Mondial Assistance

développement 2 Le marché des services à la personne : 3 grands domaines de services Les services à la famille : garde d’enfants, accompagnement des enfants dans leurs déplacements, soutien scolaire, cours à domicile, assistance informatique et Internet, assistance administrative, garde-malade, etc. Les services de la vie quotidienne : travaux ménagers, collecte et livraison de linge repassé, préparation des repas à domicile, livraison De repas ou de courses à domicile, petits travaux de

d’Assurances de Transport : CAT La Mutuelle Agricole Marocaine d’Assurances : MAMDA La Mutuelle d’Assurances des Transporteurs Unis : MATU Compagnies exploitants exclusivement les opérations d’assistance : Isaâf Mondial Assistance : IMA Maroc Assistance International : MAI AXA Assistance : AXAA Une société exerce seulement dans les opérations d’assurances vie et capitalisation : la Marocaine Vie : MV Une autre compagnie pratique l’assurance crédit Assurance Crédit Marocaine : ACMAR Et aussi

(Cf nouveau doc) PRESENTATION ENTREPRISE MUTUAIDE ASSISTANCE Groupama est un groupe mutualiste d'assurance et de banque généraliste. Groupama est présent à l'International, avec une activité dans 14 pays, considérant que demain son marché domestique sera l'Europe. Il possède les marques Groupama et Gan, Mutuaide Assistance ainsi que le site internet Amaguiz.com. Le groupe Groupama est présent dans tous les métiers de l’assurance, de la banque et des services financiers. Sa gamme couvre l'ensemble

Réservée à la clientèle Non Non MFK – 3j 26 route de Longjumeau 91380 CHILLY MAZARIN Agrément de sociétés d’assistance : Europ Assistance CARTES DE CRÉDIT ACCEPTÉES(*) : CARTE BLEUE EURO CARD/MASTER CARD AMÉRICAN EXPRESS TOTAL GR DKV AUTRES (à préciser) : ……………….. (*) mettre une croix dans les cases adéquates Mondial Assistance Inter Mutuelles Assistance ANNEXE B 3/11 BARÈME DE CORRECTION 9 POINTS FICHE D’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE (ANNEXE A) Dépanneur : ne rien rayer :

un groupe mondial d’assurance. Il est implanté dans plus de 40 pays et présent également dans plus de 60 pays grâce à ces nombreux partenariats et acquisitions. Le groupe compte près de 300 sociétés dont 100 compagnies d’assurances. Sur le dernier exercice 2008, GENERALI enregistre un Chiffre d’affaire de 68 milliards d’euros, compte près de 365 milliards d’euros d’actifs gérés et une capitalisation boursière de 38 milliard d’euros : ce qui fait du groupe GENRALI le 3ème groupe mondial d’assurance

Axa Assistance ajuste son positionnement . Première cible: l’entreprise. Le marché de l’assistance atteint à peine 400 millions de DH . Développer la stratégie du plus marketing pour se positionner LE premier test grandeur nature du dernier-né du marché de l’assistance au Maroc (lire encadré) est intervenu le 25 août. L’opération de rapatriement de 180 personnes de tout le royaume (malades, accidentés et autres sinistres), pour le compte de ses partenaires internationaux (Axa Assistance

permanente pour être plus à l’écoute de ses clients et leur offrir une meilleure qualité de ses offres et de ses services. Nous allons alors réaliser une étude sur la société AXA afin de comprendre comment cette entreprise a réussi à devenir le leader mondial de la protection financière. Nous étudierons dans un premier temps, l’entreprise AXA et son environnement, dans un second temps, le marketing de l’entreprise et pour finir, le métier de chargé de clientèle. 2 L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

Attestation d’assurance Voyage Emetteur : Contrat N°: ASSURANCES KENITRA Police n° 7000057 Code intermédiaire : – Accueil Plus en Europe 00047 111685 Nous soussignés, AXA Assistance Maroc, entreprise régie par la loi N°17-99 portant Code des Assurances, attestons par la présente que SIHAME AOUITA bénéficie(nt) des garanties Accueil Plus en Europe, contrat souscrit auprès de ASSURANCES KENITRA , et valable du 10/11/2012 au 09/05/2013 Ce contrat couvre le(s) bénéficiaires(s)

20 | 5,10% | 5,40% | Axa assistance Maroc | 23,90 | 29,90 | 25% | 0,10% | Axa assurance Maroc | 3 061,20 | 2 984,50 | -2,50% | 13,60% | CAT | 628,00 | 662,30 | 5,50% | 3% | Cnia Saada Assurance | 2 830,00 | 2 973,70 | 5,10% | 13,60% | Euler Hermes Acmar | 48,50 | 55,40 | 14,10% | 0,30% | ISAAF Mondiale Assistance | 283,50 |

aval (accords). 1. Identifiez les métiers actuels du groupe Europ Assistance Les métiers actuels du groupe Europ Assistance sont basés sur les « care services », s’appuyant sur les métiers historiques du groupe : voyage et automobile ; Mais Europ Assistance tirent aussi les forces deux nouveaux métiers portant sur l’accompagnement de la vie quotidienne : Santé et famille & domicile. Ces 4 métiers permettent à Europ Assistance de rester leader du marché de l’assistance, accompagnant des mutations