Mémoire Marketing Intéractif

Isabelle Leroy pensent qu’il s’agit là de la plus visible des nouveautés. « De nombreuses technologies de l’information ont connu ces dernières années des évolutions considérables en liaison avec les progrès de l’électronique (puces informatiques, mémoires, stockages). Enfin les technologies de télécommunications et plus particulièrement celles de téléphonie mobile constituent un dernier versant de ce que nous considérons comme faisant partie des nouvelles technologies. »1 Par conséquent, nous

opérations de prospection étape 2 : Préparer une campagne L’organisation Rien ne doit être laissé au hasard afin que vos campagnes de prospection soient pertinentes et efficaces. En début d’année vous préparez votre planning d’actions de marketing direct. Le principal objectif est de ne pas oublier les moments forts propres à votre activité (soldes, fêtes, vacances, anniversaire de l’entreprise…). Ces évènements sont d’excellents prétextes pour l’envoi d’un mailing et la mise en avant

INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE MÉMOIRE DE MASTER 1 La communication externe en hôtellerie : apports des nouvelles technologies Marie Morillon Année universitaire : 2008 – 2009 Sous la direction de : Paul PICHON UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL MASTER 1 HÔTELLERIE - TOURISME MASTER 1 MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE MÉMOIRE DE MASTER 1 La communication externe

Fondements du marketing Introduction: Les concepts de base du marketing *Qu'est-ce que le marketing? Connotation péjorative (préjugés liés à la conception historique du marketing): Le marketing c'est vendre des produits dont on n'a pas besoin! Les marketeurs sont des manipulateurs, des voleurs ; ils font de belles promesses pour qu'on achète leurs produits!: Le marketing semble synonyme de Vente et de Publicité. En réalité, vente et publicité = partie visible du marketing. *Alors, en quoi

articles, recettes, coupons de réduction en mettant en scène les produits de la marque (Lipton, Lipton Ice Tea, Magnum, Signal, Dove…). Idem pour Danone avec « Danone et Vous », ou Axe qui anime son site et réalise de nombreuses actions de street marketing (comme le compteur à main par exemple) Build to order : Caractérise une fabrication du produit simultanément à l'acte de vente. Dès que vous avez paramétré la couleur de votre véhicule, la peinture correspondante est déclenchée sur la chaîne de production

Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises 2002-2004 ------------------------------------------------------- LES CENTRES D’APPELS : UN NOUVEAU SECTEUR EN PLEIN DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT : Monsieur Bouzid AZZOUZI Professeur associé à l’ISCAE SUFFRAGANTS : Monsieur El Mokhtar CHARIFI

Internet. Au cours de cette étude, nous élaborerons d'abord les cadres théorique et méthodologique de notre thème; ensuite nous présenterons de façon générale TUNDE MOTORS : concessionnaire de VOLKSWAGEN au BENIN; enfin nous étudierons notre thème de mémoire: Customer Relationship Management. CADRE THEORIQUE CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique Le cadre théorique est la synthèse des idées disponibles dans la littérature. C'est une justification de la rétention de certaines définitions

Ex : critères démographiques (csp, age, sexe…), psychologiques (comportements, affinités, …) o Déterminer des familles stratégiques et les hiérarchiser. Les cibles doivent être qualifiées. 2. Le fond du message Attention, intérêt, désir, action,…, mémoire On essaie de le faire original, d’attirer l’attention 3. La forme du message Il ne faut pas que la forme prenne le pas sur le fond. Auquel cas ca devient le vampirisme de la création. Attention, ça n’est pas une campagne en teasing : objectif d’attirer

CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) Sommaire INTRODUCTION ............................................................................................. 08 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique ............................................................................................... 11 Section 1 : Revue critique de la littérature .............................................................................. 11 Section

nous pouvons dire qu’il est un outil de contrôle par les résultats. De même, il ne faudrait pas penser qu’il n’existe que deux formes de contrôle des individus. L’influence du contrôle de gestion sur les comportements constitue l’objet de ce mémoire. Comment peut-il influencer les comportements ? Quelle est sa place dans l’ensemble des moyens de contrôle des comportements ? Quelle est sa place parmi l’ensemble des moyens de contrôle des individus ? Plus généralement, nous chercherons à comprendre