Mémoire Marketing B To B

Promotion République «2005-2007» Cycle International Long Master en Administration Publique APPORTS ET LIMITES DU MARKETING DANS L’ADMINISTRATION PUBLIQUE Mémoire présenté par M. Andreas M. Kaplan Sous la direction de : M. Romain Laufer Professeur de Marketing HEC Paris Février 2007 Prologue Le sujet « Apports et limites du marketing dans l’Administration Publique » est un sujet peu ordinaire pour un Master en Administration Publique, et j’ai souvent eu à justifier ce

www.alsglobal.net American Language Services 1849 Sawtelle Blvd Suite #600 Los Angeles, CA 90025 Etats-Unis Mémoire  de  Stage  LEA  –  Master  1   Stage du 16 janvier 2012 au 16 mai 2012 L’utilité  des  systèmes  d’information  dans  les  métiers  de  la   traduction   Maximilien LEFEUVRE Enseignant référent : Mme STIRLING Enseignant conseil : Mme TAHAR Maître de Stage : Alan WEISS Département Langues Etrangères Appliquées Remerciements

FIDELISATION DE LA CLIENTELE DANS LE MARKETING DES SERVICES Examens de la FEDE Stagiaire El Hadj Ibrahima SIDIBE Maître de stage Mme DOGO Rachel Professeur suiveur Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions

équipes de vente p.40 | Sales p.42 | La minute interculturelle Entreprises partenaires : EDITEURS RESPONSABLES: Yves Crama et Marc Dubru, Directeurs généraux HEC-ULg rue Louvrex 14, B - 4000 Liège SPIRIT of Management Magazine publié par HEC-Ecole de Gestion de l’Université de Liège rue Louvrex 14, B - 4000 Liège BELGIAN BRANCH www.hec.ulg.ac.be REDACTRICE EN CHEF: Nathalie Hosay Responsable des Relations Extérieures et de la Communication T : 04 232 72 30 F : 04 232 72 40 nathalie

choix, etc.)   Organisation Les qualités du vendeur La gestion de dizaines (voir de centaines) de clients différents et autant voir plus de noms d'interlocuteurs et de contrats commerciaux différents nécéssite une bonne organisation (et une bonne mémoire) Honnêteté Les qualités du vendeur Rien ne se construit dans une relation client à long terme sans honnêteté et sur des malentendus. Le discours du commercial doit donc être sincère pour être crédible. Empathie Les qualités du vendeur Faculté

les particuliers. Le e-commerce compte un nouveau domaine qui recouvre les échanges transfrontières de marchandises par voie électronique. Globalement, on entend par commerce électronique la production, la promotion, la vente, la distribution, le marketing et la livraison des produits par des réseaux de télécommunications. Les exemples les plus patents de produits distribués électroniquement sont les livres, les œuvres musicales et les vidéos transmis par le biais des lignes téléphoniques ou par Internet

COMMUNICATION HORS MEDIA: EVOLUTION OU REVOLUTION ? 3 ème Mémoire suivi par Michel FELIX Année (Formation Initiale) à l’ESC Lille année 2000/2001 Remerciements Nous tenons à remercier Monsieur Michel Félix pour nous avoir aidé à conduire notre mémoire tant dans la problématique que dans l’élaboration du plan et de sa mise en forme. Nous désirons également remercier Monsieur Christian Meyssonier pour son cours de marketing des services en 3ème année, qui nous a permis de choisir un sujet

« Le marketing à coût zéro » : Mythe ou opportunité pour les startups ? Caroline SAID HEC-Entrepreneurs 2010 - Mastère Spécialisé Tuteur : Julien LEVY, Professeur Affilié à HEC, Marketing et Nouvelles Technologies Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010 2 Le « marketing à coût zéro » : mythe ou opportunité pour les startups ? - C. Saïd - 2010 Introduction Ce mémoire porte sur les techniques de communication et de promotion que

vingtaine de centres d'évaluation dans le monde. Deuxième pilier : la créativité marketing consiste à saisir une molécule puis à inventer un concept, bâtir une communication. L'industrie des cosmétiques, portée par l'offre, doit offrir de l'émotion et de la passion : la performance scientifique ne suffit pas, il faut en plus, séduire. Troisième pilier : la mondialisation. Les fruits de la recherche et de la créativité marketing sont intégrés par un petit nombre de marques, une vingtaine, qui ont toutes

been investigated a lot. This research aims to contribute to the sponsorship research by two means: to explain the brand image change, we introduce the concept of sponsor-event fit through its two dimensions, relevancy and expectancy (Heckler & Childers 1992). The sponsor-event pairing fits when this pairing is relevant and expected and it does not fit when the pairing is not relevant and unexpected. The effect of the fit on the brand image is supposed to be curvilinear: this effect is the highest