Monétique Maroc

FICHE n°2 SUIVI ET FIDELISATION |Contexte Professionnel | Circonstances : La fidélisation au sein d’un institut se fait pas plusieurs moyens Les cartes tamponnés : Pour les salons non informatisés qui peuvent mettre sa en place aisément A chaque visite du client ou achat sa carte est tamponnée et à partir d’un certain montant ou nombre de points cumulés il se voit offrir une remise ou un cadeau. Carte d’abonnement : Pour tout les salons qui

dossiers crédits). La succursale El Menzeh est alors organisée autour : · D'une entité « animation commerciale ». · D'une entité « conseil et appui technique au réseau » constituée d'experts polyvalents (cautions, garanties, bancassurance et monétique) ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs. · D'une entité back-office. L’agence Alexandrie : L'agence représente le FRONT OFFICE de la Banque Populaire, ou la relation client et la qualité du service priment sur toute autre

Monétique - Introduction à la monétique (2).doc Introduction à la monétique Page 1 sur 26 Assistance Technique Informatique Rédacteur : Ghislaine GAGNEUR et Farid TLILI © Copyright 2012 - tous droits réservés à UTiGROUP. Monétique - Introduction à la monétique (2).doc Sommaire I. Définition de la monétique et de ses acteurs _____________________________________ 4 Acteurs : __________________________________________________________________________ Emetteur : Banque du client.__________________________________________________________

....... 2 LES DIFFERENTES PHASES DE LANCEMENT D’UN PROJET DE COMMERCE ELECTRONIQUE ...................................................................... 3 LES SOLUTIONS DE PAIEMENT ELECTRONIQUE :  - «Serveur de Paiement Sécurisé» de la Société Monétique Tunisie  ................ 4 . - «e-DINAR » de la Poste Tunisienne .................................................................. 6 LA CERTIFICATION ELECTRONIQUE ........................................................ 9 CONSEILS ............

La Société Monétique – Tunisie a été créée en 1999 ; elle a pour mission :   -          de promouvoir le développement et l’utilisation de la carte de paiement par les nationaux tunisiens ; -          de promouvoir l’ACCEPTATION des cartes en Tunisie, en paiement des dépenses effectuées par les touristes, hommes d’affaires, émises par les grands organismes internationaux ; -          de mettre en œuvre l’ensemble des actions qui régissent le fonctionnement des systèmes monétiques dans ses diverses

Présentation générale de l’agence BICIG central de LIBREVILLE 1.3 Présentation des différents services de la BICIG central LIBREVILLE 1.3.1 Service virements 1.3.2 Service recette 1.3.3 Service caisse 1.3.4 Service monétique 1.3.5 Service recette et accueil 1.3.6 Service western union Deuxième partie : LES TACHES EFFECTUEES 2.1 Service recette et accueil 2.1.1 L’accueil téléphonique 2.1.2 L’accueil au guichet 2.2 Service virement

La monétique Définition : La monétique permet, l’échange de fonds sans support papier impliquant une relation entre : banques, commerçants et porteur de carte. La Monétique est l’ensemble des dispositifs des systèmes de paiement par carte. Elle intégre le progrès technologique afin de moderniser le traitement des opérations de paiement et maîtriser ses coûts. Les acteurs : Emetteur ,Porteur , Acquéreur Commerçant 1-L’émission: Il s’agit d’émettre des cartes dans le but de:

d’Epargne. 3 Les produits commercialisés pour les professionnels sont : - Des comptes courants entreprise qu’il faut tenir actifs, c'est-à-dire avec des flux + Produits annexes (carte, chéquier, tenue de compte…) - De l’équipement monétique : des terminaux de paiement électronique - Des contrats de prévoyance, santé, retraite (gamme PRO-T-G) - De l’épargne salariale : Box Office - Datalis : fichier de gestion des comptes pour les experts comptables qu’ils doivent

express » sur les terminaux de paiement des commerçants d’un montant fixe de 30 euros. En fait, bien qu’il soit présent dans la plupart des cartes bancaires, Monéo est peu activé par leurs porteurs. Selon les chiffres officiels9 de BMS (Billettique Monétique Services, le promoteur de Monéo), 1 millions de PME Monéo étaient actifs fin 2005 alors que plus de 51,2 millions de cartes bancaires étaient en circulation, et que les prévisions initiales estimaient un potentiel de 35 millions de cartes porte-monnaie

INTRODUCTION La MONÉTIQUE représente l’ensemble des dispositifs utilisant l'informatique et l'électronique dans les transactions bancaires (cartes de paiement, terminaux de points de vente, etc.). C’est la contraction de "Monnaie électronique". Initialement, s'entend comme l'utilisation d'une carte de paiement ou de retrait, par opposition à la monnaie fiduciaire (les pièces et les billets) et à la monnaie scripturale (les chèques, virements, prélèvements). Dans le langage courant, la monétique représente