Mémoire Communication Publique Locale

Mémoire de fin d’études: Iscae 2010-2011 MEMOIRE DE FIN D’ETUDE CYCLE NORMAL Quelles stratégies à adopter par L’ONDA pour améliorer l‘offre de services de l’aéroport Mohammed V ? NOMS ET PRENOMS ENCADRANT Mr.Jaâfar SKALLI OPTION MARKETING & VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 1 Mémoire de fin d’études: Iscae 2010-2011 Mémoire de fin d’étude Encadrant : Mr. SKALLI Jaafar Problématique : Quelles stratégies à adopter par L’ONDA pour améliorer l‘offre de

http://villenumerique.blogspot.com/ http://jaimemaville.blogspot.com/ LA VILLE INTERFACE   OU  L’APPORT  DES  TECHNOLOGIES   DE  L’INFORMATION  ET  DE  LA  COMMUNICATION   DANS  L’ESPACE  URBAIN  ET  LE  RÔLE  DU  DESIGN Sandrine  HERBERT   mémoire  de  fin  d’études  -‐  Ensci  Les  Ateliers septembre  2006  -‐  octobre  2007 sous  la  direction  de  Jacques-‐François  Marchandise SOMMAIRE INTRODUCTION 8 PARTIE  1  :  LES  TIC  ET  L’ESPACE  URBAIN,  CONSTATS 1A  //

Je tiens enfin à remercier les membres du groupe de travail GPEC pour m’avoir permis de participer à leurs réunions mensuelles, pour leur disponibilité et les éclairages qu’ils ont pu m’apporter. Magali MIOSEC - Mémoire de l'Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique - 2008 S o m m a i r e Introduction ...............................................................................................................1 1 Un outil stratégique de management : la gestion prévisionnelle

dans le cadre de mon mémoire. J’adresse mes remerciements à mes proches, familles et amis, pour leur soutien et leur relecture. Enfin, une pensée pour Monsieur Grégory AUBRY, qui a accepté de me recevoir en entretien dans le cadre de mon mémoire et qui m’a particulièrement encouragé pendant cette période de rédaction. Ses conseils, ses commentaires (et sa bonne humeur) m’ont été très précieux. Virginie CHAPIN - Mémoire de l'Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique - 2008 Sommaire

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : MASTER 2: ORGANISATION ET DEVELOPPEMENT : Diagnostic et Intervention en Entreprise (D.I.E) : LA COMMUNICATION PUBLIQUE TERRITORIALE AU SERVICE DE LA GOUVERNANCE LOCALE : Diagnostic et préconisations appliqués à la ville de Pont de l’Arche. Présenté par Aliou BA Année universitaire 2009/2010 Directrice : Nicole Spodek Maître de stage : Christophe Hardy SOMMAIRE INTRODUCTION 1. METHODOLOGIE………………………………………………………….……..10-12 Chapitre I 2. CONTEXTE

menus. Concernant la mémoire de l'ordinateur : ==> Mémoire volatile = temporaire = elle a besoin d'alimentation de courant pour retenir l'information pour la mémoriser. Ce qui est sur cette mémoire sera perdu si l'ordinateur ne s'éteint pas comme il faut. Ex de mémoire volatile : → mémoire centrale = Barrette RAM : Read Access Memory . → mémoire cache ==> Mémoire persistante = mémoire permanente= elle n'a pas besoin d'alimentation de courant, pour elle la mémoire : c'est le disque dur interne

......... 34 4.2.1.1.2.1 Carte de plastique engravée............................................................. 34 4.2.1.1.2.2 Carte à pistes magnétiques .............................................................. 34 4.2.1.1.2.3 Cartes à mémoire ............................................................................. 35 4.2.1.1.2.4 Cartes à puce ................................................................................... 36 4.2.1.1.2.5 Super cartes à puce ..................

Master 2 Communication territoriale et interculturalité Domaine Sciences des interactions humaines et sociales Mention Information, communication et société « Mahorité, territoire et communication » La communication publique face aux destins croisés de la Départementalisation de l’île de Mayotte et de la Mahorité Mémoire en vue de l’obtention du master 2 CTI Mention Information, communication et société présenté et soutenu par Véronique SAVARANIN Directeur de recherche : Vincent

PARTIE 2 - LA COMMUNICATION HORS MEDIA I. Le hors média : publicité détournée 11 a. Les évolutions 11 b. Duel Média-Hors Media : Répartition des dépenses de communication en million d’€ 12 c. Hors média : la communication événementielle ? 14 II. Cinq objectifs complémentaires 16 a. Stimuler un discours commercial objectif : 16 b. Influencer à la fois les tendances de consommation et les opinions de société 17 c. Rendre la marque publicitaire sympathique et indispensable 19 d. Eviter le

Définition……………………………………………………………………. 13  Classification………………………………………………………………… 14 I-II Les réseaux sociaux et l’organisation ……………………………………………...15-21 a) Entreprises privées/publiques/associations………………………………………..15-16 b) Usages profesionnels des réseaux sociaux……………………………………......16-19 c) Place des réseaux sociaux dans les outils de communication traditionnels……….19-20 I-III Les réseaux sociaux et l’e-réputation…………………………………………… 21-27 a) Définition de réputation…………………………………………………………...21-22 b) Vers une nouvelle