d’affaires avec les clients Au sein de l’entreprise, la force de vente comprend, en général, deux niveaux: La force de vente opérationnelle:

CIE5PSC Session 2013 Brevet de Technicien Supérieur COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen E5 - Vente à l’export U51 – Prospection et suivi de clientèle Durée : 3 heures Coefficient : 3 Matériel autorisé : - Toutes les calculatrices de poche y compris les calculatrices programmables, alphanumériques ou à écran graphique que leur fonctionnement soit autonome, et qu’il ne soit pas fait usage d’imprimante (Circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 publiée au Bulletin