Mémoire Marketing Stratégique Et Opérationnel

Fiches métiers 1 -- Etudes / Développement / Application 2 -- Production / Qualité / Maintenance / Méthodes 3 -- Logistique / Achats 4 -- Comptabilité / Finance / Contrôle de gestion 5 -- Marketing / Vente / Après-vente Etudes / Développement / Application Développer notre vision d’avance Etudes / Développement / Application 1 - Ingénieur application système de freinage ESP 2 - Ingénieur développement système contrôle moteur 3 - Ingénieur essai moteur 4 - Ingénieur développement logiciel 5

Youssef Hakam Mémoire d’expertise comptable Réflexion sur la stratégie d’audit financier à la lumière des nouvelles méthodologies ____________________________________________________________________________________ SOMMAIRE DETAILLE Sommaire des figures Liste des abréviations Introduction générale Intérêt du sujet Limites du sujet Démarche adoptée PREMIERE PARTIE LES STRATEGIES CLASSIQUES D’AUDIT, SYNTHESE ET REMISE EN CAUSE Page 5 6 7 10 11 12 14 14 17 17 17 18 20 23 25 25 25 26 27 28

présentation générale 1) Les fondements de la GRC (Anglais CRM Customer Relationship Management) Plusieurs dimensions en terme d’implication dans l’entreprise. A) Les différentes approches : a) Les processus technologiques Il faut créer une mémoire par rapport à la relation qu’on a avec le client. Ce contact peut être au téléphone, physique (en BtoC ou BtoB), par internet (mail). Les contacts se font lors de l’avant-vente, de la vente, de l’après vente. Pour accomplir au mieux ce contact on

Projet de Fin d’EtudesEn vue de l’obtention du diplômeManagement en logistiqueSUJET :« L’optimisation du processus opérationnel et son impact sur les KPIs, cas CHRONO DIALI »Encadré par :Prof ELHIDANI AsmaeRéalisé par :JABER MostaphaAnnée Universitaire 2022/2023 Dédicaces Remerciements Résumé Pour faire face à la concurrence dans le secteur du transport et dans un marché de plus en plus compétitif, CHRONO DIALI doit adopter une stratégie

Pour se pencher vers de nouveaux avantages concurrentiels, ces dernières doivent répondre aux besoins et attentes de ses clients afin de les satisfaire et les fidéliser. Dans cette conjoncture, l'information est devenue un élément à la fois stratégique pour développer ses activités, et essentiel pour assurer un avantage concurrentiel aux entités qui savent l'utiliser. C'est ce constat qui explique pourquoi les entreprises cherchent aujourd'hui à mettre en place des systèmes de collecte et de traitement

ISCAE/CSG INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES RABAT LE MARKETING STRATEGIQUE AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT DES ESPACES D’ACCUEIL INDUSTRIELS Région de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër MÉMOIRE PRÉSENTÉ POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DU CYCLE SUPÉRIEUR DE GESTION PAR Mme Ikrame BELABBES & M. Mouhcine NAJI Jury : Président : M. H. CHAGAR, professeur à l’ISCAE Suffragant : M. H. AMRANI, Wali de la Région de Rabat-Salé-Zemmour-Zaër Suffragant : M. M. MELSA, Professeur à l'ISCAE

DEDICACE Les efforts et sacrifices consentis pour l'élaboration de ce mémoire ont été stimulés par une pensée empreinte de gratitude à l'endroit de ceux qui n'ont reculé devant aucun obstacle pour assurer l'épanouissement et l'édification de ma personne : Mes parents. REMERCIEMENTS Je remercie le Seigneur pour la persévérance, le courage, la santé, l'ouverture d'esprit et l'inspiration dont il m'a gratifié. Aussi, le présent mémoire n'aurait pas vu le jour sans l'aide bienveillante, la compréhension

Année Universitaire 2005/2006 THESE DE MASTERE MISE EN PLACE D’UNE CENTRALE ACHATS DANS LE SECTEUR BANCAIRE : CAS ATTIJARIWAFA BANK Maîtres de mémoire Monsieur Abdelhak NOURE Madame Meryem CHAMI Mise en place des centrales achats dans le secteur bancaire Remerciement Mes remerciements s'adressent avant tout à mon directeur de mémoire Monsieur Abdelhak Noure et à mon responsable la directrice des achats d’Attijariwafa Bank Mme Meryem CHAMI, qui ont bien voulu me suivre tout long de

international de la firme bancaire Management Diagnostic stratégique Analyse économique et financière Eléments d’économie contemporaine Environnement fiscal, juridique et financier Droit bancaire Le traitement des opérations et des services bancaires La mise à disposition et le traitement des moyens de paiement La protection du consommateur La protection de l’acheteur à crédit Le traitement des difficultés de paiement de la clientèle Marketing bancaire Mathématiques financières et informatique appliquée

domaine fonctionnel précis. Exemple de processus d’affaires fonctionnels Domaine fonctionnel Processus d’affaires Fabrication et production Assemblage d’un produit Vérification de la qualité Nomenclature du produit Ventes et marketing Recherche de clients Promotion du produit auprès de client Vente du produit Finances et comptabilité Paiement des créanciers Création des états financiers Gestion des comtes de caisse Ressources humaines Embauche des employés Evaluation