Mémoire Gestion De Portefeuille

BANQUE D’ALGERIE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLÔME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME La TARIFICATION BANCAIRE CAS : CNEP/BANQUE Présenté par : Mlle. Houa BALIT Encadré par : M. Sid Ahmed MOKHTARI Octobre 2007 9ème Promotion DEDICACES A celui qui m’a toujours encouragé et soutenu, merci pour ta confiance et ta bienveillance …A toi cher PAPA ….L’âme de mon être. A celle qui m’a tant bercé et tant donné, toi qui me combles chaque jour que DIEU fait avec ton amour et

lequel cette dernière absorbe une autre firme. La recherche de synergie constitue la principale raison d’une telle opération. Adéquation stratégique ​(Strategic Fit)​. ​État de relations complémentaires entre plusieurs DAS à l’intérieur d’un portefeuille (​fit​) qui engendre, en principe, un avantage concurrentiel. Notion proche de la synergie. Adhocratie. ​Organisation adaptable, innovatrice, coordonnée par ajustement mutuel. Agenda partagé. ​Application informatique d’un intranet permettant

République du SENEGAL Université Gaston Berger de Saint-Louis UNITE DE FORMATION ET DE RECHERCHE DE SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION Section : Gestion Xam Xammee Xamle GESTION DES RISQUES ENCOURUS PAR LES INSTITUTIONS DE MICROFINANCE : CAS DE LA MUTUELLE D’EPARGNE ET DE CREDIT DE L’ESPOIR (MEC ESPOIR) de Kaolack Par ARAME DIOP Maîtrise GESTION INFORMATISEE Encadreur Dr Seydou SANE 2008-2009 REMERCIEMENTS Qu’il me soit permis de remercier avant Allah le Tout Puissant qui m’a

sociétés VH CREDIT 6 UE 1 48 H UE 2 UE 3 UE 4 UE 5 UE 6 SEMESTRE Droit fiscal Management Finance Contrôle de gestion Statistique / Informatique Total 4 48 H 36 H 48 H 36 H 36 H 252 H VH 6 4 6 4 4 30 UE INTITULE DE L’UNITE D’ENSEIGNEMENT Economie monétaire et bancaire (L2) CREDIT 4 UE 1 48 H UE 2 Droit bancaire (L2) UE 3 Gestion de la clientèle et communication professionnelle (L2) UE 4 Techniques bancaires du marché des particuliers (L2) 48 H 36 H 36

réassurance 2. L’exemple de cinq réassurances internationales III) Assureurs et réassureurs face aux catastrophes naturelles p.9 A) Trois catastrophes qui ont marqués les esprits à jamais B) Trois catastrophes récentes ancrées dans nos mémoires pour toujours p.10 C) L’épisode neigeux du 8 décembre 2010 IV) Les outils utilisés par les professionnels de l’assurance p.11 A) Les outils indispensables pour l’assureur B) La titrisation des risques assurantiels p.12

créance sur le Trésor public, une part de la dette nationale négociable en Bourse. Le Trésor public pour se financer fait ainsi régulièrement appel à l'apport de fonds privés via le marché obligataire. Pour cela, l'État emprunte grâce aux obligations. Gestion la plus courante de la dette à long terme, l'État émet principalement des obligations que l'on nomme OAT, (obligation assimilable à un titre du Trésor). L'OAT consiste à rattacher une nouvelle émission d'obligation à une tranche d'émission émise antérieurement

l’ensemble des contacts et des échanges qu’une unité commerciale peut avoir avec ses clients. Chaque contact enrichit et intensifie la relation avec ces derniers, l’objectif de l’unité commerciale est donc de maintenir cette relation pour conserver son portefeuille clients, et l’agrandir. Les principaux étapes de la relation commerciale : Connaissance du client recrutement du client, construction de la relation Fidélisation Diminution fréquentation et achats perte du

des données en tant qu‘atout concurrentiel incontournable pour le développement de l‘entreprise. L‘exploitation de données fiables constitue en soi un défi à multiples facettes qui s‘impose dans bien des domaines, à savoir : les données clients, la gestion du risque, les initiatives de Business Intelligence (BI) et l‘application des normes de conformité (Compliance). La qualité des données se détériore souvent au fur et à mesure qu‘augmente leur volume. Le recours aux systèmes informatiques « classiques

CONSEIL EN MANAGEMENT ET INTÉGRATION DE SOLUTIONS STRATÉGIE ET ORGANISATION I GESTION DE LA RELATION CLIENT I GESTION DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE GESTION DES HOMMES ET DU SAVOIR I FONCTION FINANCIÈRE I INTÉGRATION DE SYSTÈMES SOLUTIONS D'INFRASTRUCTURE I TECHNOLOGIES ÉMERGENTES I EXTERNALISATION DE SERVICES Le lièvre et la tortue AMÉRIQUES - EUROPE - ASIE Rédaction : Maurice Marchand-Tonel Coordination et diffusion : Claire Thiebaut Chef de projet : Valérie Onnaïnty Avril 2003 BearingPoint

classiques regroupent : - analyse multi variées - Scoring : classement des clients/ dans le cas de BtoC (exemple de la banque qui nous connaît via nos comptes). Indicateur d'opportunité d'affaires. - Régression - Arbre de décision La gestion du portefeuille client L'entreprise a 5 objectifs : - augmenter le nombre de client - Garder ses clients - Faire acheter davantage à ses clients actuels - Retrouver les clients perdus *Mesure du turn over : nombre de nouveaux client/nombre de client