Mémoire Marketing Durable

d’extraits……………………………….. Avis personnel……………………………………… Réception critique…………………………..……… PRESENTATION DES AUTEURS Le livre qui va faire l’objet de cette fiche de lecture se nomme La nouvelle alliance : Luxe et développement durable. C’est un recueil théorique présentant les interactions entre ces deux entités et établit suite de nombreux entretiens menés auprès de professionnels des deux secteurs. Cécile Lochard et Alexandre Murat sont les deux auteurs de cet ouvrage, publié

Sommaire INTRODUCTION 1ere PARTIE : Qu’est ce que le marketing durable A -Définition 1-Origine 2 Contexte B- Premières actions 2eme PARTIE : Applications et mise en œuvre du Marketing durable A.-Mise en œuvre du Marketing durable  1-Protéger la planète 2-Attirer les consommateurs 3-Rester concurrentiel B- Les pratiques du marketing durable 1-Utilisation des matières premières renouvelables

MISSION DU MARKETING : * Elaboration des stratégies, planification, coordination et contrôle * Etudes et recherches * Distribution et ventes * Communication et Promotion Le marketing est à l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner)

session réalisé par : | | | IF4 | Année universitaire : 2012 /2013 | | Sommaire I. Introduction : 2 II.La gestion de la relation client 3 1. Généralités : 3 2. CRM , constituante indispensable de la performance du marketing ? 5 3. OpenErp : 6 a. Les principaux termes utilisés : 6 b. Les principales fonctionnalités CRM : 7 4. Affichage : 9 III. Conclusion 13 Introduction : OpenERP (anciennement connu sous le nom Tiny ERP, signifiant la fourmi

Céline Elkouby Master 2 Professionnel Logistique Peut – on concilier le développement durable avec une société d’hyperconsommation ? Mémoire de fin d’études Maitre de mémoire : Nathalie Guichard Année 2007 – 2008 Développement durable et hyperconsommation Remerciements Je tiens à remercier tous ceux qui m’ont aidé dans la recherche d’informations pour l’élaboration de ce mémoire, notamment Dominique Chabert de Coface service du service recherche et développement. Je tiens

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………2 Le Marketing : une étude comportementale du consommateur I) II) Définition du Marketing....................................................................................................................................................................... 4 Historique du Marketing................................................................................................................................................................. 4 Les prémices du marketing ................

le vendeur est aussi un homme de marketing qui cherche les motivations d’achat des clients, les freins qui les empêchent. C’est aussi un homme de communication et d’organisation qui véhicule les informations de l’entreprise vers les consommateurs et inversement et intervient dans la prise de décision marketing, etc. La vente est devenue actuellement une activité très importante, c’est même la force motrice de toute entreprise. Ainsi, une bonne stratégie marketing doit avoir comme vocation : vendre

La fidélisation de la clientèle bancaire I) LES DONNEES DU MARCHE BANCAIRE A. Un marketing en évolution B. Les structures des banques C. Des attentes en évolution D. La notion de service E. Le comportement du client bancaire F. L'attitude décisionnelle G. Les profils des clients bancaires II) LA FIDELISATION A. Définition de la fidélité B. Les enjeux de la fidélisation C. La satisfaction D. La GRC E. Stratégie produit / client III) LE CLIENT BANCAIRE EST CAMELEON

autres, permet une vue d’ensemble très satisfaisante sur le sujet choisi dans ce mémoire. En effet cette étude de documentation a pour but de développer et explique le thème suivant : Storytelling , mythes et légendes urbaines, comment le storytelling transforme et adapte les mythes et légendes urbaines en outils commerciaux. Avec 20 millions d’occurrences sur Google en 2007, voici la nouvelle mode managériale et marketing. Le storytelling (raconter une histoire en anglais ) est partout et parce que

OUTILS DU MARKETING :  COURS 1 : INTRODUCTION :    NAISSANCE ET CONSTRUCTION DU MARKETING :    ⊕ Naissance.  ⊕ Développement durant le XXème siècle selon les nécessités socio‐économiques.  ⊕ Concepts et outils d’analyse/décision selon période.     NAISSANCE : La fleur :    Réalité sociale en marketing, marketing = mise en marché.    1ère Racine  L’économie    ème Racine  2 Sociologie/psychologie  Impact  sociologique  très  important,  ex :  publicité    âge  culture etc…  Outils importants  Maths/statistiques 